新零售成增長(zhǎng)引擎 阿里財(cái)報(bào)披露全球品牌天貓銷(xiāo)售超大盤(pán)

經(jīng)濟(jì)增速放緩，但來(lái)自全球品牌仍通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)獲得遠(yuǎn)超大盤(pán)的增長(zhǎng)。1月30日，阿里巴巴集團(tuán)公布2019財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)，集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)41%達(dá)1172.78億元。這是中國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)單季營(yíng)收過(guò)千億，彰顯出中國(guó)社會(huì)強(qiáng)大的消費(fèi)信心以及阿里巴巴強(qiáng)勁的“平臺(tái)效應(yīng)”。

財(cái)報(bào)顯示，天貓繼續(xù)擴(kuò)大在B2C市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，截至2018年12月31日，來(lái)自全球的品牌在天貓的實(shí)物商品支付GMV同比增長(zhǎng)了29%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速，繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)。

天貓?jiān)谝?guī)模和增速上的雙雙領(lǐng)先，主要來(lái)自于快速消費(fèi)品、家居、服裝等多個(gè)品類(lèi)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)。其中，第十個(gè)天貓雙11帶來(lái)了消費(fèi)端強(qiáng)勁購(gòu)買(mǎi)力，而全球奢侈品牌紛紛加速入駐天貓，以求在中國(guó)市場(chǎng)贏得先機(jī)。

雙11銷(xiāo)售再創(chuàng)佳績(jī) 237個(gè)“億元俱樂(lè)部”誕生

2018年11月11日，天貓雙11全球狂歡節(jié)迎來(lái)第十個(gè)年頭，天貓平臺(tái)上有超過(guò)18萬(wàn)個(gè)品牌集體參與，數(shù)字經(jīng)濟(jì)體力量進(jìn)一步展現(xiàn)，形成商業(yè)史上罕見(jiàn)的共振效應(yīng)。

天貓雙11是國(guó)人消費(fèi)力的強(qiáng)勁釋放，也是消費(fèi)升級(jí)的最有力證明。天貓雙11最終創(chuàng)下2135億元銷(xiāo)售額、同比增長(zhǎng)27%的歷史佳績(jī)，在誕生的237個(gè)“破億”品牌中，以服飾品牌數(shù)量最多，達(dá)到67個(gè)，許多人上天貓囤積冬季服裝，甚至首次嘗鮮購(gòu)買(mǎi)奢侈品。

數(shù)據(jù)顯示，本季度，在天貓上，羽絨服尤其是高端羽絨服銷(xiāo)量不斷上升。剛剛加入天貓的奢侈羽絨服加拿大鵝，在雙11當(dāng)天只用了71分鐘成交額就破千萬(wàn)；12月第一周，天貓上有超過(guò)1億人次點(diǎn)擊和查看了羽絨服，售出羽絨服的數(shù)量更是高達(dá)200萬(wàn)件。

冬季服飾消費(fèi)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，帶來(lái)奢侈品品牌吸附力的進(jìn)一步加強(qiáng)，包括Valentino、Ermenegildo Zegna、Stuart Weitzman和Sergio Rossi等全球頂尖的奢侈品牌紛紛在本季度開(kāi)設(shè)了天貓旗艦店。臨近雙11前，天貓還和全球第二大奢侈品集團(tuán)、卡地亞母公司歷峰集團(tuán)合作，與旗下Yoox Net-a-Porter（YNAP）成立中國(guó)合資公司，證明了阿里巴巴在幫助奢侈品牌接觸和服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者上的領(lǐng)先地位。

加速推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 全球品牌在天貓找到新商機(jī)

在天貓的不斷引領(lǐng)下，快消領(lǐng)域的新零售逐步成為行業(yè)共識(shí)，新商業(yè)模式開(kāi)始催生。

雙11期間，已經(jīng)有億滋、瑪氏、雀巢等1000多家快消巨頭為天貓?zhí)峁╇p11獨(dú)家定制，這些定制產(chǎn)品的改造已經(jīng)深入到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅改變包裝，也改變了生產(chǎn)線，甚至有的品牌還興建了新工廠，雙方的合作深入到產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)層面，在全球起到先鋒作用。

新零售催生了新的商業(yè)模式，星巴克與阿里巴巴達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，會(huì)員體系打通之后，一鍵就可呼叫熱咖啡。天貓還與惠氏、美贊臣、好孩子、全棉時(shí)代等40多家母嬰品牌合作改造“新零售母嬰室”，除此以外，阿里巴巴還積極參與到阿里巴巴對(duì)酒業(yè)巨頭1919的戰(zhàn)略投資，重構(gòu)飲酒消費(fèi)體驗(yàn)上來(lái)。

