編者注:本文原作者為Olivia Carville和Claire Ballentine。
睡直接鋪在地板上的空氣床墊的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。Airbnb現(xiàn)在通過新的豪華租賃方式為超級富豪們提供服務(wù)。
經(jīng)歷了長時間的被嘲笑,Airbnb Luxe在6月25日早上上線了。在Airbnb的網(wǎng)站上新增了2000個房源,客人們有機會留宿在世界上最奢華的房子里。從整個島嶼到配有水上滑梯,恐龍頭骨和射箭場的中世紀的城堡和豪宅,都可以出租。
奢侈住宅的平均要價為每周14000美元,但在塔希提島附近的私人島嶼上,每周費用可以高達100萬美元,其中包括21個平房的使用權(quán),50名員工的服務(wù)。
Airbnb投資組合戰(zhàn)略全球總監(jiān)Nick Guezen表示,奢侈的旅行者一直在關(guān)注高品質(zhì)的房屋租賃。但他說,市場并沒有為尋求隱私的知名客戶提供足夠的安全保障?!拔艺J為這是缺少的東西——客戶想去豪宅,但他們不知道在哪里可以找到它或者能信任誰?!?/p>
考慮到Accor SA旗下的Onefinestay,二手房租賃平臺ThirdHome以及公寓租賃公司Paris Perfect都是該領(lǐng)域的競爭對手,真實的情況并非完全如此。而Airbnb Luxe本身就是Luxury Retreats的品牌重塑,這是一家專門從事高品質(zhì)住宿的加拿大公司,并于2017年被Airbnb以3億美元收購了。Luxe的所有商品都不是新品上市,只是現(xiàn)在收到了Airbnb的保護傘下罷了。
該公司正在押注其品牌的實力,以賦予其競爭優(yōu)勢。
Airbnb全球奢侈品營銷總監(jiān)Eshan Ponnadurai表示:“人們正在與Airbnb一起成長。20歲出頭的人每晚以100美元的價格租房,現(xiàn)在正慢慢富裕起來,可能需要每晚1000美元的房間了?!?/p>
紐約大學(xué)共享經(jīng)濟專家Arun Sundararajan教授表示,由于Airbnb已經(jīng)成為文化對話的一部分,因此將自己的房屋出租給陌生人在社會學(xué)意義上已經(jīng)變得合法化,甚至對超級富豪也是如此。他說,過去那些擁有數(shù)百萬美元房產(chǎn)的人可能不愿與陌生人分享,但今天大多數(shù)人都知道有人會住Aribnb?!案杏X這是一種更為正常的活動,降低了出租相對昂貴房屋的障礙。”
2017年,Skift Research研究公司調(diào)查顯示:只有36%的富裕旅客(收入超過10萬美元)表示會留在其他住宿或租賃房屋中。而今年這個數(shù)字已經(jīng)迅速增長到59%了。
奢侈合法化自2008年成立以來,Airbnb不僅已經(jīng)顛覆了旅游業(yè),挑戰(zhàn)了大型連鎖酒店和旅游網(wǎng)站,如Booking Holdings Inc.,同時也讓世界各地面對城市非法房屋租賃和不斷上漲租金的人們有了發(fā)泄不滿的機會。
征服奢侈租賃市場將使Airbnb能夠?qū)⒆约核茉鞛橐患也粌H能夠遵守官方規(guī)定,還能滿足全球最富有,最苛刻旅行者需求的公司。Guezen說:”這是一種豪華旅行者可以無任何顧慮就可以預(yù)訂房屋的方式。我們可以給他們一些經(jīng)過審查并可以信任的東西。”
今年4月,Airbnb拿下了紐約75洛克菲勒廣場的10個樓層,計劃將它們改造成200套公寓式套房。今年5月,Airbnb將高調(diào)的奢侈類目零售業(yè)高管Angela Ahrendts加入其董事會?,F(xiàn)年58歲的Ahrendts花了五年時間對蘋果的零售業(yè)務(wù)進行了整改,并在此之前將Burberry轉(zhuǎn)變?yōu)榱巳蛏莩奁放啤?/p>
這個新的奢侈品牌業(yè)務(wù)板塊也代表了一個有利可圖的收入來源,即使Luxe的2,000個上市量與一般網(wǎng)站上超過600萬個上市量的比例相差甚遠。該公司承擔了其安排的每個預(yù)訂成本的一定比例,因此更昂貴的庫存產(chǎn)生了更高的利潤,并有助于證明這家私人控股公司310億美元的估值。根據(jù)Airbnb Luxe,整個費用來自房屋主人,比例取決于市場以及與房主的合作類型。Guezen表示:但由于房產(chǎn)之間的費用差異太大,因此拒絕提供任何細節(jié)。全球豪華旅游市場價值超過2000億美元,分析師預(yù)計它將繼續(xù)增長。
