小鵝通獲騰訊數(shù)億元C輪融資 產(chǎn)品覆蓋用戶6.8億

10月21日消息，小鵝通宣布獲得騰訊數(shù)億元C輪融資，本輪融資資金將主要用于持續(xù)加大產(chǎn)品和核心技術(shù)的研發(fā)投入，進一步完善服務(wù)體系建設(shè)等。

同時，小鵝通今日正式升級為“知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具”，助力各行各業(yè)企業(yè)把生意的場景搬到線上，實現(xiàn)數(shù)字化升級。

小鵝通成立于2016年底，小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健在創(chuàng)業(yè)前曾服務(wù)于“鵝廠”騰訊。此次小鵝通獲得騰訊C輪融資，可謂成了真正的“小鵝”。

小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星介紹，小鵝通依附于微信等生態(tài)，為企業(yè)提供了溝通的“工具”，幫助企業(yè)搭建品牌營銷、產(chǎn)品（知識、實物、服務(wù)等）交付、用戶運營、商業(yè)變現(xiàn)的系統(tǒng)，通過知識的傳遞，來完成價值的體現(xiàn)。

2016年，小鵝通在知識付費初服務(wù)了吳曉波頻道、張德芬空間、十點讀書等知名自媒體大號，并根據(jù)各自不同內(nèi)容承載需求，幫助其建立起屬于自己的“知識付費系統(tǒng)”?；谶@樣的經(jīng)歷，小鵝通在2016年12月，推出了第一版專注知識服務(wù)與社群運營的工具。彼時，大量的知識生產(chǎn)者借助小鵝通踏入知識付費賽道，并不斷給到小鵝通需求反饋，推動小鵝通產(chǎn)品更新迭代。

近2年，知識付費與教育等行業(yè)相互交融，小鵝通打造了一套能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下一體化的全場景新教育系統(tǒng)服務(wù)各類商家客戶。小鵝通在2019年以專注新教育的技術(shù)服務(wù)商身份，持續(xù)為商家客戶賦能。也是在2019年12月，小鵝通獲得好未來戰(zhàn)略領(lǐng)投1億元B輪融資。

2020年初，疫情的出現(xiàn)讓各行各業(yè)線下業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。各類企業(yè)迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，力求以最快的速度搭建屬于其自己的線上知識及服務(wù)平臺，減少影響。如大疆創(chuàng)新、凱撒旅游、百果園、美團點評等多個知名企業(yè)運用小鵝通開展直播活動。

這些新用戶需求，再次推動小鵝通對自身的定位從“教育SaaS服務(wù)商”進行再升級。

樊曉星表示，小鵝通是一個基于客戶需求和市場變化，圍繞“知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)”不斷演化發(fā)展的數(shù)字化工具。現(xiàn)在，小鵝通不僅可以與知識付費、教育培訓(xùn)等場景結(jié)合，更可以與企業(yè)培訓(xùn)、品牌打造、用戶關(guān)系運營等多個場景結(jié)合，并適用于各行各業(yè)。小鵝通正式升級為“知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具”。

目前，小鵝通已自主開發(fā)了超200項核心功能模塊，并建立了集品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)、用戶運營于一體的線上知識服務(wù)系統(tǒng)，幫助商家構(gòu)建屬于其自己的私域流量池，實現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)。

據(jù)介紹，截至2020年10月16日，小鵝通已服務(wù)超130萬的商家，行業(yè)覆蓋教培機構(gòu)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)科技、財經(jīng)金融、快消零售、咨詢服務(wù)、廣告?zhèn)髅?、文化出版、文體旅游、公益組織、自媒體等136個垂直細分行業(yè)，這些商家共生產(chǎn)了超1500萬個知識產(chǎn)品，線上交易流水突破110億元，覆蓋C端用戶數(shù)量6.8億。

鮑春健表示：“未來，小鵝通將繼續(xù)加強產(chǎn)品研發(fā)，拓展服務(wù)場景，當好大家的‘共享CTO’，為企業(yè)搭建好與用戶‘連接’的橋梁。”

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