任正非8月31日在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)學(xué)員和新員工座談會(huì)上的講話(huà)刷屏。不少人在后臺(tái)留言,華為的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是什么含義?怎么理解職員類(lèi)、專(zhuān)家類(lèi)、管理類(lèi)這三個(gè)崗位分類(lèi)?
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是華為的“能力交付平臺(tái)”,通過(guò)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè),華為明確了三個(gè)目標(biāo):一是讓參加“上甘嶺戰(zhàn)役”或“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的戰(zhàn)士,通過(guò)在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)重新賦能,轉(zhuǎn)化成為將軍或航空母艦艦長(zhǎng);二是通過(guò)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立人才的循環(huán)流動(dòng)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)后方與前方、不同模塊之間的人才流動(dòng),避免因地方主義而人才板結(jié);三是外部高端管理者進(jìn)來(lái)后,先不安排崗位,到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)參加作戰(zhàn),在戰(zhàn)斗中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和文化融入,提高人才的存活率。
華為的管理職位,簡(jiǎn)單分為主官和主管。一線(xiàn)稱(chēng)為主官,后臺(tái)職能類(lèi)稱(chēng)為主管。官,顧名思義,責(zé)任是指揮作戰(zhàn),而不是“管”。華為重在主官的定義和培養(yǎng)。
主官能否打勝戰(zhàn),關(guān)鍵又看兩個(gè)“輪子”作用的發(fā)揮,一個(gè)輪子是職員隊(duì)伍,另一個(gè)輪子是專(zhuān)家隊(duì)伍。主官盯戰(zhàn)略目標(biāo),重點(diǎn)做好決策,承擔(dān)責(zé)任;職員類(lèi)是確定性工作的執(zhí)行隊(duì)伍,奠定穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ);專(zhuān)家系統(tǒng)是對(duì)確定性與不確定性工作的主戰(zhàn)隊(duì)伍與參謀系統(tǒng)。
管理者和專(zhuān)家這兩個(gè)職類(lèi)需要參加循環(huán)流動(dòng),形成“之”字型的成長(zhǎng)路徑,在流動(dòng)中進(jìn)行晉升和淘汰。所以,任正非說(shuō),主官和主管每年要強(qiáng)制性末位淘汰10%。在華為,末位淘汰在職員類(lèi)不再做強(qiáng)制要求。
華為定義了專(zhuān)家及管理者三層流動(dòng)循環(huán):第一層是“金字塔”底部的認(rèn)知型流動(dòng);第二類(lèi)是中部的賦能型流動(dòng);第三類(lèi)是高層的領(lǐng)導(dǎo)力流動(dòng)。有橫向流動(dòng),也有縱向流動(dòng),橫向流動(dòng)是跨領(lǐng)域,這類(lèi)人員將來(lái)可能當(dāng)領(lǐng)袖;縱向流動(dòng)是在技術(shù)上不斷夯實(shí)。比如,專(zhuān)家流動(dòng)性強(qiáng),多數(shù)是縱向流動(dòng),少數(shù)跨領(lǐng)域的橫向流動(dòng)。
對(duì)職員進(jìn)行分類(lèi)管理,“一國(guó)一制、一門(mén)一類(lèi)”,根據(jù)崗位權(quán)重大小來(lái)確定,針對(duì)不同人群特點(diǎn)持續(xù)簡(jiǎn)化管理。原則上不跨地區(qū)流動(dòng)、不跨業(yè)務(wù)流動(dòng),建立相對(duì)穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)人才基地,并以此培育工匠文化和工匠精神。
華為的“鐵三角”無(wú)處不在!
【參考閱讀】
任正非在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)述職會(huì)上的講話(huà)
2017年7月11日
一、建立戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的目的是什么?
