6月9日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)喜茶進(jìn)行了投訴，表示其虛假宣傳，隨意取消客人訂單。
該投訴者表示：活動(dòng)顯示6.1-6.5，但店員說6.1已經(jīng)沒了，賣光了，是系統(tǒng)問題，總部也不會(huì)再提供，直接硬性取消了我的訂單。我開了快一個(gè)小時(shí)的車到店跟我說沒有了。 第一，為什么賣完了還在官方小程序上宣傳？并且硬性取消客人訂單？要消費(fèi)者自己對(duì)官方系統(tǒng)問題埋單。 第二，我在活動(dòng)期內(nèi)成功的支付的訂單，證明活動(dòng)應(yīng)該是有效，應(yīng)該店家需要在保證自己有足夠庫存去面對(duì)消費(fèi)者。 第三，在出現(xiàn)問題后的2個(gè)小時(shí)后，小程序依然掛著商品的宣傳，這不是造假嗎？
目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望喜茶能夠發(fā)貨，提供商品。
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