央視揭露今日頭條廣告陷阱 官方回應(yīng)：管理紕漏

（原標(biāo)題：央視揭露今日頭條廣告“二跳”陷阱 官方回應(yīng)：管理紕漏）

【TechWeb報(bào)道】3月30日消息，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》昨日播出了《“今日頭條”廣告里的“二跳”玄機(jī)》，揭露了今日頭條的廣告陷阱。央視財(cái)經(jīng)稱(chēng)，今日頭條在二三線管的松的城市廣告發(fā)布時(shí)暗藏玄機(jī)，二次跳轉(zhuǎn)引誘消費(fèi)者步入圈套。

據(jù)報(bào)道，在北京使用今日頭條瀏覽新聞，并不會(huì)出現(xiàn)非法廣告。但是，當(dāng)記者進(jìn)入廣西南寧、四川成都等地，今日頭條的廣告推送中便出現(xiàn)了大量的非法廣告。

這些非法廣告多為藥品類(lèi)廣告，在點(diǎn)擊廣告信息進(jìn)入的“一跳”頁(yè)面內(nèi)，只有正規(guī)產(chǎn)品信息，跟隨提示進(jìn)入“二跳”頁(yè)面，便會(huì)出現(xiàn)虛假?gòu)V告信息。

央視調(diào)查視頻顯示，今日頭條南寧員工對(duì)“二跳”頁(yè)面作出的解釋是，“有作假成分在里面，在資質(zhì)上作假。你們要做的話，肯定會(huì)幫你去處理這個(gè)事情，審核資質(zhì)那邊是可以溝通的。只要你在今日頭條上投放的廣告費(fèi)多，推廣的產(chǎn)品是否證照齊全，他們并不看重。因?yàn)橛谩岸边@個(gè)辦法就能解決監(jiān)管的問(wèn)題?！?/p>

值得一提的是，今日頭條發(fā)布的“二跳”廣告一般在“一跳”頁(yè)面都有品牌支撐，以增強(qiáng)可信性，二跳頁(yè)面的廣告產(chǎn)品則是虛假的。一旦遇到消費(fèi)者投訴，往往是由正規(guī)產(chǎn)品品牌背鍋，北京同仁堂這塊國(guó)家招牌深受其害。

根據(jù)報(bào)道，北京同仁堂旗下產(chǎn)品“同仁堂牌葛根山藥膠囊”本為保健品，但在違法廣告中卻被包裝成“降血糖神器”，在被多次投訴后已經(jīng)做了全面下架召回處理。

對(duì)于央視的曝光，今日頭條回應(yīng)稱(chēng)央視報(bào)道中涉及的廣告已被立即下線，相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停，并被列入誠(chéng)信黑名單；報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

今日頭條在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)了一直在用技術(shù)手段打擊“二跳”廣告的行為，并稱(chēng)將上線風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)，開(kāi)放用戶舉報(bào)通道。不過(guò)今日頭條在回應(yīng)中并沒(méi)有針對(duì)虛假?gòu)V告一事作出回應(yīng)。（周小白）

以下為今日頭條回應(yīng)全文：

今日頭條打擊廣告落地頁(yè)違規(guī)“二跳”的聲明

感謝央視的監(jiān)督。我們誠(chéng)摯向信賴(lài)我們的廣大用戶和受到影響的商家致歉，并倍感責(zé)任重大。

1，我們一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”，本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為，該行為不但侵犯了用戶和客戶的權(quán)益，也嚴(yán)重影響今日頭條的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我們?cè)诖驌暨`規(guī)“二跳”的過(guò)程中，不僅嚴(yán)厲打擊央視披露的違規(guī)“二跳”行為，還不斷深挖，打擊違規(guī)“二跳”在廣告行業(yè)中的兩類(lèi)變種：

篡改頁(yè)面——把合法的廣告頁(yè)面送審，但背地里，偷偷篡改成非法的廣告頁(yè)面。套戶——非法產(chǎn)品套取合法產(chǎn)品的廣告資質(zhì)，來(lái)平臺(tái)上投放。

2，外部利益誘惑四川分公司網(wǎng)服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀(jì)律和監(jiān)察制度，內(nèi)外勾結(jié)，逃避今日頭條的廣告審核制度，這是我們的管理疏漏。

3，目前，央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線，相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停，并被列入誠(chéng)信黑名單；報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

報(bào)道中涉及的頭條四川分公司相關(guān)責(zé)任人，他們的行為嚴(yán)重違反了頭條《銷(xiāo)售監(jiān)察制度》和公司紅線，已予以他們開(kāi)除處分，并保留追究后續(xù)責(zé)任的權(quán)利；同時(shí)，上述員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工違規(guī)行為負(fù)有管理失職的責(zé)任，我們也將依據(jù)公司制度對(duì)他們做嚴(yán)肅處罰。

我們隨后也會(huì)對(duì)全體銷(xiāo)售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。

4，我們將緊急采取以下措施，保護(hù)用戶合法權(quán)益：

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