消息稱美團(tuán)調(diào)整外賣配送抽傭，降低近距離高客單價(jià)的商家抽成

5月11日，極客網(wǎng)了解到，有媒體報(bào)道稱，美團(tuán)于近期調(diào)整了其配送規(guī)則，將原來的履約服務(wù)費(fèi)細(xì)化為距離、價(jià)格、時(shí)段三個部分，并且根據(jù)距離的遠(yuǎn)近和價(jià)格的高低收費(fèi)，類似于出租車打表，而原來履約服務(wù)費(fèi)中抽成則是固定的。

在這樣的抽成規(guī)則下，近距離高客單價(jià)的商家抽成明顯降低，而遠(yuǎn)距離低客單外賣的抽成明顯提高，有些甚至超過了90%。

報(bào)道還稱，該規(guī)則于5月1日起在美團(tuán)外賣的全部直營城市實(shí)行。

不過，美團(tuán)方面對此消息尚未回復(fù)。

近年來美團(tuán)發(fā)展逐步壯大，該公司在全國外賣市場的重要程度和影響力也與日俱增。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)之前公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年年底，全國外賣市場交易規(guī)模達(dá)到8352億元人民幣。

而美團(tuán)最新年報(bào)顯示，2020年公司餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額為4889億元人民幣。據(jù)此估算，美團(tuán)的市占率約為58.5%。

另外，年報(bào)還披露，截至2020年12月31日，美團(tuán)平臺活躍商戶數(shù)和年度交易用戶數(shù)分別增長至680萬和5.1億。美團(tuán)已經(jīng)成為外賣及餐飲領(lǐng)域服務(wù)的頭部企業(yè)。

不過，隨之而來的是，美團(tuán)面臨著大量的投訴。

黑貓投訴顯示，截至5月11日，收錄的關(guān)于美團(tuán)公司的投訴達(dá)5.68萬條，涉及平臺單方面退款、泄漏貸款信息、虛假宣傳現(xiàn)金紅包活動等。

另外，美團(tuán)方面近期頗受社會公眾以及監(jiān)管部門關(guān)注。

昨日下午，上海市消保委約談了美團(tuán)，指出了美團(tuán)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。

美團(tuán)的主要問題：一是取消訂單引發(fā)的退款問題;二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題;三是頁面誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題。

美團(tuán)表示，公司將根據(jù)上海市消保委的要求，對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查與整肅，并將于近日向消保委遞交整改報(bào)告。

二級市場方面，美團(tuán)股價(jià)也連連下跌。截至發(fā)稿，公司股價(jià)再跌7.69%至242.6港元，總市值1.474萬億港元。美團(tuán)股價(jià)距離今年最高價(jià)460港元已回調(diào)了超過46%。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。