1、為主航道培養(yǎng)有戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)役管控能力、戰(zhàn)斗意志和自我犧牲精神的職員、專(zhuān)家、主官。
通過(guò)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的賦能訓(xùn)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)員工的能力轉(zhuǎn)換,以及戰(zhàn)略目標(biāo)建構(gòu)能力的提升,為公司大結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型培養(yǎng)各級(jí)專(zhuān)家、職員、主官。我們認(rèn)為,目前華為公司的能力積累是疊加上去的,沒(méi)有系統(tǒng)性改變,沒(méi)有充分發(fā)揮作用。我們希望通過(guò)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)合理化,通過(guò)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)、華大的賦能,完成公司大結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型,充分激活每個(gè)人的能量,讓公司能活下來(lái),還能長(zhǎng)久地活下去。我們下定決心聚焦主航道,加大對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略投資,在公司人員數(shù)量增長(zhǎng)不多的情況下,產(chǎn)值、利潤(rùn)增加。所以,將來(lái)對(duì)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)、華大等部門(mén)的考核,首先看華為公司人均貢獻(xiàn)、投資收益率是否有提升,從這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)看價(jià)值。
大家要去認(rèn)真理解上海戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)的會(huì)議精神,我們的目標(biāo)是世界領(lǐng)先。我們需要培養(yǎng)的是“將軍”、“將領(lǐng)”、優(yōu)秀的職員、專(zhuān)家,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)要堅(jiān)持自己的定位,作戰(zhàn)管理的核心是建立有效的能力轉(zhuǎn)換模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)別和塑造。所以,我們要聚焦在人的能力培養(yǎng),不能總抓一些“雕蟲(chóng)小技”的細(xì)節(jié)去誤導(dǎo)員工的發(fā)展方向。不只是學(xué)員要轉(zhuǎn)身,高層管理人員也要轉(zhuǎn)身。
2、當(dāng)出現(xiàn)爆炸性機(jī)會(huì)點(diǎn)時(shí),我們要在行政組織上快速調(diào)整,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)快速培養(yǎng)人才,爭(zhēng)奪戰(zhàn)略機(jī)會(huì)窗。
如果出現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)窗,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)“鐵三角”就要快速補(bǔ)進(jìn)去。比如,部分平安城市業(yè)務(wù)可能會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng),我們有落地服務(wù)的優(yōu)勢(shì),要繼續(xù)把這個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好:第一,盡快在國(guó)內(nèi)各對(duì)口代表處建立行政組織,可以作為一個(gè)單列的系統(tǒng)部,業(yè)務(wù)隸屬企業(yè)BG,行政隸屬代表處;第二,在成熟的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)中挑選一批優(yōu)秀員工去組成這個(gè)系統(tǒng)部,加大戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的入隊(duì)和作用,只要考核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),不特別要求經(jīng)驗(yàn),就可以進(jìn)入預(yù)備隊(duì)。
如果有些地區(qū)因戰(zhàn)亂、自然災(zāi)害……涉及業(yè)務(wù)大規(guī)模收縮,則采取人員快速撤出機(jī)制。我們可以明確一個(gè)原則:優(yōu)秀的中方員工回國(guó)優(yōu)先進(jìn)入戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),特別優(yōu)秀并且實(shí)際他國(guó)業(yè)務(wù)特別需要的外籍員工,才考慮跨國(guó)流動(dòng)。
3、挑選高潛質(zhì)人員入隊(duì),從散兵訓(xùn)練走向鐵三角實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
