(原標(biāo)題:中介出租房頻現(xiàn)甲醛超標(biāo):剛裝好就租)
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12月6日,張嘉佳坐在床邊,不斷咳嗽。
這名20歲的女孩從包里拿出病歷,翻開寫有“急性支氣管炎”的那一頁,輕聲說:“醫(yī)生說,我的癥狀像是甲醛中毒?!?/p>
病歷顯示,她咳嗽4天、發(fā)熱、伴有黃痰,“雙肺聽診呼吸音粗”。
咳嗽的源頭從她入住“自如”的一間出租房開始。之后的一份第三方檢測機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,她所住的房間甲醛和TVOC(總揮發(fā)性有機(jī)化合物)濃度超標(biāo)。
這并非個(gè)案。新京報(bào)記者探訪了多間自如出租房發(fā)現(xiàn),部分房屋疑甲醛超標(biāo),且都存在剛裝修完不久就出租的情況。有自如管家稱,一些房屋剛裝完就掛在自如平臺(tái)上出租,沒時(shí)間進(jìn)行有效的通風(fēng)處理。
除自如外,通州一家中介同樣存在短時(shí)裝修并出租的情況,他們使用廉價(jià)的裝修材料,不到一周裝修完房子,“甲醛超標(biāo)難免?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士稱,中介裝修房甲醛超標(biāo)的背后,除了疏于空氣治理,也有企業(yè)控制成本的考慮,或存在多層轉(zhuǎn)包后裝修成本被壓縮的現(xiàn)象。
更重要的是,目前對(duì)于中介裝修房的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還處于空白。最后為“壞空氣”買單的都是“張嘉佳”們。
入住新房數(shù)日頭疼咳嗽
因咳嗽去北京安達(dá)醫(yī)院就診前的半個(gè)月,張嘉佳通過自如租下昌平區(qū)龍騰苑四區(qū)某房間一個(gè)臥室。
20歲的她是大連一大學(xué)的大四生,今年9月初,她來京實(shí)習(xí),和朋友住在一起。11月初,她又到西二旗附近一家軟件開發(fā)公司實(shí)習(xí)。
此前住所離西二旗超過15公里,張嘉佳在公司附近找了三天房,最終選擇離公司不足5公里的龍騰苑四區(qū)。
11月10日,張嘉佳看房時(shí)才發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)復(fù)式房,上3下4共7間房。她看中一個(gè)窗戶朝南的房間,30平米左右,月租金2000多元。
張嘉佳回憶,看房當(dāng)天,屋內(nèi)有刺鼻的味道,詢問自如管家后得知該套房屬于首次出租,剛裝修完。
當(dāng)天下午,張嘉佳和自如管家簽訂了租房合同,押一付三,另繳納一個(gè)月房租作為服務(wù)費(fèi)。她也成為這套房里的第一個(gè)租客。
次日下午,張嘉佳搬入新房。當(dāng)晚,她覺得嗓子干癢刺痛。第二天起床時(shí)開始咳嗽。
以為只是感冒的她在藥店買了感冒藥服用,直到11月15日,咳嗽沒有好轉(zhuǎn),反而加重,從最開始的嗓子干癢刺痛到連續(xù)咳嗽導(dǎo)致胸悶。
11月16日,29歲的王琳入住張嘉佳隔壁房間,成為該套房的最后一名租客。據(jù)王琳回憶,入住當(dāng)晚,她聽到張嘉佳在夜里不斷咳嗽。
“住進(jìn)去前兩天就開始頭疼?!蓖趿照f,此后一個(gè)星期,不斷有鄰居反映房間有味道,“大家要么是頭疼,要么喉嚨干癢刺痛?!?/p>
11月17日,張嘉佳回到大連的學(xué)校。因連日咳嗽不見好轉(zhuǎn),她前往大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院檢查。
張嘉佳說,醫(yī)生診斷為急性支氣管炎。就診期間,醫(yī)生還向她囑咐,“如果是剛搬家,一定要注意通風(fēng)”。
