近日，GGV紀(jì)源資本符績(jī)勛接受了創(chuàng)業(yè)家的采訪(fǎng)，探討如何構(gòu)建良好的企業(yè)文化等內(nèi)容，核心內(nèi)容如下：
1、企業(yè)產(chǎn)品迭代背后的動(dòng)機(jī)和方向，離不開(kāi)愿景和使命，即朝一個(gè)方向去做，并朝這一方向再次沖刺、再次創(chuàng)新，只有這樣企業(yè)才能跨越非連續(xù)性發(fā)展。
2、在VC行業(yè)，歷史成功并不代表你未來(lái)的成功，過(guò)去的成功只會(huì)給你一定的基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)和人脈，因此要永遠(yuǎn)探尋新的可能。
3、互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去二十年改造了消費(fèi)端，未來(lái)的二十年將會(huì)改造企業(yè)端，這個(gè)改造涵蓋的范圍更廣。
以下是本次訪(fǎng)談全文： 依靠企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展 Q：近期看到您為本·霍洛維茨新書(shū)《你所做即你所是：打造企業(yè)文化的策略和技巧》作序了，在您看來(lái)良好的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什么？ 符績(jī)勛：企業(yè)在不同發(fā)展階段，需要考慮的問(wèn)題不同。在早期發(fā)展階段，企業(yè)更多的是為了生存考慮問(wèn)題。但是，企業(yè)要想做大，成為百億、千億規(guī)模的企業(yè)，離不開(kāi)企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)。 我在為本·霍洛維茨新書(shū)寫(xiě)序時(shí)，與阿里巴巴前總裁兼COO關(guān)明生聊了很多。在溝通中，我意識(shí)到阿里在發(fā)展初期，在企業(yè)文化方面就已經(jīng)思考的非常長(zhǎng)遠(yuǎn)了。偉大的價(jià)值觀，奠定了公司做大的基礎(chǔ)。企業(yè)要想走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能簡(jiǎn)單的靠財(cái)務(wù)指標(biāo)、績(jī)效考核驅(qū)動(dòng)，而是要靠愿景和使命驅(qū)動(dòng)。 研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)產(chǎn)品的生命周期平均在10-15年。如果企業(yè)在產(chǎn)品的生命周期之內(nèi)不能迭代出新的產(chǎn)品，就很可能被時(shí)代淘汰。在我看來(lái)，產(chǎn)品迭代背后的動(dòng)機(jī)和方向，離不開(kāi)企業(yè)的愿景和使命，即朝一個(gè)方向去做，并朝這一方向再次沖刺、再次創(chuàng)新，只有這樣企業(yè)才能跨越非連續(xù)性發(fā)展。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)在有好多公司都“老化”了，一蹶不振，再也站不起來(lái)了，我認(rèn)為要想實(shí)現(xiàn)再次崛起，還是要回歸企業(yè)的價(jià)值觀和文化基礎(chǔ)。 Q：您如何看待企業(yè)文化與組織人才建設(shè)之間的關(guān)系？ 符績(jī)勛：從組織層面來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的人才愿意加入一個(gè)企業(yè)而不是自己?jiǎn)胃桑欢ㄊ瞧髽I(yè)能夠賦予他足夠的價(jià)值、更大的成功概率和職業(yè)生涯的滿(mǎn)足感。 企業(yè)需要具備良好的文化、愿景和舞臺(tái)，才能吸納優(yōu)秀的人才不斷加入。同時(shí)，創(chuàng)始人也需要具備寬廣的心胸，讓優(yōu)秀的人才愿意跟隨你去完成企業(yè)的使命。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為何小鵬做的非常好。在何小鵬和俞永福的故事中，體現(xiàn)出他敢于用人，愿意放權(quán)的心胸。 同時(shí)，我認(rèn)為企業(yè)要敢于用年輕人，一個(gè)企業(yè)必須有年輕的活力，去創(chuàng)造更多的價(jià)值。 Q：GGV的文化是什么？是如何構(gòu)建的？ 符績(jī)勛：我們的愿景是“讓創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想觸手可及?！?p> 從組織層面來(lái)說(shuō)，我們的團(tuán)隊(duì)人員不多。在我看來(lái)，做投資并不是一個(gè)需要人很多的生意。我更希望GGV每個(gè)人都是精兵強(qiáng)將，同時(shí)保持強(qiáng)有力的協(xié)同。但是，GGV肯定不是一個(gè)大鍋飯，我們強(qiáng)調(diào)meritocracy，希望每個(gè)人都能管理好自己，發(fā)揮出最大的潛能。 在GGV，并不是說(shuō)因?yàn)槟阃顿Y過(guò)特別成功的項(xiàng)目，接下來(lái)就能坐享其成了。在VC行業(yè)，歷史成功并不代表你未來(lái)的成功，過(guò)去的成功只會(huì)給你一定的基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)和人脈，因此要永遠(yuǎn)探尋新的可能。 