12月22日,中國最大的居家照護服務(wù)平臺福壽康宣布,已獲得數(shù)千萬美元B輪融資。此次融資由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投,彤龍資本及老股東達晨創(chuàng)投跟投。本次融資將用于福壽康居家醫(yī)護康養(yǎng)服務(wù)體系由上海向全國的快速落地拓展、信息化平臺的持續(xù)投入建設(shè)及多樣化、定制化服務(wù)的持續(xù)落地。
福壽康成立于2011年,是目前中國最大的居家醫(yī)護康養(yǎng)服務(wù)平臺,以上海為起點深入耕耘,以社區(qū)護理站為依托,為老人提供包括長期護理基本生活照料、專業(yè)醫(yī)療臨床護理、專業(yè)認知照護、長期康復(fù)、適老化改造及康復(fù)護理產(chǎn)品等等一站式居家醫(yī)養(yǎng)護理服務(wù)。是國內(nèi)唯一能夠為健全自理老人、半失能老人、全失能老人、疾病期老人及失智老人提供專業(yè)日常照護、醫(yī)療護理、??谱o理及特需護理、康復(fù)指導(dǎo)及專業(yè)認知癥照護的覆蓋老人全需求及生命周期的一站式閉環(huán)服務(wù)平臺。
根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù),2019年末中國60歲及以上的老年人口數(shù)達到2.54億,占總?cè)丝诒壤?8.1%,其中高齡及失能老人數(shù)量更是分別高達3000萬及4000萬人。隨著我國老齡化程度提升,養(yǎng)老服務(wù)需求日趨強烈。2017年上海市政府發(fā)布《上海市長期護理保險試點辦法》,并于2018年開展全市試點。2020年5月國家醫(yī)保局網(wǎng)站正式發(fā)布了《關(guān)于擴大長期護理保險制度試點的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,明確將長護險將作為第六個社保獨立險種,在原有16個試點城市的基礎(chǔ)上將試點范圍擴充為30個城市。支持政策的持續(xù)出臺、長護險的落地為中國養(yǎng)老市場長久以來的支付問題率先帶來了解決法案方案。
福壽康在引入日本先進理念的基礎(chǔ)上,自主建立了專業(yè)化的培訓(xùn)體系、服務(wù)流程及質(zhì)量控制體系。在上海,福壽康已經(jīng)形成了以長護險為切入點,根據(jù)不同照護等級,每周上門3-7次不等,提供包括27項基本生活照料服務(wù)及15項常見臨床護理服務(wù)。擁有精準(zhǔn)流量入口的同時,通過高質(zhì)量的服務(wù)與居家老人形成良性互動及極強的粘性,逐步延伸出“23+1”的一站式服務(wù)。
福壽康創(chuàng)始人及CEO張軍表示:“福壽康經(jīng)過近10年的打磨,引入形成了一套自有、完善的精細化專業(yè)服務(wù)體系,我們以自有的年培訓(xùn)120小時以上的培訓(xùn)體系培養(yǎng)了近5000名專業(yè)的養(yǎng)老護理員,是目前上海最大的居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。也正因為嚴(yán)格的培訓(xùn)體系及考核機制,福壽康在上海市地區(qū)長期保持著幾乎零投訴的極高口碑,2020年累計服務(wù)的老人數(shù)量達1000萬人次,占上海居家養(yǎng)老市場近30%的市場份額。也正因為有這一專業(yè)、扎實的服務(wù)、質(zhì)量控制及人才體系,福壽康在其他省市的擴張才能超預(yù)期地快速落地,不僅在各地逐步樹立起福壽康的專業(yè)品牌形象,也為當(dāng)?shù)鼐蛹茵B(yǎng)老服務(wù)建立了可供參考的運營范本?!?p>
啟明創(chuàng)投執(zhí)行董事高金達表示:“福壽康以居家養(yǎng)老上門護理為抓手,快速建立起了全國規(guī)模最大、線下觸點最深的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并以極強的產(chǎn)品能力和極高的服務(wù)質(zhì)量逐步挖掘老人的個性化需求,為老人提供了更為多樣化和定制化的高品質(zhì)服務(wù)選擇。我們很欣喜地看到福壽康模式已逐步在全國落地,個性化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)也持續(xù)快速增長。”(來源:獵云網(wǎng))
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