11月21日,病情稍有好轉(zhuǎn)的張嘉佳回到北京的出租房。22日,咳嗽再次加劇。11月25日,張嘉佳在北京安達(dá)醫(yī)院就診時(shí)被診斷為“上呼吸道感染”,嗜堿性粒細(xì)胞數(shù)目以及百分比、血小板數(shù)目以及百分比超過參考值范圍。
從醫(yī)院回來后,張嘉佳詢問了鄰居,發(fā)現(xiàn)王琳等其他人都存在不同程度的癥狀。她說,11月25日,一名也咳嗽的鄰居去醫(yī)院拍了片子,發(fā)現(xiàn)“雙下肺紋理增強(qiáng)”。
一房間檢測出甲醛、TVOC超標(biāo)
張嘉佳懷疑,這些癥狀可能與新房甲醛超標(biāo)有關(guān)。
在她去北京安達(dá)醫(yī)院的前幾天,王琳買了甲醛檢測儀,“22日所有人的房間都封閉,第二天檢測甲醛,結(jié)果都超標(biāo)?!?/p>
張嘉佳也買了甲醛檢測儀,測出臥室的甲醛濃度為0.280毫克/立方米,當(dāng)她把儀器靠近衣柜時(shí),儀器發(fā)出報(bào)警聲,數(shù)據(jù)最高升到0.382毫克/立方米。
根據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883-2002)規(guī)定,室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.1mg/m3(1小時(shí)均值),檢測時(shí)需要關(guān)閉門窗12小時(shí)。
11月25日,王琳等人就房間甲醛超標(biāo)一事向自如管家投訴。王琳說,自如管家稱可以提供炭包除味,并要求他們開窗通風(fēng),又或者換租。
11月26日,自如管家在微信群里向王琳等人說,公司可以為租客做空氣治理服務(wù),治理時(shí)間是2-3天,治理期間房子處于全封閉狀態(tài),不能住人,因此建議王琳等租客暫住酒店,費(fèi)用由租客先行墊付,根據(jù)發(fā)票找自如報(bào)銷,酒店每晚住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過300元。
王琳和張嘉佳并未同意管家的要求,她們只想知道,“自如的出租房有沒有存在甲醛超標(biāo)的情況”。
當(dāng)晚,自如管家拿來了“和解協(xié)議書”。
新京報(bào)記者拿到的這份“和解協(xié)議書”顯示,“現(xiàn)就甲醛超標(biāo)導(dǎo)致客戶換租事宜,經(jīng)甲方(自如)、乙方(租客)雙方平等、自愿、友好協(xié)商,甲方一次性向乙方支付人民幣共計(jì)2190元,作為就該起事宜對(duì)乙方的全部賠償/補(bǔ)償”。
王琳說,當(dāng)天自如管家拿來了多份和解協(xié)議書,文中“現(xiàn)就_____事宜”那一處本為空白,她親眼看到管家在協(xié)議書上寫下“甲醛超標(biāo)導(dǎo)致客戶換租”幾個(gè)字。
王琳說,只有租住在3號(hào)屋和7號(hào)屋的兩戶租客簽了這份協(xié)議。包括她在內(nèi)的其他5戶租客并未簽字。
11月27日,兩名簽字的租戶搬走。同一天,張嘉佳再次到北京安達(dá)醫(yī)院復(fù)查。驗(yàn)血結(jié)果顯示,體內(nèi)仍然有四項(xiàng)指數(shù)超標(biāo)。張嘉佳說,醫(yī)生聽了她的描述說“可能和甲醛有關(guān)”。
當(dāng)天,張嘉佳和兩個(gè)鄰居商議,委托一家專業(yè)的室內(nèi)空氣檢測中心對(duì)3個(gè)房間進(jìn)行檢測。
12月2日,上述檢測機(jī)構(gòu)出具了檢測報(bào)告。結(jié)果顯示,在房屋進(jìn)行封閉17個(gè)小時(shí)后,檢測員對(duì)房間進(jìn)行空氣采樣,檢測項(xiàng)目為室內(nèi)的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(總揮發(fā)性有機(jī)化合物)濃度。通過檢測后發(fā)現(xiàn),張嘉佳所居住的房間空氣中甲醛、TVOC的濃度超過《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值,不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