此外，我們希望給予年輕人同等的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人都成為合伙人的機(jī)會(huì)，這是GGV文化中很重要的一部分。我不敢去評(píng)價(jià)別人怎么樣，GGV是真正意義上的合伙制。同時(shí)我們內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“你必須講真話(huà)”，即對(duì)項(xiàng)目、對(duì)人不需要去掩蓋任何事，這是我們的文化底色。 Q：您認(rèn)為GGV區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的特質(zhì)是什么？ 符績(jī)勛：我之前經(jīng)常會(huì)說(shuō)投錯(cuò)和錯(cuò)過(guò)都是錯(cuò)，其實(shí)在VC行業(yè)不可能不犯錯(cuò)，但是重點(diǎn)在于如何復(fù)盤(pán)，并在復(fù)盤(pán)中學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己。 現(xiàn)在我們GGV六個(gè)合伙人開(kāi)會(huì)，經(jīng)常討論過(guò)去一年中哪些做錯(cuò)了、哪些做對(duì)了……在VC這個(gè)行當(dāng)里，我們一直不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷地反思和思考，這也是GGV文化價(jià)值觀中很重要的一部分。有些話(huà)說(shuō)起來(lái)容易，實(shí)際做起來(lái)挺難的，更重要的是說(shuō)到做到。 與其它機(jī)構(gòu)相比，我們最重要的特質(zhì)在于具備全球化的視野。這一點(diǎn)映射在組織結(jié)構(gòu)上，GGV構(gòu)建了一個(gè)真正意義上的全球化的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)全球團(tuán)隊(duì)之間具備很強(qiáng)的協(xié)同能力。 2019年，我?guī)е鴰孜恢袊?guó)的同事到美國(guó)走訪(fǎng)，去看企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，回來(lái)寫(xiě)文章分享自己思考，這種經(jīng)歷在很多機(jī)構(gòu)是很難有的。有的VC具有全球化的團(tuán)隊(duì)，但實(shí)際上都是以本地化團(tuán)隊(duì)為主，團(tuán)隊(duì)之間的全球化協(xié)同很弱。 Q：您剛才提到做VC歷史的成功不代表未來(lái)的成功。GGV在每一波浪潮中都捕獲了優(yōu)秀卓越的公司，這種能力是如何練就的？ 符績(jī)勛：我認(rèn)為心態(tài)很重要，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，需要不斷地去學(xué)習(xí)。如果認(rèn)為自己很成功，感到自滿(mǎn)，缺乏焦慮和危機(jī)感就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。 我每天都會(huì)感到焦慮，其中焦慮更多的是復(fù)盤(pán)自己，以及如何去面對(duì)和解決問(wèn)題。但我每天都會(huì)睡得很好，不會(huì)失眠。在我看來(lái)，焦慮如果發(fā)揮的足夠好，可以促進(jìn)我們深入思考，不斷前進(jìn)、探索。 投資小鵬汽車(chē)背后的故事 Q：您提到非常認(rèn)可小鵬，談?wù)勀峭顿Y小鵬汽車(chē)背后的決策邏輯吧 符績(jī)勛：我與小鵬認(rèn)識(shí)13年了，從創(chuàng)業(yè)做UC開(kāi)始我就投資了他，我非常認(rèn)可小鵬的創(chuàng)業(yè)的情懷和心胸。2014年UC被阿里合并以后，他實(shí)現(xiàn)了一定的財(cái)富自由后就著手孵化汽車(chē)的項(xiàng)目了，他對(duì)造車(chē)這件事很有激情。2014年，我還跑去廣州試駕他拆出來(lái)的一個(gè)模型車(chē)。 2017年，我們看到了造車(chē)新勢(shì)力的勢(shì)頭，當(dāng)時(shí)政策補(bǔ)貼力度很大。從技術(shù)層面，我們判斷智能車(chē)時(shí)代即將到來(lái)，車(chē)將在兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)智能化： 動(dòng)力體系智能化，即自動(dòng)駕駛，2017年崛起了很多無(wú)人駕駛公司。 交互體系越來(lái)越智能化，車(chē)主可以通過(guò)語(yǔ)音更好地與車(chē)交互協(xié)同。 看到這一趨勢(shì)后，我鼓勵(lì)小鵬不是以投資人身份參與這場(chǎng)“造車(chē)運(yùn)動(dòng)”，而是全力投身其中，再次創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)小鵬還不到40歲，我認(rèn)為他還有很長(zhǎng)一段創(chuàng)業(yè)黃金期去創(chuàng)造更大的價(jià)值。 對(duì)于小鵬來(lái)說(shuō)，再創(chuàng)業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定，他需要投入自己的信譽(yù)、背書(shū)。因此，他非常慎重，找了很多朋友和創(chuàng)業(yè)者去聊，當(dāng)時(shí)雷軍也給小鵬了一些建議，最后得出結(jié)論就是全力投入造車(chē)。 我們看好小鵬汽車(chē)有三大重要邏輯： 一、對(duì)造車(chē)懷有敬畏之心。 