6月8日,國內(nèi)權威互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)研究機構DCCI發(fā)布《中國移動支付票務場景分析》報告。報告顯示,目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛在移動支付端布局,并展開激烈競爭。其中移動票務支付市場潛力巨大,BAT三大巨頭紛紛搶灘。支付寶、微信支付和百度錢包成為用戶使用率最高的第三方支付工具,并呈現(xiàn)出三足鼎立的態(tài)勢。
報告顯示,目前票務市場的移動支付主要分布在電影、演出和景點票務三個方面。數(shù)據(jù)顯示,2014年,在電影、演出和景點三個方面的在線銷售比例分別達到了42%、28.6%、10%,其中電影票務方面的表現(xiàn)尤為突出。目前,各大互聯(lián)網(wǎng)公司以及票務領域的垂直服務商普遍涉足在線票務行業(yè)。其中以百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的角逐最為激烈。
報告顯示,在線購買票務,使用第三方支付的用戶相比銀行卡支付的用戶更為看中價格是否便宜、購買是否快捷、支付是否方便這三個要素??傮w來看,支付寶在操作及功能方面具有優(yōu)勢,微信支付各方表現(xiàn)均勻發(fā)力,百度錢包在優(yōu)惠力度上表現(xiàn)突出。
由于在電影票和景點門票兩個細分領域里,第三方支付用戶對價格最為敏感,因此百度錢包的優(yōu)勢最為明顯。百度錢包在上線伊始,就圍繞吃穿住行搭建移動消費場景,尤其是高頻和剛需場景。如果只是吸引用戶綁卡,卻不提供真正適合移動互聯(lián)網(wǎng)的消費場景,用戶自然就會流失。而百度錢包在移動支付場景構建上多點布局,其中取得顯著成績的就是票務消費場景。
報告還顯示,在電影票務場景中,支付寶、微信支付、百度錢包三家相互制衡,在不同節(jié)日場景下均有各自突出表現(xiàn)。其中,在“3.8”生活節(jié)、春節(jié)黃金周、“3.7”女生節(jié)期間,支付寶、微信支付和百度錢包分別是三個節(jié)日場景中用戶在線購買電影票使用最多的支付工具。
報告同時還分析了BAT在票務移動支付領域各自的優(yōu)劣勢。支付寶借助先發(fā)優(yōu)勢,通過長時間的積累,已經(jīng)形成支付習慣,并且線下商戶資源較豐富,但其在票務方面的布局尚不完善。微信支付借助于用戶的社交關系,形成了牢固的黏性,但單一的社交入口以及隱藏在微信二級菜單中的模式有局限性。
百度錢包雖然是移動支付領域的新進者,但其通過多元化的場景布局,圍繞百度系產(chǎn)品的生態(tài)閉環(huán),以及拍照付、聲紋支付、人臉支付等技術讓支付變得更加炫酷,充滿想象。自百度推出直達號以來,百度錢包已經(jīng)作為底層支付工具,與直達號數(shù)十萬家商戶實現(xiàn)無縫銜接,打通百度O2O最后一公里,并在成立至今僅一年左右時間里,在電影、演出和景點場景中的平均滲透率已達26.9%,成功躋身前三甲,成為增速最快的第三方移動支付工具,與阿里、騰訊在支付領域形成鼎立格局。由此,BAT在移動支付領域布局的三足鼎立態(tài)勢已成。
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