另外兩個(gè)房間的檢測正常。張嘉佳說,另兩個(gè)房間有空氣凈化器并進(jìn)行過消毒處理,她所住房間未做過任何處理,因此問題較大。
自如部分裝修房疑甲醛超標(biāo)
這不是自如第一次曝出裝修房甲醛超標(biāo)。
去年7月,北京某醫(yī)院一名30歲的女醫(yī)生住到自如房后發(fā)現(xiàn)房間里有異味,之后總感到身體不適,影響了工作和生活。同年8月,一家環(huán)境監(jiān)測公司對(duì)其租住的房屋進(jìn)行了檢測,報(bào)告顯示,臥室的甲醛含量為0.3毫克/立方米,超標(biāo)2倍。同年10月,自如與該租客簽訂和解協(xié)議書,自如一次性支付4萬余元“作為賠償費(fèi)用”。
11月中旬以來,新京報(bào)記者探訪了多家自如的出租房,部分房屋疑甲醛超標(biāo)。
11月15日,新京報(bào)記者來到東城區(qū)法華南里小區(qū)一間自如出租房。自如管家張靜說,該房為首次出租,“裝修好到對(duì)外出租在半個(gè)月左右”。
房子是一室一廳一廚一衛(wèi),總面積40平方米左右。房間有自如統(tǒng)一的密碼鎖,并配有沙發(fā)、床、燈、衣柜等家具?!皦γ媸切滤⒌摹!睆堨o說。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)房內(nèi)窗戶沒有打開,整個(gè)房間充滿刺鼻的味道。無論是在客廳還是臥室,記者使用空氣質(zhì)量快速檢測儀,測出甲醛濃度最低為0.175毫克/立方米左右。
根據(jù)檢測儀使用說明書,當(dāng)0.1毫克/立方米<甲醛濃度 0.3毫克/立方米,表示甲醛超標(biāo),儀器指示燈從綠色變?yōu)榧t色;大于0.3毫克/立方米時(shí),儀器紅燈亮起,并發(fā)出“滴滴”的報(bào)警聲。
對(duì)于這樣的檢測結(jié)果,張靜說,“裝修完后,房間沒有開窗通風(fēng),空氣質(zhì)量難免不好”。
在張靜負(fù)責(zé)的夕照寺街某小區(qū)另一套房內(nèi),記者使用空氣質(zhì)量檢測儀進(jìn)行檢測發(fā)現(xiàn),甲醛檢測數(shù)據(jù)依然超過了0.1毫克/立方米。
11月18日,新京報(bào)記者來到蒲黃榆路附近某小區(qū)的一間自如房,打開房門后能聞到一股刺鼻的味道。
記者將空氣質(zhì)量檢測儀置于衣柜里,數(shù)值最高達(dá)到2.119毫克/立方米;在客廳,數(shù)據(jù)最高顯示為1.018毫克/立方米;當(dāng)把儀器貼在臥室的墻壁時(shí),儀器的甲醛數(shù)據(jù)最高顯示為0.695毫克/立方米。
記者在房間內(nèi)多個(gè)區(qū)域進(jìn)行檢測,甲醛濃度的數(shù)據(jù)都高于0.3毫克/立方米,儀器顯示紅燈,并發(fā)出報(bào)警聲。
自如管家李巍說,這套房收房后重新進(jìn)行了裝修,刷過墻、換過家具和家電。之所以存在刺鼻的味道,主要還是裝修完后沒有進(jìn)行通風(fēng),應(yīng)該是一些刷墻涂料和家具的味道。
在李巍帶記者看的景泰地鐵站附近一個(gè)出租房里,記者通過儀器檢測,發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量良好。
李巍說,這套房子并非首次出租,此前曾有人住過一年,“沒有重新裝修,只在租客退租后做了保潔?!?/p>
房屋剛裝修完工就出租
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),疑似甲醛超標(biāo)的自如出租房,均存在新裝修的情況,而且裝修時(shí)間和通風(fēng)時(shí)間都不長。