何小鵬在完全投入造車(chē)后，花了很多時(shí)間去和主機(jī)廠等各路人馬交流。在小鵬汽車(chē)第二次董事會(huì)上，當(dāng)時(shí)蔡崇信也在，小鵬第一句話(huà)就說(shuō)，“我跑了一圈以后，對(duì)于造車(chē)這件事充滿(mǎn)了敬畏之心。”我認(rèn)為這句話(huà)很重要。他意識(shí)到汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的艱難后，就更能聽(tīng)取別人的意見(jiàn)、吸納不同的人才，一起建設(shè)小鵬汽車(chē)。 二、良好的人才體系。 小鵬汽車(chē)能夠走到今天，我認(rèn)為除了小鵬自己個(gè)人能力非常優(yōu)秀以外，還包括他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，一直在一步一個(gè)腳印向前走。 車(chē)的產(chǎn)業(yè)鏈特別長(zhǎng)，需要不同的人聚集在一起，共同完成愿景和使命。作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，小鵬有很大的心胸和抱負(fù)，吸引了大量的人才來(lái)跟隨他一起來(lái)做這件事。小鵬汽車(chē)的人才體系搭建的非常好，其中既有互聯(lián)網(wǎng)人才，也吸引了來(lái)自傳統(tǒng)車(chē)場(chǎng)、主機(jī)廠的人才的加入。 三、在造車(chē)新勢(shì)力中，都是相對(duì)成功的創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)。 車(chē)這個(gè)產(chǎn)業(yè)太大了，需要投入巨額的資本。這不僅需要投資人投錢(qián)，創(chuàng)始人自己也需要有一定的“家底”，自己也能投點(diǎn)錢(qián)，參與到這個(gè)事業(yè)中來(lái)。 其中，小鵬是產(chǎn)品出身，對(duì)于產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)的理解非常深入，對(duì)于他的成功我比較有信心。但是車(chē)這個(gè)市場(chǎng)并不是一家獨(dú)大，未來(lái)將會(huì)有三五家品牌。 Q：您如何看待未來(lái)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)格局？ 符績(jī)勛：有人將手機(jī)與汽車(chē)類(lèi)比，在我看來(lái)，兩者有很大的不同。手機(jī)的消費(fèi)頻次大多是兩年一換，車(chē)則是五年或十年一換，車(chē)的生命周期更長(zhǎng)，迭代速度也比較慢，這會(huì)給傳統(tǒng)車(chē)企一定的反應(yīng)時(shí)間和空間。因此，在智能車(chē)時(shí)代，除了新造車(chē)勢(shì)力，傳統(tǒng)車(chē)企仍然有機(jī)會(huì)，但同時(shí)也取決于它的創(chuàng)新能力。 未來(lái)，我認(rèn)為汽車(chē)交互體驗(yàn)的智能化越來(lái)越加速，動(dòng)力系統(tǒng)的智能化則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。相比動(dòng)力系統(tǒng)的智能化，交互系統(tǒng)的智能化更容易被用戶(hù)接受。譬如我們告訴用戶(hù)這輛車(chē)具有自動(dòng)泊車(chē)的功能，但是用戶(hù)也不大敢用，因?yàn)榕伦驳街踊蜃驳脚赃叺能?chē)，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)有一定心理門(mén)檻。 變化中的GGV Q：去年GGV紀(jì)源資本管理合伙人徐炳東在接受采訪(fǎng)時(shí)表示“GGV在改變”。從您的角度出發(fā)，GGV哪些地方發(fā)生了變化？背后改變的動(dòng)力是什么？ 符績(jī)勛：GGV所做出的任何改變都是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。近兩三年市場(chǎng)變化挺大的，宏觀層面的變化大家都看到了，從微觀角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展的階段，2C端的創(chuàng)新空間少了很多。與此同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在迅速改造企業(yè)端和產(chǎn)業(yè)端。 互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去二十年改造了消費(fèi)端，未來(lái)的二十年將會(huì)改造企業(yè)端，這個(gè)改造涵蓋的范圍更廣。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，GGV重新調(diào)整我們的組織和打法。我們需要通過(guò)接觸式學(xué)習(xí)，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。 Q：GGV的投資打法有哪些改變？ 符績(jī)勛：早年GGV投資的階段會(huì)更聚焦于B輪上下，在這一時(shí)期我們投中了去哪兒、UC、YY、土豆等。隨著GGV的體量逐步放大之后，我們開(kāi)始采取全鏈條的投資打法?，F(xiàn)在我們既可以投資五千萬(wàn)、一億美金的獨(dú)角獸項(xiàng)目，也能投資兩三百萬(wàn)美金的早期項(xiàng)目。 