一系列合作為行業(yè)帶來(lái)了正面效應(yīng)，并推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。1919天貓雙11旗艦店銷(xiāo)售破億，全平臺(tái)單天銷(xiāo)售接近1.5億，位居酒業(yè)排名第二；在品牌多、市場(chǎng)分散的快消領(lǐng)域，也誕生了39個(gè)“億元俱樂(lè)部”品牌，覆蓋到人們生活方方面面，增速明顯。

消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調(diào)整期 手機(jī)家電品牌在天貓逆勢(shì)增長(zhǎng)

2018年，宏觀經(jīng)濟(jì)下行，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)進(jìn)入普遍調(diào)整期，連蘋(píng)果這樣的手機(jī)巨頭產(chǎn)業(yè)鏈上下游也出現(xiàn)下滑，但手機(jī)家電商家仍然在天貓逆勢(shì)增長(zhǎng)。

天貓雙11開(kāi)場(chǎng)僅30分鐘，10余個(gè)手機(jī)電器品牌成交破億，當(dāng)天，就有蘋(píng)果、華為、小米、美的、海爾等一批消費(fèi)電子品牌挺進(jìn)“10億俱樂(lè)部”。其中，蘋(píng)果今年最新發(fā)布的iPhone XS Max和去年發(fā)布的iPhone X成交金額均突破了10億元，果粉們的購(gòu)買(mǎi)力不可小覷。

為了幫助行業(yè)平穩(wěn)度過(guò)增長(zhǎng)放緩期，新零售成為做大增量、挖掘商機(jī)的“標(biāo)配”，天貓新品創(chuàng)新中心、IoT事業(yè)部在幫助品牌孵化新品類(lèi)上發(fā)揮了重大作用，智能掃地機(jī)器人、破壁機(jī)、迷你冰箱等創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)了家電產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)。

除此以外，天貓更是推出“建立全球最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境”戰(zhàn)略，通過(guò)打通閑魚(yú)、支付寶、優(yōu)酷等全消費(fèi)場(chǎng)景，幫助企業(yè)降低獲客成本，縮短賬期，精準(zhǔn)提升供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)效率。此外，通過(guò)加大推進(jìn)全球化、農(nóng)村等潛力市場(chǎng)的挖掘，天貓為品牌不斷帶來(lái)新的商機(jī)。

新零售重塑家居產(chǎn)業(yè)鏈 天貓推動(dòng)家居家裝體驗(yàn)升級(jí)

家居家裝行業(yè)也通過(guò)借力天貓新零售，為家居消費(fèi)者帶來(lái)新的購(gòu)物體驗(yàn)。

2018年，天貓對(duì)居然之家進(jìn)行全面數(shù)字化改造升級(jí)，從消費(fèi)者到店、逛店、購(gòu)買(mǎi)、交易、離店、服務(wù)的全鏈路實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，大幅度提高居然之家門(mén)店?duì)I運(yùn)效率，降低了管理成本。改造的成果在首戰(zhàn)雙11得以體現(xiàn)，居然之家以120.23億元成交額寫(xiě)入品牌史冊(cè)，交出了一份完美答卷。

依托新零售策略，衛(wèi)浴品牌歐路莎成為行業(yè)內(nèi)逆勢(shì)增長(zhǎng)的黑馬，2018年10-12月，歐路莎天貓旗艦店同比增速2600%。

除此以外，以故宮為首的一大批博物館也在天貓煥發(fā)新生，截至2018年底，除世界五大博物館中的故宮博物院、大英博物館外，中國(guó)國(guó)家博物館、頤和園、陜西歷史博物館、蘇州博物官、秦始皇兵馬俑博物館、上海博物館、V&A博物館等博物館均已入駐天貓，這些博物館在天貓上獲得近300萬(wàn)粉絲，其中2家年訪問(wèn)量已超過(guò)千萬(wàn)人次，天貓也因此躋身為中外博物館擁抱數(shù)字化的第一平臺(tái)。

如今，全球最知名的品牌都在擁抱天貓，線上線下同頻共振的繁榮場(chǎng)景將在天貓的引領(lǐng)下成為常態(tài)。未來(lái)，天貓將繼續(xù)深入重構(gòu)消費(fèi)全鏈路，為人們的理想生活提供全方位服務(wù)。

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