未來(lái)的訓(xùn)戰(zhàn)模式應(yīng)從散兵訓(xùn)練逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殍F三角組成訓(xùn)戰(zhàn)?!拌F三角”是一個(gè)代名詞,不強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化;成員也不僅限于技術(shù)人員,還包括財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈……。對(duì)特別優(yōu)秀的鐵三角,可以針對(duì)特定項(xiàng)目,先在預(yù)備隊(duì)模擬作戰(zhàn),空投到同一個(gè)項(xiàng)目去參加實(shí)戰(zhàn)。當(dāng)然,他們不是主戰(zhàn)部隊(duì),而是參戰(zhàn)部隊(duì),與區(qū)域人員形成混編團(tuán)隊(duì),以區(qū)域?yàn)橹行摹?shí)戰(zhàn)結(jié)束后,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)給這些學(xué)員做出鑒定。對(duì)于特別優(yōu)秀的學(xué)員,可以寫(xiě)推薦信到相應(yīng)崗位,但是具體是否勝任,需要以貢獻(xiàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)然,我提出的是一個(gè)方向,目前可能還做不到,但要不斷去牽引。如果總是將散兵空投到各個(gè)地區(qū),容易被當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)經(jīng)驗(yàn)作業(yè)同化。
另外,目前戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)承載了大量研發(fā)輸送一線(xiàn)的轉(zhuǎn)型工作,這批學(xué)員參加完訓(xùn)戰(zhàn)就上崗。根據(jù)他們的自愿,多數(shù)“洗完澡”后,可以回到研發(fā)。原派出單位的主管,要保持與派出人員溝通,有些不適應(yīng)轉(zhuǎn)型訓(xùn)練的人,快速把他撈回來(lái)。對(duì)于已經(jīng)參加一定時(shí)期賦能并且有一線(xiàn)成功實(shí)踐的人,可以分流成三部分,一部分回到研發(fā)去當(dāng)“將軍”,一部分到GTS,一部分到營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于分流到GTS的人員,做幾年后還可以再回流。
二、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)總隊(duì)建立平臺(tái),分隊(duì)建立管理機(jī)制。
1、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)總隊(duì)是一個(gè)平臺(tái),不能變成部門(mén)化運(yùn)作。
如果平臺(tái)需要AT,可以管理自己團(tuán)隊(duì)和老師,而不是管理學(xué)員。建立平臺(tái)鑒定模型,抓住試點(diǎn),深入科學(xué)的指導(dǎo)分隊(duì)評(píng)價(jià)學(xué)員。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)沒(méi)有學(xué)員升級(jí)的批準(zhǔn)權(quán),因?yàn)槿魏稳说穆毤?jí)提升都是以貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)成績(jī)好,不代表能升官,一定要上戰(zhàn)場(chǎng)去作戰(zhàn)。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)對(duì)他的學(xué)習(xí)成績(jī)做出鑒定和推薦給業(yè)務(wù)部門(mén),讓他有機(jī)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)去做出貢獻(xiàn)后,才能升職加薪。
2、學(xué)員的管理和使用權(quán)在分隊(duì),健全分隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)要建立起品牌,大家都認(rèn)為去了是有前途的。我們的學(xué)員,并不要求以打贏(yíng)多少戰(zhàn)役來(lái)證明,在訓(xùn)戰(zhàn)過(guò)程中能力提升,就達(dá)到我們的目的。扔到戰(zhàn)場(chǎng)上,幾年后他成長(zhǎng)起來(lái)了,追根尋源,看看出自哪個(gè)分隊(duì)。這也是將來(lái)考察、評(píng)價(jià)每個(gè)分隊(duì)的方法。
當(dāng)然,我們不會(huì)強(qiáng)調(diào)一個(gè)絕對(duì)性指標(biāo),要確認(rèn)相對(duì)性指標(biāo)。各個(gè)分隊(duì)做得好與不好,我都不會(huì)評(píng)價(jià),因?yàn)槎荚谕白?。跑得快一些,多撈一些,是英雄;跑得慢一些的,我也不?huì)認(rèn)為是“狗熊”。只要?jiǎng)?chuàng)造的貢獻(xiàn)大于成本,我都認(rèn)同。
三、簡(jiǎn)化入隊(duì)流程,加強(qiáng)出隊(duì)及隊(duì)員鑒定管理,建立末位淘汰機(jī)制。
1、簡(jiǎn)化入隊(duì)流程。
對(duì)于推薦的學(xué)員,流程需要簡(jiǎn)化。推薦到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的學(xué)員,要求必須是各部門(mén)、各層級(jí)前25%的優(yōu)秀人員,基層直接主管在評(píng)議中認(rèn)為他優(yōu)秀,經(jīng)過(guò)公示基本可以快速入隊(duì),不需要再設(shè)面試環(huán)節(jié)。學(xué)員入隊(duì)前可以安排專(zhuān)業(yè)溝通或?qū)I(yè)輔導(dǎo),只是為分配隊(duì)列時(shí)提供參考,而不是否決他的入隊(duì)資格。我們不能用專(zhuān)業(yè)面試來(lái)設(shè)關(guān)卡,正因?yàn)樗欢@個(gè)專(zhuān)業(yè),才需要給他賦能。當(dāng)然,對(duì)于自薦的員工可以在通過(guò)必須排在前25%的篩選后安排面試,面試有決定權(quán),所在部門(mén)核實(shí)后才能入隊(duì)。
