網(wǎng)紅營(yíng)銷假粉猖獗，水軍一年卷走13億美元

各大品牌每年在全球范圍內(nèi)花費(fèi)數(shù)十億美元，試圖讓那些在社交媒體上擁有大量粉絲的KOL來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。但一份最新報(bào)告顯示，這些“金主爸爸”的大部分支出都打水漂了。

近年來(lái)興起的影響力營(yíng)銷為大大小小的品牌方提供了一個(gè)新的推廣途徑，讓它們?cè)贗nstagram、Snapchat或YouTube等平臺(tái)上接觸相關(guān)受眾。

然而，為了讓自己看起來(lái)比實(shí)際更有影響力，KOL們會(huì)購(gòu)買“假粉”，花錢讓機(jī)器人點(diǎn)贊或評(píng)論他們的帖子。

專注于數(shù)字媒體領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全公司Cheq和巴爾的摩大學(xué)（University of Baltimore）經(jīng)濟(jì)學(xué)家、教授Roberto Cavazos聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告顯示，這種欺詐行為在今年給廣告商造成了13億美元的損失。

該報(bào)告預(yù)測(cè)，今年全球網(wǎng)紅營(yíng)銷的支出將達(dá)到85億美元，而被欺詐的那部分支出約占15%。Cheq首席策略官Daniel Avital表示，Cheq通過(guò)分析自己的數(shù)據(jù)、審查現(xiàn)有的提供虛假社交媒體參與的服務(wù)，以及對(duì)這一主題的研究和調(diào)查，得出了預(yù)期的欺詐金額。

擁有眾多粉絲的KOL們肯定是有利可圖的。根據(jù)Cheq的報(bào)告，一個(gè)擁有1萬(wàn)名粉絲的“微影響力者”每發(fā)一條廣告，可以獲得250美元。而一個(gè)擁有100萬(wàn)或200萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅發(fā)一條廣告則需要25萬(wàn)美元。即使是擁有500名粉絲的個(gè)人也可以通過(guò)發(fā)帖獲取酬金。

不過(guò)，正如一位Instagram網(wǎng)紅最近發(fā)現(xiàn)的那樣，粉絲并不一定意味著銷量。擁有260萬(wàn)粉絲的Arianna Renee最近試圖推出一個(gè)服裝品牌，但由于產(chǎn)品銷量非常少，她不得不放棄。

這個(gè)行業(yè)充滿著有影響力的KOL們，同時(shí)，這塊大蛋糕也引來(lái)了一群居心不良的壞人，他們利用機(jī)器人，提高自己的粉絲量和知名度。

“過(guò)去，你必須是金·卡戴珊（Kim Kardashian）或凱莉·詹娜（Kylie Jenner）那樣的人，才能成為有影響力的人物，”Avital說(shuō)?，F(xiàn)在不一樣了，那些粉絲量沒(méi)那么多的人也可以參與到業(yè)務(wù)中來(lái)。

Avital說(shuō)，使用網(wǎng)紅營(yíng)銷的品牌更加應(yīng)該注重審查程序，以確保這些人的影響力都是真實(shí)、合法的。他說(shuō)，雖然這需要時(shí)間和勞動(dòng)力，也不是關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)安全方面的挑戰(zhàn)，但如果他們的粉絲是假的，對(duì)品牌方來(lái)說(shuō)絕對(duì)是得不償失的。

消費(fèi)者也可以通過(guò)自己的分析來(lái)檢驗(yàn)?zāi)切┫蛩麄兺其N產(chǎn)品的影響者的合法性。

影響力營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)ae Karwowski說(shuō)：“如果一個(gè)人有7萬(wàn)名粉絲，每個(gè)帖子都能得到100個(gè)贊，卻沒(méi)有任何評(píng)論，那就該小心了。”她說(shuō)，低參與度可能意味著有影響力的人正在制作他們的追隨者不關(guān)心的內(nèi)容，或者他們可能沒(méi)有真正的追隨者。

社交平臺(tái)正在做出改變，這可能會(huì)影響騙子的運(yùn)作方式。例如，Instagram上周表示，它正在擴(kuò)大測(cè)試范圍，抵制這些虛假的行為。

影響力和社交媒體營(yíng)銷公司Ahalogy的總經(jīng)理Bob Gilbreath表示，這種做法可能會(huì)減少欺詐的壓力，因?yàn)槟壳耙恍┢放浦辉谟绊懥φ攉@得一定數(shù)量的“贊”時(shí)才會(huì)向他們支付報(bào)酬。

Gilbreath稱："我們能清理的越多，就越能遠(yuǎn)離任何玩弄這一制度的人，即使這會(huì)讓我們的工作更加困難，但對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這將是更好的選擇。"

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