9月14日消息，針對(duì)用戶的質(zhì)疑，李佳琦直播官方微博發(fā)布公告稱，已關(guān)注到部分用戶反饋?zhàn)蛲碓谥辈ラg購(gòu)買的環(huán)球影城“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動(dòng)退票。我們正在和各相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通。
今天，北京環(huán)球影城門票正式開售，到點(diǎn)開搶后，官方小程序以及飛豬等平臺(tái)一度無法顯示，后期恢復(fù)正常。其中，“優(yōu)速通”票更是一票難求。在今天早上，有很多用戶在微博抱怨稱，自己在李佳琦直播間購(gòu)買的“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動(dòng)退票。
與此同時(shí)，還有很多用戶表示，自己在飛豬等平臺(tái)也遇到了被退票的事情，自己沒有主動(dòng)申請(qǐng)，一覺醒來便被退票了。
對(duì)于用戶的質(zhì)疑，李佳琦直播官方微博發(fā)布公告稱，已關(guān)注到部分用戶反饋?zhàn)蛲碓谥辈ラg購(gòu)買的環(huán)球影城“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動(dòng)退票。我們正在和各相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通。我們會(huì)盡力協(xié)助、妥善處理好此事，積極配合平臺(tái)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。相關(guān)進(jìn)展，我們會(huì)及時(shí)和大家反饋。
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