云學(xué)堂CEO祖騰：持續(xù)投入教育科技 探索AI賦能企業(yè)培訓(xùn)

9月24日消息，由云學(xué)堂和中歐商業(yè)評論聯(lián)合舉辦的第二屆“企業(yè)學(xué)習(xí)節(jié)”今日召開，在會上，云學(xué)堂CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人祖騰發(fā)表主題為《從場景革命到企業(yè)培訓(xùn)3.0》的演講。他表示，組織駕馭新技術(shù)的能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決勝力，在新經(jīng)濟時代，業(yè)務(wù)場景發(fā)生顛覆性變化，相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)也進入注重場景培訓(xùn)的3.0時代。云學(xué)堂將持續(xù)在教育科技領(lǐng)域投入，在AI技術(shù)賦能企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵場景、高效人崗課匹配、自適應(yīng)學(xué)習(xí)等方面進行持續(xù)探索。

云學(xué)堂CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人祖騰

新經(jīng)濟時代各行業(yè)面臨顛覆，如交通出行、餐飲服務(wù)以及智能制造驅(qū)動的制造業(yè)等業(yè)務(wù)場景均發(fā)生了巨大變化。

祖騰表示：“商業(yè)創(chuàng)新給行業(yè)供應(yīng)鏈生產(chǎn)服務(wù)流程、營銷推廣方式、交易模式、交付方式等核心業(yè)務(wù)場景以及產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)鏈帶來的顛覆性沖擊和升降維打擊從而導(dǎo)致整個行業(yè)的壟斷格局、發(fā)展趨勢等發(fā)生革命性的重塑。場景革命引發(fā)整個產(chǎn)業(yè)鏈及業(yè)務(wù)格局的變化，包含行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)模式、消費模式等等的變化。簡而言之，交易場景變了、服務(wù)場景變了，意味著在新的場景里服務(wù)客戶、消費者，我們?nèi)说哪芰腿说哪Ｐ鸵惨S之改變。場景變則業(yè)務(wù)變，業(yè)務(wù)變則戰(zhàn)略變，戰(zhàn)略變則組織架構(gòu)變和人才發(fā)展策略要變，組織與人才變，企業(yè)的培訓(xùn)就要變。”

對于企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容及方式，祖騰分析稱，企業(yè)培訓(xùn)1.0是精英化培訓(xùn)時代，僅關(guān)注對組織管理者的個人技能培訓(xùn)，面向少數(shù)個體能力提升；企業(yè)培訓(xùn)2.0則聚焦專業(yè)化培訓(xùn)，關(guān)注對全員崗位能力提升，面向多個個體能力賦能。

而當(dāng)前在場景化培訓(xùn)的本質(zhì)，是思考組織和個體差異的促進下，企業(yè)培訓(xùn)已實時演進進入3.0時代，即場景化培訓(xùn)時代，不再只是企業(yè)學(xué)習(xí)，而是將培訓(xùn)的本質(zhì)從對個體能力的提升，回歸到對組織能力的提升，是對業(yè)務(wù)落地、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等場景的培訓(xùn)，這將決定企業(yè)的未來。

在祖騰看來，傳統(tǒng)培訓(xùn)更多關(guān)注能力提升，場景化培訓(xùn)更多是企業(yè)戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)賦能。

云學(xué)堂是如何來打造場景化企業(yè)培訓(xùn)3.0呢？

祖騰介紹，云學(xué)堂基于教育科技做三件事情。第一，做平臺云，3.0時代為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)在線化的培訓(xùn)，提供數(shù)字化的企業(yè)大學(xué)；第二，做內(nèi)容云，云學(xué)堂的內(nèi)容體系結(jié)合行業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)場景打造的創(chuàng)新型內(nèi)容解決方案；第三，做服務(wù)云，服務(wù)云是為培訓(xùn)平臺運營、學(xué)習(xí)項目設(shè)計、企業(yè)大學(xué)搭建提供咨詢運營服務(wù)。

此外，祖騰強調(diào)，云學(xué)堂將持續(xù)深耕探索企業(yè)培訓(xùn)的未來。一方面，云學(xué)堂會持續(xù)在教育科技層面做投入。據(jù)悉，云學(xué)堂今年產(chǎn)品和研發(fā)投入達到約1.5億，內(nèi)容研發(fā)投入近1億。另外，云學(xué)堂也更關(guān)注深耕數(shù)字化企業(yè)大學(xué)的建設(shè)。未來會持續(xù)深耕幾個場景，一是AI場景，持續(xù)探索AI技術(shù)在實際業(yè)務(wù)場景當(dāng)中的有效應(yīng)用，尤其對培訓(xùn)及績效等關(guān)鍵場景的賦能，提效型的應(yīng)用，二是更多關(guān)注“千人千面”的培訓(xùn)，云學(xué)堂要做的是內(nèi)容數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，從而實現(xiàn)高效的人崗課的匹配。三是關(guān)注自適應(yīng)學(xué)習(xí)，讓不同崗位不同起點的學(xué)習(xí)者有適應(yīng)自身情況的個性化學(xué)習(xí)路徑，實現(xiàn)超大規(guī)模的因材施教。

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