(原標(biāo)題:張一鳴只是想要一個(gè)微博殺手)
內(nèi)涵段子的噩耗傳遍了全網(wǎng)之際,我內(nèi)心百感交集?,F(xiàn)在可以說是頭條的至暗時(shí)刻,應(yīng)該有無數(shù)的朋友想談?wù)勵^條未來該怎么辦,想聽聽快手和抖音未來的發(fā)展方向,想了解了解整個(gè)市場的政策導(dǎo)向。
可惜這些話題我完全不想談。
我所關(guān)心的是整個(gè)社交媒體產(chǎn)品上的競爭發(fā)展格局與產(chǎn)品的原理,產(chǎn)品和運(yùn)營之外的那些場外因素,我一點(diǎn)也不懂,也一點(diǎn)都不想聊(歡迎懂的朋友暢所欲言)。
我個(gè)人是把內(nèi)涵段子當(dāng)做現(xiàn)在微博的競品的(盡管現(xiàn)實(shí)中其實(shí)抖音暫時(shí)對微博的影響會更明顯一些)。有一天我在和我的朋友潘亂瞎扯的時(shí)候,我忽然意識到了張一鳴需要內(nèi)涵段子或者微頭條的幾個(gè)重要的原因(這個(gè)話題有機(jī)會單開一篇好了)。進(jìn)而就想通了內(nèi)涵段子為什么會越來越像微博,為什么微頭條幾乎是照著微博去的,為什么抖音挖的是微博的用戶。
所以我這篇就打算展開好好講講微博以及我眼中的那些微博的挑戰(zhàn)者。
互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界,細(xì)數(shù)那些微博like產(chǎn)品
請?jiān)试S我管所有這類微博like的產(chǎn)品叫“Twitter式產(chǎn)品”
首先我們一定要明白一件事,今天的微博還是相當(dāng)大的,至少截止目前,如果按照DAU算,應(yīng)該還是中國第三大的社交網(wǎng)絡(luò),第一大的社交媒體公司。
QuestMobile的數(shù)據(jù)上來看,微博當(dāng)前有1.4億DAU的水平
同樣以QuestMobile的數(shù)據(jù)上來看,清明節(jié)時(shí),快手和抖音的DAU大概都在億級水平
然而互聯(lián)網(wǎng)本是沒有邊界的,能威脅到微博的人有很多,比如短視頻平臺。
快手、抖音、西瓜都對微博產(chǎn)生著巨大的威脅。連微博自己都非常清楚這件事,所以其實(shí)微博早早就花了大價(jià)錢買了國內(nèi)短視頻創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸“秒拍”。當(dāng)時(shí)秒拍可是市面上最好的短視頻公司,微博完全有理由相信,在自己的用戶網(wǎng)絡(luò)的加持下,秒拍應(yīng)該很快就會天下無敵,自己從此高枕無憂。
然而人算不如天算。
一個(gè)高速增量市場的短期第一名是毫無意義的。秒拍應(yīng)了這句話。微博給秒拍導(dǎo)的量最終都變成了毫無意義的虛榮數(shù)字,像小咖秀這樣的靈光一閃的表現(xiàn),也完全沒讓秒拍團(tuán)隊(duì)搞明白自己到底發(fā)現(xiàn)了什么。結(jié)果秒拍只能算是白白痛失好局,最后看著人家一個(gè)個(gè)后起之秀從自己身邊超越。
接下來是屋漏偏逢連夜雨,微博被短視頻強(qiáng)敵環(huán)伺的時(shí)候,又前前后后冒出了一大堆產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了微博當(dāng)前的產(chǎn)品形態(tài)中比較奏效的一些設(shè)計(jì),進(jìn)而一步步將自己的產(chǎn)品“微博化”。
其中比較有代表性的就有:內(nèi)涵段子、知乎、微頭條、最右、即刻、B站動態(tài)tab(以下簡稱B博)、貼吧移動端、第一彈。
資料圖
圖為微博、段子、貼吧、最右的推薦頁的信息卡片設(shè)計(jì)
如果我們只從信息卡片的設(shè)計(jì)元素上看,這四家的基本設(shè)計(jì)思路幾乎完全一致。這個(gè)頁面也是這四家產(chǎn)品的首頁,我曾經(jīng)說過,首頁長得一樣的產(chǎn)品,其實(shí)就可以當(dāng)做互相之間存在潛在的競爭關(guān)系了。
不僅是首頁,微博的熱搜頁的設(shè)計(jì)也被反復(fù)學(xué)習(xí)。
圖為微博熱搜、段子發(fā)現(xiàn)、貼吧熱議、最右話題、即刻發(fā)現(xiàn)頁的設(shè)計(jì)對比,可以看到這個(gè)頁面的設(shè)計(jì)元素和意圖也基本是完全一致的
這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)雖然離開微博還有比較大的差距,但是誰又知道他們不會后來居上呢?
