(原標(biāo)題:宜家中國(guó)回應(yīng)“奪命抽屜柜”召回事件:無(wú)召回計(jì)劃 為消費(fèi)者提供固定上墻服務(wù)或退款)
新京報(bào)快訊(記者劉經(jīng)宇)今日(12月1日),宜家就馬爾姆(MALM)系列抽屜柜所涉及的安全問(wèn)題舉行媒體溝通會(huì)。宜家零售中國(guó)總裁朱昌來(lái)稱,馬爾姆抽屜柜在中國(guó)沒(méi)有再次召回計(jì)劃,購(gòu)買(mǎi)該系列產(chǎn)品的消費(fèi)者可以選擇固定上墻服務(wù)或退款。
新京報(bào)此前報(bào)道,近日,因家具翻倒導(dǎo)致兒童死亡,宜家(IKEA)在美國(guó)和加拿大再次召回共計(jì)1730萬(wàn)個(gè)抽屜柜。記者探訪宜家家居北京店面發(fā)現(xiàn),此類抽屜柜仍在售。據(jù)介紹,目前在售的抽屜柜會(huì)提供免費(fèi)固定上墻服務(wù),目前,該系列家具在中國(guó)沒(méi)有召回計(jì)劃。昨日,上海市政府官方微信“上海發(fā)布”發(fā)消息稱,針對(duì)宜家“馬爾姆”櫥柜系列產(chǎn)品召回情況,上海市質(zhì)監(jiān)局已約談宜家,要求其切實(shí)履行產(chǎn)品召回義務(wù)。
在今日的溝通會(huì)上,朱昌來(lái)表示,此次美國(guó)、加拿大地區(qū)的召回計(jì)劃是重申2016年的召回,并非重新召回。朱昌來(lái)稱,宜家在中國(guó)雖然沒(méi)有進(jìn)一步召回計(jì)劃,但是為消費(fèi)者提供了四項(xiàng)服務(wù)選擇,“今天上午我們同國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行過(guò)談話,他們對(duì)我們的四項(xiàng)舉措還是滿意的”。
據(jù)介紹,宜家提供的四項(xiàng)服務(wù)選擇包括:
1. 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了馬爾姆抽屜柜的顧客,宜家將繼續(xù)免費(fèi)提供上墻配件,以確保其使用安全。
2. 消費(fèi)者可以聯(lián)系宜家工作人員,宜家將免費(fèi)提供上墻固定服務(wù)。
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