12月30日消息，針對(duì)網(wǎng)約車運(yùn)營公司老板自殺一事，小桔車服總經(jīng)理陳汀在在小桔車服微信公號(hào)發(fā)文回應(yīng)稱，無論什么原因，歸根結(jié)底都是我們的責(zé)任。針對(duì)合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則，我們會(huì)深刻反思，對(duì)不完善、不合理的地方逐一解決，也會(huì)盡快在小桔車服的微信公眾號(hào)上進(jìn)行公示。
陳汀表示，我們認(rèn)真梳理事情經(jīng)過后了解到，您名下有兩家公司，一是車易融公司，二是山西好車容易公司。車易融以前是小桔租車合作的租賃公司，但沒有開展實(shí)際的經(jīng)營，于今年8月雙方提前解約了；山西好車容易公司暫時(shí)沒有與我們建立合作，我了解到，我的同事曾經(jīng)接到過您們的合作意向，但因?yàn)楣芾砹鞒滩煌晟?，?duì)接過程中我們婉拒了合作意向，但沒有清晰的告知正式流程。同時(shí)，我們暫停了接受新增“以租代購”形式（融資租賃）的車輛在平臺(tái)上出租。
陳汀稱，我們一直希望聯(lián)系到您，但目前只和您的家人有了簡短溝通，請(qǐng)您好好休養(yǎng)，我也希望能盡快和您當(dāng)面溝通，以解決實(shí)際問題；接下來會(huì)梳理合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則，定位問題，并針對(duì)改進(jìn)；會(huì)持續(xù)在全國各地建立商家顧問委員會(huì)，共同服務(wù)好司機(jī)。
另外，陳汀指出，在合規(guī)的問題上，我們一直在全力推進(jìn)，確實(shí)還需要一定時(shí)間。我們的原則是優(yōu)先保障合規(guī)車輛和合規(guī)司機(jī)的權(quán)益，同時(shí)對(duì)合作租賃公司的資質(zhì)和運(yùn)營情況也有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們的初心是為了讓司機(jī)師傅們獲得安全、穩(wěn)定、體驗(yàn)好的租車服務(wù)，讓眾多合作的租賃公司提高出租率和續(xù)租率，發(fā)展的更好，過程中我們要兼顧所有生態(tài)伙伴的利益，因?yàn)槊颗_(tái)車背后，都是一個(gè)個(gè)家庭。
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