張靜、李巍等自如管家表示,一些房屋剛裝修完就掛在自如平臺(tái)上出租,由于沒時(shí)間對(duì)房間進(jìn)行有效的通風(fēng)處理,可能存在甲醛殘留的情況。
據(jù)自如官網(wǎng)描述,自如友家和自如整租所有房屋均經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì),實(shí)行統(tǒng)一裝修,原創(chuàng)家居及品牌家電配置。
“出現(xiàn)甲醛超標(biāo)可能與通風(fēng)時(shí)間短有關(guān)?!蓖趿栈貞洠谌胱↓堯v苑四區(qū)自如房的第二天,她在所住房屋正樓下的房屋門上看到一則提示,上面寫著“由于樓上裝修,衛(wèi)生間做24小時(shí)閉水試驗(yàn),請(qǐng)關(guān)注自家衛(wèi)生間”,落款時(shí)間為2017年10月29日。
考慮到張嘉佳租房日期是11月10日,王琳猜測,房子可能最多裝修好一周左右就出租了。
張靜、李巍也就手里的幾套房對(duì)新京報(bào)記者說,房子裝修完約半個(gè)月。
12月10日,自如置業(yè)部工作人員徐磊說,房屋裝修和通風(fēng)時(shí)間短,還與空置期有關(guān)。
據(jù)他介紹,自如收房一般是簽3年以上??罩闷诙痰臄?shù)十天,長的100多天??罩闷趦?nèi)公司要進(jìn)行裝修及家具配置、散味和尋找租客。
據(jù)了解,自如收房后租期的每一年都會(huì)有空置期,一旦和業(yè)主簽約收房,即要開始給業(yè)主按月打款。
徐磊說,公司主要的盈利是來自于空置期和租客的服務(wù)費(fèi),公司會(huì)在空置期內(nèi)迅速對(duì)房屋進(jìn)行裝修,如果空置期沒有結(jié)束前有租客租房,平臺(tái)就可以向租客賺取空置期的這份房租。
除了自如,一些中介的出租房也存在短期裝修并出租的情況。
通州永順鎮(zhèn)新建村二期高層小區(qū)共19棟住宅樓。一個(gè)星期前,程偉從老家來到北京工作,在小區(qū)14號(hào)樓23層的一個(gè)房間內(nèi)租下一個(gè)臥室。據(jù)程偉描述,他在租房時(shí)整個(gè)樓層的房間都在裝修,與他簽訂租賃合同的卓誠地產(chǎn)在沒有裝修完成的情況下將房屋進(jìn)行隔斷出租。
12月5日,新京報(bào)記者來到新建村二期高層14號(hào)樓,卓誠地產(chǎn)的中介王勇介紹,他們通過業(yè)主收到了14號(hào)樓多套房源,都是毛坯房。
王勇說,12月1日公司對(duì)23層的房子開始裝修,還沒裝修完就有人來租房,公司將一些房間進(jìn)行隔斷后單間出租。
“現(xiàn)在23層只剩下一個(gè)客廳隔斷間,10多平米?!蓖跤抡f,其余房子已全部出租。
記者進(jìn)入其中一間兩室一廳的房子,被隔成了四個(gè)臥室,廚房沒有裝修完,衛(wèi)生間的水管也沒有接上,一臺(tái)未拆封的電冰箱放在地上。
“現(xiàn)在還沒裝完,還差廚房和衛(wèi)生間?!蓖跤抡f,公司從外面找來裝修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行簡單裝修和隔斷,鋪地板、刷墻,還買了衣柜和桌子,一些家電也在安裝中,“除了客廳的隔斷間,其余三個(gè)房間都已出租,并已住人”。
新京報(bào)記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生間的部分水管沒有接好,一些洗漱用品就已經(jīng)擺放在洗手臺(tái)上。
新京報(bào)記者通過空氣質(zhì)量檢測儀檢測發(fā)現(xiàn),室內(nèi)甲醛濃度超過0.1毫克/立方米,指示燈一直處于紅色狀態(tài)。無論是在過道還是待出租的臥室,都能聞到裝修材料的刺鼻味道。
