6月10日消息，據(jù)國外媒體報道，歐盟反壟斷監(jiān)管機構周三發(fā)布了關于智能家居和物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)品和服務市場的初步調(diào)查結果，表示亞馬遜的Alexa、蘋果的Siri 和Alphabet的谷歌助理等市場主導地位已經(jīng)引發(fā)其對潛在反競爭行為的擔憂。
此前，歐盟委員會對智能語音助手和其他聯(lián)網(wǎng)設備進行了長達一年的調(diào)查，并得到了200多家公司的回應。Alexa、 Siri 和谷歌助手是歐洲最受歡迎的語音助手設備，根據(jù) Statista 的數(shù)據(jù)，2020年至2024年間，全球市場由它們支持的設備預計將從42億臺猛增至84億臺。
歐盟負責競爭政策的執(zhí)行副總裁瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)在聲明中表示：“我們擔心該行業(yè)可能會出現(xiàn)守門人的風險。我們擔心他們可能會利用自己的權力損害競爭，損害發(fā)展中的企業(yè)和消費者的利益。”不過她表示現(xiàn)在說調(diào)查是否會導致針對這些公司的訴訟還為時過早，需要在長達12周的公眾咨詢后做出決定，最終報告將于2022年上半年提交。
歐盟反壟斷監(jiān)管機構表示，受訪者擔心，一是智能設備制造商阻止在設備上安裝第二個語音助手。二是語音助手提供商通過設備上的默認設置推廣自己或第三方的服務，從而限制了競爭對手。第三個擔憂集中在語音助手和智能設備提供商可用的數(shù)據(jù)上，而第四個擔憂是設備之間缺乏互操作性。
針對這個說法，亞馬遜稱Alexa與超過14萬種智能家居產(chǎn)品兼容，設備制造商可以輕松地將Alexa直接集成到他們自己的產(chǎn)品中；并且已經(jīng)與80家公司簽訂了語音互操作性倡議，使客戶能夠在一臺設備上訪問多個語音服務。谷歌和蘋果沒有立即回應。
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