資料圖
按照QuestMobile的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑(QM的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并不是完全準(zhǔn)確的,實(shí)際上QM的數(shù)據(jù)經(jīng)常因?yàn)閿?shù)據(jù)采集和算法的偏差,往往會與真實(shí)數(shù)據(jù)有不小的出入,只是在大數(shù)據(jù)量時(shí)相對比較準(zhǔn)確,趨勢比較可靠),內(nèi)涵段子3月的DAU在1200萬的水平(公開數(shù)據(jù)段子DAU在2500萬峰值),貼吧和知乎DAU都在800萬不到一些(公開數(shù)據(jù)也基本在這個(gè)水平),即刻和最右DAU都在100萬出頭些(即刻公開的DAU應(yīng)該至少在150萬左右,最右公開的DAU數(shù)字最少在300萬以上)。
其中內(nèi)涵段子是這些微博like產(chǎn)品中,最早開展微博化嘗試的一款??梢哉f是為頭條本身的產(chǎn)品嘗試、技術(shù)選型,為各家友商產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路提供了大量的實(shí)驗(yàn)素材與參考案例(讓我們再給段子上三炷香)。
當(dāng)然這些產(chǎn)品雖然都是微博like,不過細(xì)節(jié)上還是有很多不同的。
比如知乎的推薦頁分發(fā)是基于問題維度再用算法推薦;即刻的推薦頁是基于顆粒度更粗的話題維度用算發(fā)推薦,并且是爬蟲內(nèi)容與UGC內(nèi)容混雜在一起推薦的;微博、內(nèi)涵段子、微頭條、貼吧、最右、B博、第一彈都是以人為維度用算法推薦。
比如微博的發(fā)現(xiàn)頁現(xiàn)在混雜著信息流,熱搜是藏在搜索框里,熱搜話題也是允許用戶自定義發(fā)起的。內(nèi)涵段子、最右、B博、第一彈也都允許用戶自定義發(fā)起話題。貼吧則是同時(shí)存在貼吧熱議和貼吧的吧兩個(gè)信息分類集合維度。知乎是圍繞用戶提的問題展開的內(nèi)容集合維度也就不存在發(fā)現(xiàn)頁。即刻發(fā)現(xiàn)頁中的話題則不允許用戶自定義發(fā)起。
除此以外還有大量的細(xì)節(jié)上有些微的差別。這些細(xì)節(jié)上的不同全都原自各家產(chǎn)品和運(yùn)營對社交媒體的一些核心能力的理解的不同,以及需要適應(yīng)和面對不同的用戶狀況而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。
接下來的篇幅我就會逐步對社交媒體產(chǎn)品的一些原理進(jìn)行展開分析。
臉與邏輯
數(shù)據(jù)來自QuestMobile
從這張圖可以看到,快手和抖音的崛起對微博的用戶使用時(shí)長有明顯的影響。接合DAU數(shù)據(jù)的話,從結(jié)果看,抖音快手之類的短視頻平臺對微博的沖擊明顯更大,相比之下微博like類的產(chǎn)品對微博的威脅就小多了。
那么是不是說,短視頻就是圖文的完美升級,抖音和快手這些短視頻平臺就能完全替代微博呢?
