羅永浩的第二次直播,雖然看起來更像是一次合格的直播帶貨了,然而在成交量和關(guān)注度上,相較于其首次直播而言,均出現(xiàn)了大幅下滑。
不過,和首次直播不同,羅永浩的第二次直播,出現(xiàn)了其有史以來最貴的銷售產(chǎn)品:半價搶購哈弗F7。
羅永浩此前宣布,此次共計12臺哈弗F7將以半價的價格開搶,而在直播過后,有網(wǎng)友質(zhì)疑稱,在以半價的價格售出4臺后,哈弗F7即告下架。
對此,哈弗官方發(fā)表聲明稱,因抖音直播口令發(fā)布和天貓商品上架存在時間差,平臺切換存在系統(tǒng)延遲,導(dǎo)致客戶在搶購初期顯示的價格仍為130000元。而搶到半價購車權(quán)益的12名客戶中,有8位未能及時付款,導(dǎo)致銷量無法體現(xiàn)。剩余4位則成功搶到名額并完成定金支付,因此導(dǎo)致網(wǎng)友錯誤的認為“半價車僅賣出4臺就下架”。
哈弗在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友反饋問題的第一時間,積極排查技術(shù)原因,并最終決定:根據(jù)活動規(guī)則判定,上述8名客戶搶購的半價車購買資格有效,哈弗將盡快預(yù)期聯(lián)系,并與羅永浩團隊一起確定其身份信息寄推進后續(xù)流程。
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