12月7日晚,記者再次來到上述出租房,裝修已基本完工,家電也安裝完畢。一名裝修工人說,從開始動(dòng)工到完工,大概一周時(shí)間。
“剛裝修時(shí),就有租戶通過中介租下了房子。”這名裝修工說,裝完一間就住一間,基本沒有通風(fēng)的時(shí)間。
“裝修房出現(xiàn)甲醛超標(biāo)并不只是通風(fēng)時(shí)長的問題,還有可能是材料本身的問題?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士向新京報(bào)記者介紹,國內(nèi)裝修市場混亂,存在多層承包、轉(zhuǎn)包的模式。一些房屋租賃企業(yè)為了獲利,會(huì)通過合作的形式尋找第三方裝修公司為其服務(wù),直到裝修團(tuán)隊(duì)接活,中間已經(jīng)有了多層轉(zhuǎn)包和承包關(guān)系,裝修成本早已被嚴(yán)重壓縮。此外,對(duì)房屋租賃企業(yè)而言,也會(huì)考慮成本控制,他們?cè)谑辗亢?,?huì)統(tǒng)一裝修后再出租,裝修質(zhì)量的好壞、材質(zhì)是否環(huán)保也直接影響房屋的空氣質(zhì)量。
卓誠地產(chǎn)的中介王勇說,為節(jié)省成本,公司一般在外面請(qǐng)便宜的裝修團(tuán)隊(duì)。
裝修房空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存空白
甲醛對(duì)人體健康的危害,早已得到廣泛認(rèn)知。1995年,甲醛被國際癌癥研究機(jī)構(gòu)確定為可疑致癌物。2004年,世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)明確將甲醛上升為一類致癌物。
甲醛有特殊的刺激氣味,對(duì)人眼、鼻等有刺激作用。新裝修的房間甲醛含量較高,是眾多疾病的主要誘因。
據(jù)介紹,新房裝修后產(chǎn)生甲醛的來源包括地板、家具、墻面漆等,尤其是不合格的劣質(zhì)產(chǎn)品更會(huì)加劇甲醛等室內(nèi)污染物超標(biāo)。甲醛的釋放期長達(dá)好幾年,通常的做法是常通風(fēng),輔以空氣凈化器、綠植等手段。
盡管《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.1mg/m3(1小時(shí)均值),但該標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》規(guī)定,出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,不得危及人身安全。但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房甲醛處理方面仍處于空白。
自如管家李巍向記者介紹,公司在收到房源后,會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行裝修,并進(jìn)行空氣治理,對(duì)于治理細(xì)節(jié),她并不清楚。新房內(nèi)都會(huì)有異味,對(duì)于處理異味的問題,公司沒有硬性要求。
不過,即便是甲醛超標(biāo),租客也很難獲得賠償。自如置業(yè)部工作人員徐磊說,國家在甲醛超標(biāo)的出租房方面沒有明確規(guī)定,“這相當(dāng)于是在打一個(gè)擦邊球?!?/p>
李巍說,如果租客在這方面有異議,也只能多買幾個(gè)除味炭包提供給租客。公司也可以為其提供換租或簽和解協(xié)議。
由于房源緊張,搬家還耗費(fèi)時(shí)間和精力,王琳沒有搬家的打算,她和其他鄰居也商量,不想來回折騰,“只要把甲醛問題處理好了,也沒有再多的要求”。
她花1000多元購買了空氣凈化器,只要在家就開著。幾盆綠植也買來擺放在房間各處。
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