答案并不是的,很有趣的是抖音前幾天剛正式上線了上傳圖文的功能。
抖音在最近的一個(gè)版本更新中開始支持圖文UGC的功能,并且據(jù)說還會把圖文分發(fā)到推薦流中
抖音的這“向下兼容”圖文的做法非常有趣,導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因是什么呢?
我一直認(rèn)為人類在使用純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候本質(zhì)上就在滿足兩個(gè)需求:
1. 不斷連接人的需求;
2. 不斷連接新的外部信息的需求。
資料圖
有趣的是,我后來發(fā)現(xiàn)頭條這家公司把這兩條需求解讀成了兩類產(chǎn)品:幫你發(fā)現(xiàn)更大的世界,幫你發(fā)現(xiàn)更多人的美好生活。
我和我的幾個(gè)朋友基于這個(gè)邏輯提出過一個(gè)公式:
資料圖
如何去定義“關(guān)系鏈價(jià)值”和“內(nèi)容消費(fèi)價(jià)值”,我后來又提出過一個(gè)公式:
關(guān)系鏈/內(nèi)容價(jià)值=(臉×邏輯+臉+邏輯)/信息體量
這里的“臉”指的是每個(gè)人用以展示自己與記錄世界的圍繞著客觀屬性的一些信息質(zhì)量,其中以臉為代表(叫臉只是便于理解,身材、身份、環(huán)境,周圍正在發(fā)生的事,其實(shí)也都算)。
這里的“邏輯”指的是每個(gè)人用以展示個(gè)人或者記錄這個(gè)世界的圍繞主觀屬性的一些信息質(zhì)量,比如故事、段子、觀點(diǎn)、情緒、八卦都算邏輯化的信息。
信息體量則指的是信息的“體積”(也就是信息量),更長更復(fù)雜的信息,往往體積更大(長篇小說的體積比段子的大,包含更多細(xì)節(jié)與時(shí)間軸邏輯的視頻格式的體積比圖文格式的大)。
在表達(dá)客觀屬性強(qiáng)的信息時(shí),視頻這種形式因?yàn)榭梢詿o損記錄更多的客觀信息,因而變得十分高效。但在表達(dá)主觀屬性強(qiáng)的信息時(shí),抽象的圖片與文字往往更占優(yōu)勢,客觀信息如果沒有很好的與主觀信息接合的話,反而會只增加無效的信息體量,從而降低整個(gè)信息的價(jià)值。
在表達(dá)“臉”的問題上,以抖音為代表的短視頻平臺已經(jīng)做的足夠好了。然而他們還是缺了一個(gè)重要的一塊,在表達(dá)“邏輯”的問題上,受到形式的限制,短視頻平臺必須兼容圖文才能更好的服務(wù)用戶。
反過來說,在短視頻平臺找到更高級的主觀表達(dá)的解決方法前,他們未必比以圖文為主視頻為輔的社交媒體產(chǎn)品更具優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)
我在《抖音的野望,快手的危機(jī)》一文中曾經(jīng)指出,抖音和快手更接近分發(fā)人這個(gè)層面,更趨向社交一端。
微博是相對趨向媒體一端的。但這不等于微博僅僅是一個(gè)媒體,只是微博的社交網(wǎng)絡(luò)更傾向用以連接外部的新信息。
資料圖
這里需要先明確一個(gè)概念,什么是社交網(wǎng)絡(luò)。
所謂社交網(wǎng)絡(luò)就是以人為節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)通過互相連接所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。
梅特卡夫定律描述的隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)(節(jié)點(diǎn)平均)
微博則屬于典型的無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)(存在頭部的樞紐節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)分布呈冪次分布)