在VC行業(yè)，這種變化不僅僅發(fā)生在GGV身上，紅杉、高瓴也是如此。隨著VC行業(yè)市場(chǎng)愈加成熟，品牌自然而然凸顯出來(lái)，資金都會(huì)向頭部聚集，高瓴、紅杉、GGV的錢(qián)將會(huì)越來(lái)越多。 當(dāng)GGV的體量越來(lái)越大，在組織層面，我們需要讓合適的人做合適的事情，在團(tuán)隊(duì)分工上做相應(yīng)調(diào)整。 現(xiàn)在我們每年需要看數(shù)千份商業(yè)計(jì)劃書(shū)，面對(duì)大量的信息，我們需要繼續(xù)深化研究和分析能力，提升數(shù)據(jù)能力。在我看來(lái)，今天大部分的VC雖然有數(shù)據(jù)能力，但都不是最強(qiáng)的，數(shù)據(jù)和信息之間非常割裂，里面存在大量的“噪音”。因此我們希望通過(guò)建立數(shù)據(jù)中臺(tái)，能夠主動(dòng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，形成更有效的判斷，而不是通過(guò)我們的腦力去記憶和分析。 目前，GGV也打造了一個(gè)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)，希望能夠在政府關(guān)系、人才、市場(chǎng)等方面更好地賦能被投企業(yè)。 Q：您如何看待中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑？ 符績(jī)勛：對(duì)比全球企業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較好的地區(qū)具有強(qiáng)大的腰部企業(yè)，而中國(guó)企業(yè)端腰部力量薄弱，各行各業(yè)存在大量的長(zhǎng)尾企業(yè)。 以藥店為例，國(guó)外很多藥店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連鎖化，大量的夫妻老婆店被淘汰或并購(gòu)了。中國(guó)則大約有幾十萬(wàn)家藥店，但其中最大藥店企業(yè)也僅有幾千家門(mén)店。目前我國(guó)的藥店市場(chǎng)，底層零售端分散，各個(gè)層級(jí)的分銷(xiāo)體系的鏈條很長(zhǎng)，效率低下。 腰部企業(yè)力量的形成，背后經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的并購(gòu)整合，并且通過(guò)軟件作為SAAS服務(wù)，推進(jìn)了效率的提升。對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，則需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息化進(jìn)行改造。 其中，信息化并不是簡(jiǎn)單地將整個(gè)信息的流通數(shù)字化打通了就可以了，實(shí)際上需要改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)。譬如我們投資的中國(guó)生鮮移動(dòng)電商平臺(tái)“美菜”，先是通過(guò)信息化進(jìn)行改造，后續(xù)則需要“把鏈條壓平”，提升產(chǎn)業(yè)效率。 產(chǎn)業(yè)在整合的過(guò)程中，除了橫向整合零售端，同時(shí)需要縱向整合產(chǎn)業(yè)鏈條上游，只有這樣才能真正形成產(chǎn)業(yè)的腰部力量。 在整合方式上，有些公司是通過(guò)資本的助力進(jìn)行整合，有些企業(yè)則是通過(guò)信息化搭建平臺(tái)，再去整合產(chǎn)業(yè)的鏈條，兩種方式最后達(dá)到的結(jié)果都是一樣的，即形成一層產(chǎn)業(yè)的腰部企業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)的尾巴就變短、變小。 Q：整合并購(gòu)從資本、財(cái)務(wù)的角度看起來(lái)非常理想，從您過(guò)往的并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其中最大的難點(diǎn)是什么？ 符績(jī)勛：并購(gòu)整合聽(tīng)上去很容易，資本層面來(lái)看也都很有道理，但要想真正整合好并不容易。企業(yè)在整合的過(guò)程中，需要把人“拉進(jìn)來(lái)”，初期往往會(huì)出現(xiàn)大量?jī)?nèi)耗，短期內(nèi)合并后兩者的效率并不一定會(huì)提高，甚至?xí)档汀?p> 當(dāng)年在優(yōu)酷土豆的案例整合中，我大概花了半年的時(shí)間在“優(yōu)土”的并購(gòu)委員會(huì)，當(dāng)時(shí)我們每周都要開(kāi)一個(gè)例會(huì)。我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在整合并購(gòu)以后，有很多需要協(xié)同的地方，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織、管理、機(jī)制都要發(fā)生改變。 其中，在并購(gòu)整合中“大吃小”相對(duì)容易，但是體量同等的公司要想實(shí)現(xiàn)整合，前期的整個(gè)速度會(huì)變慢，后續(xù)如果形成“雪球”后則會(huì)加速。(來(lái)源：獵云網(wǎng)) 免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。
