京東零售集團CEO徐雷：2020年京東零售的主基調(diào)是“有質(zhì)量的加速增長”

1月13日消息，日前，在2019年度京東零售表彰大會上，京東零售集團CEO徐雷表示，過去的2019年，對京東零售來說是迎難而上的一年，是披荊斬棘的一年，更是自強不息的一年。不成長便退場，加速是我們的必然選擇。2020年，京東零售將在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標(biāo)上均實現(xiàn)加速增長。

總結(jié)過去的一年，徐雷指出，在文化上，我們放下了“我執(zhí)”和“我慢”，圍繞“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”這個經(jīng)營理念逐漸形成了統(tǒng)一的溝通邏輯、語言體系和決策機制，協(xié)作文化和擔(dān)當(dāng)精神使部門墻大幅降低，團隊的精氣神和內(nèi)部氛圍都達(dá)到了這幾年最好的狀態(tài)。

在組織上，以大中臺為引擎的前中后臺架構(gòu)逐漸成型，模塊與模塊之間的銜接更加緊密、連接更加順暢，供應(yīng)鏈中臺、業(yè)務(wù)中臺、技術(shù)中臺和數(shù)據(jù)中臺在完善和建設(shè)中不斷沉淀著寶貴的knowhow，這些能力儲備正在諸如零售云、全渠道、物競天擇等一個個創(chuàng)新項目中熠熠生輝。

在業(yè)務(wù)上，我們在回歸理性的同時，也在創(chuàng)造未來。我們非常清晰地明確了京東零售是基于供應(yīng)鏈的友好交易零售平臺，堅定地進行了健身計劃，關(guān)停并轉(zhuǎn)了主航道之外的業(yè)務(wù)。同時，不斷圍繞供應(yīng)鏈這個核心競爭力尋找下一個成長機會，京東健康、京喜、京東電器超級體驗店、七范兒、京東工業(yè)品等新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)層出不窮，打開了通往未來的一扇扇大門。

在戰(zhàn)略上，我們勇敢的跳出了舒適圈，積極圍繞京東集團“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)公司”的定位，開展技術(shù)驅(qū)動下的服務(wù)轉(zhuǎn)型，并將我們的技術(shù)能力、數(shù)據(jù)能力規(guī)則化、數(shù)字化、智能化、市場化，圍繞C2M、企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域深度布局，形成了全新的商業(yè)模式和發(fā)展路線。

同時，徐雷表示，2019年我們更多的是在休養(yǎng)生息、排兵布陣和統(tǒng)一思想，還遠(yuǎn)未取得階段性的成功。我們依然面臨著大量復(fù)雜的、系統(tǒng)性的問題。所以，2020年京東零售的主基調(diào)就是“有質(zhì)量的加速增長”。

徐雷稱，為了達(dá)成這一目標(biāo)，我們將在戰(zhàn)略設(shè)計、業(yè)務(wù)突破、組織優(yōu)化、文化建設(shè)、人才管理這五個方面全面優(yōu)化、創(chuàng)新發(fā)展。據(jù)悉，在戰(zhàn)略上，京東零售將提升單位時空里的濃度和溫度；業(yè)務(wù)上，打贏全渠道、下沉新興市場、平臺生態(tài)這三大必贏之戰(zhàn)；組織上，深化大中臺建設(shè)；文化上，構(gòu)建文化領(lǐng)導(dǎo)力；人才上，加強年輕人才、關(guān)鍵人才、人才梯隊建設(shè)，加薪比例將達(dá)到行業(yè)平均水平的2倍。

徐雷指出，京東零售2020年的加薪資源還將持續(xù)高投入，并向績優(yōu)及高潛人才大力傾斜。加薪比例將達(dá)到行業(yè)平均水平的2倍，其中，年輕人才的加薪比例更將達(dá)到行業(yè)平均水平的3倍。此外，還將投入14億元獎金用于激勵優(yōu)秀員工。

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