在微博里,用戶之間互相關(guān)注訂閱對方發(fā)布的信息,并且傳播轉(zhuǎn)發(fā)評論互動,這就是一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)。所以說,微博是一款同時(shí)具備了媒體和社交產(chǎn)品特性的產(chǎn)品,這也就是為什么當(dāng)年騰訊一定要死磕做騰訊微博,因?yàn)轵v訊非常害怕任何可能威脅到他們社交業(yè)務(wù)的產(chǎn)品的出現(xiàn)。
這是微博開啟的第一個(gè)非常重要的啟示:如果你做的足夠好,你可以用這種方式威脅社交平臺。
站在微博的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的角度,微博中間存在著連接能力極不平均分配的現(xiàn)象,產(chǎn)生了少量能量巨大的頭部微博用戶(代表性的就是明星),我們一般稱這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)。
《鏈接》的作者巴拉巴西曾說過,在無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)中,如果短時(shí)間內(nèi)那些特別強(qiáng)大的節(jié)點(diǎn)(也被稱為樞紐節(jié)點(diǎn))一旦大量離開網(wǎng)絡(luò),那么整片網(wǎng)絡(luò)在短期內(nèi)會迅速坍塌。
所以擊敗微博的方法其實(shí)也很明顯,摧毀微博的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),最好還是把他們爭奪到自己手中來。這是第二個(gè)非常重要的啟示。
總結(jié)起來就是:
1. 社交媒體具備社交網(wǎng)絡(luò),并且有可能伴隨社交網(wǎng)絡(luò)的健壯而威脅到社交平臺的生存;
2. 爭奪社交網(wǎng)絡(luò)中的樞紐節(jié)點(diǎn),可以瓦解一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),這招對社交媒體也有效。
所以不管微博還是微信、抖音還是快手,知乎還是貼吧。本質(zhì)上這些產(chǎn)品都在爭奪樞紐節(jié)點(diǎn),不是普通的用戶,是那些能夠承載更多鏈接數(shù)的節(jié)點(diǎn)。
于是就有人要問了:是不是我只要把這些樞紐節(jié)點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)都拉到我的平臺上來,我就能構(gòu)建起一套社交網(wǎng)絡(luò)了呢?
因?yàn)槿绻@個(gè)假設(shè)是成立的,我們或許就可以量化的用金錢來購買節(jié)點(diǎn)徹底解決問題了。
很可惜,獲取/塑造樞紐節(jié)點(diǎn)只是個(gè)必要非充分條件。
連接與脈沖
什么情況下你會發(fā)生擁有了大量的節(jié)點(diǎn),但社交網(wǎng)絡(luò)卻沒有被建立起來的情況?這個(gè)問題在我研究PC過渡到移動端水土不服的貼吧的時(shí)候,忽然意識到問題出在哪里了。
貼吧是個(gè)非常特別得到產(chǎn)品,巔峰時(shí)期Daily UV遠(yuǎn)遠(yuǎn)過突破億級大關(guān),是中國最大的社區(qū)產(chǎn)品。但是忽然有一天,貼吧就垮掉了,速度之快令人難以置信(當(dāng)然今天的貼吧PC+移動端估摸著應(yīng)該還能有個(gè)3000萬DAU,瘦死的駱駝比馬大)。
我試圖尋找貼吧的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)垮塌的原因的過程中,提出了一種假設(shè):貼吧缺乏真正的樞紐節(jié)點(diǎn),所有的樞紐節(jié)點(diǎn)都是“虛擬”的。
資料圖
早期的貼吧是模仿BBS設(shè)計(jì)的,用戶通過百度的搜索引擎,進(jìn)入各個(gè)詞條命名的貼吧,可以選擇關(guān)注這個(gè)吧。然后在貼吧里就像在一個(gè)小論壇里,進(jìn)入帖子進(jìn)行瀏覽和互動。在這個(gè)流程中,信息的發(fā)布者是誰是一個(gè)非常容易被忽略的環(huán)節(jié)。
