(原標(biāo)題:馬云加碼醫(yī)藥新零售闖入半小時“送藥圈”)
■本報記者張敏
阿里健康在O2O聯(lián)盟此前1小時達(dá)服務(wù)的基礎(chǔ)上,試點(diǎn)滿足30分鐘急送藥、夜間送藥的需求。
8月20日,阿里健康聯(lián)手杭州的東仁堂大藥房、海王星辰健康藥房、九洲大藥房和天天好大藥房等多家連鎖藥房102家藥店,通過菜鳥“點(diǎn)我達(dá)”配送的支持,提供白天30分鐘送達(dá),夜間1小時送達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),并承諾“超時必賠”。同時,阿里健康與酒店集團(tuán)也進(jìn)行合作,入駐君庭、如家酒店的用戶,也可以享受前臺提供的代收藥代送藥服務(wù)。
阿里健康內(nèi)部人士向《證券日報》稱,此舉是公司對新零售的探索。值得一提的是,叮當(dāng)快藥在多個城市推出了28分鐘送藥,而快方送藥則顯示1小時送藥上門。阿里健康此舉將來是否會和叮當(dāng)快藥、快方送藥正面交鋒,引起市場關(guān)注。
白天30分鐘送達(dá)
阿里健康相關(guān)人士透露,8月20日當(dāng)天,杭州O2O訂單量突破5000單。
對于如何實(shí)現(xiàn)和保證30分鐘送藥,阿里健康上述人士向《證券日報》記者表示,這個更強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保每個消費(fèi)者都在預(yù)期的時間內(nèi)獲得所需要的商品或者服務(wù)。此外公司承諾超時必賠。菜鳥點(diǎn)我達(dá)憑借充足的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)算法推動的實(shí)時運(yùn)力調(diào)配,可以確保服務(wù)的普惠性和穩(wěn)定性。
此外,由阿里健康發(fā)起的中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟,8月19日上線藥房門店的全國日單量已超10萬單。
阿里健康醫(yī)藥電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人汪強(qiáng)表示:“一天訂單量超10萬單只是開始,隨著杭州24小時送藥,白天30分鐘,夜間1小時送達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在更多城市推廣,阿里健康會攜手更多線下藥房,共創(chuàng)新零售服務(wù)佳績。”
線下布局加速
值得一提的是,馬云闖入30分鐘送藥圈,背后需要線下藥店的支持。而阿里健康也在不斷加速擴(kuò)充旗下藥店的數(shù)量。
8月17日,阿里健康宣布通過收購及增資的方式獲得貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司(以下簡稱“貴州一樹”)25%股權(quán)。具體為:公司向貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司(以下簡稱“貴州一樹”)出資人民幣4.21億,收購目標(biāo)公司14.54%股權(quán)。同時,阿里健康向貴州一樹增資4.04億元,在收購及增資事項(xiàng)完成后,阿里將持有貴州一樹總計25%股權(quán),總計8.26億元。
而就在6月25日,阿里健康發(fā)布公告稱,公司與漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司(簡稱“漱玉平民”)正式簽訂增資協(xié)議,將向漱玉平民注入現(xiàn)金人民幣4.54億元,獲得目標(biāo)公司9.34%的權(quán)益。同一天,阿里健康還與安徽華人健康醫(yī)藥股份有限公司(簡稱“華人健康”)簽訂了戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議。
2016年5月份,阿里健康聯(lián)合甘肅德生堂、江蘇百佳惠蘇禾、新疆百草堂等65家連鎖藥店,成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”,探索醫(yī)藥新零售,覆蓋全國近百城市、萬余家零售藥房門店。
阿里健康介紹,將通過投資入股漱玉平民、華人健康、貴州一樹等區(qū)域連鎖藥房,摸索新零售全鏈路打通,進(jìn)一步提升聯(lián)盟藥店在線網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和服務(wù)地域范圍。包括這些連鎖藥房在內(nèi),截至2018年8月份,中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟合作連鎖藥店已達(dá)200家,覆蓋100多個城市、3萬家藥房。
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