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)?wèi)?yīng)選高潛質(zhì)人員參加。本部門(mén)也應(yīng)針對(duì)自己的高潛質(zhì)崗位,有意識(shí)的定向培養(yǎng)人,因?yàn)榕嘤?xùn)成本很高。這些人也許代表處要求回到原部門(mén)去的,就不用把工資關(guān)系轉(zhuǎn)出來(lái)。對(duì)于推薦入隊(duì)的人員名單,推薦單位要先內(nèi)部公示和背書(shū),被提名者要獲得榮譽(yù)感。對(duì)于落后員工,各個(gè)部門(mén)應(yīng)采取的做法是直接辭退,而不是送到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)來(lái)占用資源。在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)淘汰,主官與HR要承擔(dān)一部分培訓(xùn)成本。
2、建立兩種鑒定模式,即學(xué)員自我鑒定和組織鑒定。
第一,學(xué)員自我鑒定要公示。有人說(shuō)他只會(huì)干活、不善于記錄,我充分理解,可以去做職員,何必來(lái)作戰(zhàn)部隊(duì)呢?戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)培養(yǎng)的是將軍,善于總結(jié)、學(xué)會(huì)管理,才能做將軍。如果他不想做將軍,不要勉強(qiáng),認(rèn)真干活,當(dāng)勞動(dòng)模范也很光榮。
第二,組織鑒定要互動(dòng)。組織鑒定是簡(jiǎn)潔、如實(shí)記錄學(xué)員的歷程,而不是要做出他的人生鑒定。即使他今天沒(méi)能發(fā)揮作用,也許“霜葉紅于二月花”,后期會(huì)發(fā)揮出作用。目前的組織鑒定可能不夠科學(xué)化,不適合全公開(kāi),那就加強(qiáng)與學(xué)員的互相交流,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),也可以再修正,寫(xiě)鑒定的目的是促進(jìn)他們更好成長(zhǎng)。
3、訓(xùn)戰(zhàn)要建立末位淘汰機(jī)制。
在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的培訓(xùn)中,應(yīng)像西點(diǎn)軍校一樣,有末位淘汰。不是每個(gè)班末位淘汰,而是整體拉通來(lái)看末位淘汰。公示淘汰名單,發(fā)函通報(bào)推薦單位。推薦單位要負(fù)連帶責(zé)任,如果他推薦的幾個(gè)學(xué)員都被末位淘汰,代表、HR怎么辦。因此,派出單位要經(jīng)常保持與學(xué)員的溝通。
這里的“末位淘汰”,不是貫徹能力末位淘汰制,而是精神末位淘汰。隊(duì)員入隊(duì)后,不認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,就要被淘汰。能力鑒定是學(xué)員出隊(duì)時(shí)的鑒定環(huán)節(jié)。因?yàn)橥魂?duì)列也許有“師長(zhǎng)”、“旅長(zhǎng)”、“連長(zhǎng)”、“排長(zhǎng)”,因此,不能憑能力淘汰人。但是退隊(duì)或轉(zhuǎn)崗不算末位淘汰,比如有些學(xué)員確實(shí)努力學(xué)習(xí),但仍跟不上預(yù)備隊(duì)的學(xué)習(xí)節(jié)奏,建議出隊(duì)上戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)兵去,可以不給鑒定。
學(xué)員不準(zhǔn)牢騷怪話(huà),要聚焦正能量。學(xué)員不是自由人,應(yīng)受一定的紀(jì)律管束。
四、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)以培養(yǎng)“將軍”為目標(biāo),內(nèi)生成長(zhǎng)和外部引入相結(jié)合,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的目的是快速培養(yǎng)出一批“將軍”,內(nèi)生成長(zhǎng)為主,外部引入為輔。一方面把我們的員工訓(xùn)戰(zhàn)成“將軍”,另一方面將外面的“將軍”引入我們公司當(dāng)將軍,兩者相結(jié)合。依靠我們自己的“萬(wàn)里長(zhǎng)征”培訓(xùn)過(guò)程成長(zhǎng)起來(lái),固然很好,但目前我們還存在一些短板,完全自給自足,估計(jì)還不足夠。要?dú)g迎一切優(yōu)秀的人與我們結(jié)合在一起,歡迎一切優(yōu)秀的模塊和公司與我們捆綁在一起,我們要形成一種組合優(yōu)勢(shì)。
我們一定要這種精神,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,爭(zhēng)做世界領(lǐng)先。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)可以經(jīng)常開(kāi)展一些活動(dòng),唱唱歌、搞搞聯(lián)歡,開(kāi)闊心胸。你們是否看過(guò)一部電視劇《高地》,兩位最親密的戰(zhàn)友在軍隊(duì)里面斗了一輩子,退休了還在爭(zhēng)。我們就要形成這種爭(zhēng)先恐后的風(fēng)氣,一種活躍風(fēng)氣,一種精神投入風(fēng)氣,不要怕社會(huì)嘲笑我們是瘋子。
今天我還是很高興,看到大家都在認(rèn)真做這件事,短時(shí)間內(nèi)也不容易看出成績(jī),哪能立竿見(jiàn)影呢?找一個(gè)電桿,插上一根火柴,這個(gè)火柴燈能煮飯嗎?我們要的是照亮世界。你們這次匯報(bào)整體挺好,總算走出一步,哪怕存在一些問(wèn)題,也很好,我們對(duì)標(biāo)后重新定位。雖然我們不知道華為公司最科學(xué)化的結(jié)構(gòu)是什么,摸著石頭過(guò)河,只要一步步往前走,相信公司一天會(huì)比一天好,一代更比一代強(qiáng)。(來(lái)源:獵云網(wǎng))
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