甚至早期貼吧的產(chǎn)品經(jīng)理都忽略了這個(gè)部分——貼吧早期發(fā)帖甚至是沒有賬戶體系的,你可以隨意的發(fā)一條匿名的消息,只顯示你當(dāng)前的IP地址而已。
那么貼吧是怎么組織網(wǎng)絡(luò)的呢?貼吧通過吧和帖子組成“虛擬”節(jié)點(diǎn)。用戶關(guān)注的是一個(gè)吧,具體連接的是一個(gè)個(gè)帖子。所以用戶在互動是實(shí)際上在和帖子互動,在吧里連接。這種狀態(tài)是不穩(wěn)定的。要維持這種連接需要不斷的提供新的信息量。
整個(gè)信息交換的過程(也就是連接的過程)是一個(gè)信息熵減(兩邊信息量差不斷縮?。┑倪^程。而且信息交換(也就是連接)的方式也不是一個(gè)管道,而是通過一次次的信息包體的發(fā)送形成的連續(xù)脈沖通道(脈沖:一個(gè)短時(shí)間周期內(nèi)發(fā)生的信號)。
我們每發(fā)送一個(gè)信息,就是一次脈沖,連續(xù)發(fā)送脈沖就形成了一個(gè)通道。如果我們沒有清晰的發(fā)送坐標(biāo),就叫發(fā)送廣播脈沖(比如你在廣場上大吼一句);如果我們有明確的坐標(biāo),就叫定向脈沖(比如你對著我說悄悄話)。
所以貼吧的問題可以理解為是有脈沖,沒坐標(biāo),這個(gè)坐標(biāo)就是實(shí)體節(jié)點(diǎn)。貼吧通過不斷有人輸出某類信息來維持'虛擬節(jié)點(diǎn)”與用戶的連接的。然而在命題確定的要求下,往往一個(gè)人能輸出的信息量其實(shí)是有限的(所以后來做的大的吧都是泛化的,跳出吧的命題的,所謂的灌水)。于是要不斷增加這個(gè)“虛擬節(jié)點(diǎn)”的信息量,就得不斷增加新用戶,這些新用戶中就有可能帶來新的信息量(新的UGC),才能維持住脈沖,保持住連接。
當(dāng)“吧”的用戶新增出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候,這種連接自然就快速衰減了。而貼吧的增長瓶頸則來自兩個(gè)原因:一個(gè)來自貼吧分類本身的天花板;一個(gè)來自百度搜索引擎在移動端的分發(fā)能力的降低。兩者夾擊之下,貼吧的“虛擬節(jié)點(diǎn)”逐步開始出現(xiàn)垮塌。進(jìn)而給整個(gè)貼吧的網(wǎng)絡(luò)帶來斷崖式的崩潰。
所以從貼吧的案例可以看出,光有節(jié)點(diǎn)是不解決問題的,還得提供足夠的信息量。以話題為維度的信息容易受到局限,長期來看會陷入衰減,而以人為維度的信息會更持久。
但不管從哪個(gè)角度看,有了節(jié)點(diǎn)之后,要維持連接就需要提供信息脈沖,這種脈沖的維持的啟動就關(guān)系到UGC生態(tài)了。
UGC引擎與社交資產(chǎn)
前面我們已經(jīng)講到了維持住連續(xù)的脈沖來保持網(wǎng)絡(luò)的連接,需要節(jié)點(diǎn)不斷的提供UGC的內(nèi)容,往往許多樞紐節(jié)點(diǎn)都是能夠貢獻(xiàn)非常強(qiáng)大的UGC內(nèi)容量的內(nèi)容源,當(dāng)他們找到適合他們生產(chǎn)的內(nèi)容方式的時(shí)候,我一般稱他們?yōu)椤癠GC引擎”。
在微信的生態(tài)中,也是存在社交媒體部分的,那就是朋友圈。微信朋友圈里面也存在“樞紐節(jié)點(diǎn)”,微信的產(chǎn)品經(jīng)理就會監(jiān)測這些樞紐節(jié)點(diǎn)的UGC水平。后來據(jù)說還因?yàn)闃屑~節(jié)點(diǎn)的朋友圈發(fā)布頻度越來越低,微信懷疑是連接數(shù)量過多導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)有社交壓力影響了UGC朋友圈的動力,搞出了朋友圈三天可見的功能。
因?yàn)檫B接是一次次的脈沖,要維持連續(xù)的脈沖,那么UGC引擎最重要的一個(gè)指標(biāo)就是頻度。
如何提升UGC的頻度呢?