旅行設(shè)計師Luxe和Airbnb常規(guī)的更高級別Plus業(yè)務(wù)模塊兩者的最大差異是前者能免費接觸旅行設(shè)計師,他們可以安排入住的交通以及定制本地化的服務(wù)體驗,同時提供從兒童看護到私人廚師或內(nèi)部按摩治療師的服務(wù)。 (雖然這些服務(wù)對于Airbnb來說是創(chuàng)新性的,但是這些高端服務(wù),對于類似Onefinestay來說,是超高端房屋租賃服務(wù)的標準配置。)
Airbnb的20位旅行設(shè)計師將全天候為客人提供VIP支持。 一些人已經(jīng)在Luxe的試驗階段處理了一些奇怪的請求,比如為一名NBA球員在墨西哥洛斯卡沃斯建立一個臨時籃球場;為一個高調(diào)的家庭封鎖圖盧姆的一段叢林中來讓他們私下潛入洞穴。
房主或其代表人必須申請成為Luxe的一部分。每個房產(chǎn)都由一個內(nèi)部團隊進行審查,該團隊通過300條檢查清單審查內(nèi)容從房屋的設(shè)計質(zhì)量和建筑結(jié)構(gòu)到淋浴室內(nèi)的亞麻質(zhì)量和以及淋水水壓,事無巨細。房源包括牙買加的弗萊明別墅,在此地弗萊明在寫下007詹姆斯邦德小說;以及包括位于托斯卡納鄉(xiāng)村的一中世紀城堡房源,有近100英畝的土地可用于遠足和采摘當?shù)厥澄铩?/p>
Guezen說,許多房屋都是由巨富家庭擁有,包括億萬富翁和名人。他說,有些人在世界各地擁有多處房產(chǎn),并且通過該網(wǎng)站出租了多達六家房產(chǎn)。為了保護主人的隱私,客人永遠不會被告知誰擁有該物業(yè),每個出租的房中都除去了任何可以識別他們身份的東西,如床邊照片或郵件等等。同時,告誡工作人員不要透露主人或客人的身份,并且每件房產(chǎn)都被Airbnb投了標準的100萬美元擔保保險,以彌補任何損失。Guezen表示:這些超級富豪們出租他們的度假休閑場所不僅可以將他們的資產(chǎn)貨幣化,還可以確保他們自己呆在房產(chǎn)中時也能得到很好的服務(wù)。
進入奢侈租賃市場是Airbnb計劃在明年首次公開募股前實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化的下一步。該公司一直致力于成為一個端到端的旅行平臺,甚至希望有朝一日可以幫助旅行者通過網(wǎng)站預(yù)定航班。本月早些時候,它擴展了其體驗平臺,包括冒險旅游,為旅行者提供在亞利桑那州尋找不明飛行物的游玩機會,或者在肯尼亞與來自桑布魯?shù)膶?dǎo)游一起徒步追蹤獅子。
Airbnb表示Luxe的推出有助于滿足日益增長的高端奢侈需求。據(jù)該公司稱:2018年,每晚費用在1000美元以上的Airbnb預(yù)訂量增加了60%以上。Airbnb首席執(zhí)行官Brian Chesky在一份聲明中表示:“如今的奢華旅行者渴望的不僅僅是高端住宿。他們尋求轉(zhuǎn)型和體驗,讓他們感覺彼此之間以及與目的地之間的聯(lián)系更加緊密。”
Luxe的奢華住宿舉例加勒比文學(xué)天堂
用戶可以在牙買加Orcabessa的Fleming Villa預(yù)訂住宿,弗萊明在此地尋找007詹姆斯邦德小說的靈感。除了五間臥室外,還有一個可通往加勒比海的私人游泳池,甚至可以使用附近的GoldenEye Resort度假村的設(shè)施,如網(wǎng)球,瑜伽和水療中心。開放式簡易別墅的布局配有竹制家具,高層天花板和大窗戶。每晚費用為4455美元;最少三晚起訂。
Cote d'Azur別墅
這間擁有18間浴室,9間臥室的公寓可供前往法國戛納,地中海及附近山區(qū)的用戶居住。 別墅設(shè)有酒窖,圖書館,無邊泳池以及露臺。室內(nèi)設(shè)計采用寧靜的中性色調(diào),配上白色沙發(fā),同時包括私人廚師和管家來為客戶提供服務(wù),確??蛻粼诙燃贂r被服務(wù)的面面俱到。每晚費用為13265美元;30晚起訂。
墨西哥海灘逃生(Mexican Beach Escape)
這座莊園風格的別墅位于墨西哥的San Jose Del Cabo,擁有6間臥室和8個半浴室,最多可容納15位客人。從滑水道下滑可以到達一個彎曲的無邊泳池,還有一個海景露臺;隨叫隨到的內(nèi)部按摩師為客戶提供服務(wù)。每晚3200美元;四晚起訂。
島嶼度假村
Nukutepipi是法屬波利尼西亞的一個私人島嶼,島嶼上面有多棟房屋和簡易別墅,周圍環(huán)繞著棕櫚樹林和白色沙灘。工作人員包括廚師,船長,醫(yī)生,按摩治療師和活動協(xié)調(diào)員。有一個主別墅以及一套擁有15間客房,21間臥室的套房,非常適合舉辦婚禮或團體度假。 每晚146183美元;七晚起訂。(來源:獵云網(wǎng))
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