比如假設(shè)一個(gè)人掌握的信息量是有限的,這個(gè)量假定是10。那么寫一篇2萬字的公眾號文章一次性發(fā)出來,會消耗他5點(diǎn)信息量。而發(fā)一句100字的朋友圈可能只消耗他0.01點(diǎn)的信息量。那么在單位時(shí)間里,如果他直接發(fā)一本書,他就只能產(chǎn)生兩次UGC,但是如果他發(fā)朋友圈,就可以產(chǎn)生1000次UGC。
在相同的內(nèi)容形式的前提下,降低單次發(fā)送的信息量,能夠明顯有效的增加UGC的頻次。
所以這就是為什么微博最初限制用戶只能發(fā)140字的內(nèi)容,抖音限制用戶只能拍個(gè)15秒左右的短視頻,其實(shí)也與這個(gè)邏輯有關(guān)。
也有一些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)邏輯上是反的,會有意無意的去鼓勵用戶生產(chǎn)更長的信息量更大的UGC內(nèi)容。這些產(chǎn)品往往認(rèn)為這樣是把“更高質(zhì)量”的內(nèi)容展示給用戶,但實(shí)際上他們沒有意識到這樣的設(shè)計(jì)存在巨大的問題。
就比如上個(gè)月即刻的founder瓦總曾經(jīng)以一名知乎用戶的身份在即刻上發(fā)過一句牢騷,點(diǎn)名批評了知乎,稱其為“輕中產(chǎn),重資產(chǎn)”。這句話怎么理解呢?
我舉個(gè)知乎推薦頁的例子:
這是知乎給我的推薦,上面給我推薦的一個(gè)問題是“中國人在日本千萬別做什么?”
我們按照知乎的質(zhì)量排序邏輯,你會發(fā)現(xiàn)大部分的“高質(zhì)量”回答都是兩個(gè)月前發(fā)布的,如果你再點(diǎn)擊進(jìn)入這些回答,會發(fā)現(xiàn)他們回答中有不少是比較長的答案,往往越詳實(shí)的答案越容易得到更多的贊同與評論。
在知乎,這是一種導(dǎo)向,也就是一個(gè)問題要被回答的比較深刻,就需要用戶不斷的提供更大的信息量,這樣更高概率把問題回答的更好,并且平臺鼓勵這種行為。這會讓大部分的用戶沒法提供UGC并且得到回報(bào)。
UGC會消耗用戶的社交資產(chǎn)(或者叫社交貨幣),也就是用戶自己累積的知識、經(jīng)歷、想法、感受等等信息量,而交換到的是社交反饋,比如點(diǎn)贊、評論互動、粉絲、分享等等連接的行為。
知乎的產(chǎn)品導(dǎo)向明顯在鼓勵持有更多的資產(chǎn)的用戶單次更大量的付出自己的社交資產(chǎn),這也就是所謂的“重資產(chǎn)”。而“輕中產(chǎn)”則表達(dá)在社交反饋資源被明顯的集中到了頭部樞紐節(jié)點(diǎn)上,那些“社交資產(chǎn)的中產(chǎn)階級”得不到足夠的尊重與關(guān)懷——存在感。
這個(gè)弊病在微博身上也是一樣的。
今天很多人會說微博上很多明星大V已經(jīng)入駐抖音,殊不知,其實(shí)早期抖音上的頭部樞紐大多是微博上才幾千幾萬分的小網(wǎng)紅,她們都是在微博“永無出頭之日”的社交中產(chǎn)階級,抖音給他們提供了更高效率的連接節(jié)點(diǎn)機(jī)會,她們就遷移到抖音去UGC內(nèi)容。
當(dāng)這些中產(chǎn)階級構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)足夠強(qiáng)大,能夠支撐起3-5千萬的DAU的時(shí)候,微博的明星大V都不能忽視這樣一個(gè)新崛起的平臺,而這些頭部樞紐節(jié)點(diǎn)的動搖,則徹底威脅著微博的社交網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
所以后來像快手這樣的產(chǎn)品找到的解決方法是,利用算法進(jìn)行分發(fā)干擾,把一個(gè)無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)適當(dāng)?shù)南螂S機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)反推一下,削弱一些頭部樞紐節(jié)點(diǎn)的潛在連接能力,讓更多的中產(chǎn)階級得到回報(bào)。這算一種“現(xiàn)代主義”的方法。
再比如像即刻,通過降低大部分內(nèi)容的信息量,再通過將用戶投稿到話題的UGC內(nèi)容,分發(fā)到首頁推薦頁面與用戶關(guān)注的話題的廣場頁面,進(jìn)而盡可能的提升中產(chǎn)階級用戶的曝光量。以見小網(wǎng)絡(luò)中的頭部用戶與中產(chǎn)用戶的基尼系數(shù)的方式,我稱為“古典主義”的方法。
這兩種方法都是試圖高效的提升中產(chǎn)階級用戶的UGC頻度,進(jìn)而增加整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的魯棒性。所以能意識到這個(gè)問題的產(chǎn)品的UGC內(nèi)容的數(shù)量和用戶比例往往會更高,網(wǎng)絡(luò)的健康程度也會更高。
這就是我最近非常愛刷即刻的原因,各位有興趣的也可以來關(guān)注我的即刻賬號,實(shí)際上以我了解的數(shù)據(jù)狀況,即刻在同類早期產(chǎn)品中的UGC表現(xiàn)水平領(lǐng)先行業(yè)平均水平不少段位。另外由于即刻在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和創(chuàng)投的小圈子的滲透率還挺高的,這使得互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和VC狗在即刻的UGC體驗(yàn)往往出奇的良好,這種氛圍很容易使人想到早期的微博(在這里特別安利和表揚(yáng)一下即刻,利益相關(guān),特別聲明,只喝過即刻founder一杯奶茶)。
總結(jié)一下,為什么這么難
要做一款微博這樣的Social Media的產(chǎn)品的殺手。首先要先選擇首先是傾向展示客觀信息還是展示主觀信息,這會決定你大部分的UGC內(nèi)容會以什么樣的潛在形式展現(xiàn),進(jìn)而改變了你的創(chuàng)新難度。
當(dāng)你要試圖構(gòu)建一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),你要開始尋找更容易成長起來的“中產(chǎn)階級”節(jié)點(diǎn)用戶,用適合他們UGC的內(nèi)容形態(tài)(哪些形態(tài)適合關(guān)系到UGC內(nèi)容的成本,關(guān)于這個(gè)可以讀我過去寫的《UGC社區(qū)的五大定律》)。方便他們創(chuàng)作UGC內(nèi)容的同時(shí),還得找到能夠分發(fā)這些中產(chǎn)階級的生產(chǎn)的內(nèi)容的方式,盡可能的構(gòu)建節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的連接。
當(dāng)一些出色的節(jié)點(diǎn)也就是UGC引擎獲取更多的社交反饋的時(shí)候,還要盡可能的控制分發(fā)的結(jié)果,以防止網(wǎng)絡(luò)中的生態(tài)貧富差距過大。
這里面僅僅是解決獲取UGC引擎這一個(gè)問題就足夠令人困擾。實(shí)際上,在整個(gè)今日頭條的產(chǎn)品體系當(dāng)中,現(xiàn)在能夠超過千萬級DUA的產(chǎn)品,在不使用“現(xiàn)金貨幣”這種難以持續(xù)的刺激,僅僅依靠社交貨幣刺激產(chǎn)生UGC生態(tài)的產(chǎn)品只有抖音和內(nèi)涵段子。
而現(xiàn)在內(nèi)涵段子永遠(yuǎn)的離開了我們。
如果可能的話,也許張一鳴應(yīng)該好好考慮一下,短期內(nèi)再去投資或者收購個(gè)有足夠強(qiáng)的UGC引擎的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品了。否則他殺死微博乃至挑戰(zhàn)騰訊的野心,可能還得再等等了。
寫在最后的話:
我在構(gòu)思寫這篇文章之初,完全沒有想到內(nèi)涵段子會遭到這么徹底的懲罰。雖說互聯(lián)網(wǎng)平臺是沒有邊界的,但大部分的社交媒體和社區(qū)產(chǎn)品在實(shí)際的運(yùn)營中都會產(chǎn)生一定的邊界的,這種邊界稱為“文化邊界”
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