撰文 | 雁? 秋
編輯 | 李信馬
題圖 | IC Photo
“58同城,一個(gè)神奇的網(wǎng)站”。2011年,因電視劇《宮》而人氣暴漲的楊冪成為58同城代言人,這句話也成為那年互聯(lián)網(wǎng)最響亮的slogan之一。
隨后58同城高調(diào)邁入聚光燈下,2013年在紐交所成功上市,市值最高達(dá)到700億元,創(chuàng)始人姚勁波個(gè)人身價(jià)近百億。鑒于對(duì)生活服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造,姚勁波一度被人們稱作“小馬云”。
之后58同城幾經(jīng)坎坷,網(wǎng)上與其有關(guān)的消息大都比較負(fù)面——被大眾質(zhì)疑虛假信息、逐漸成為“騙子聚集地”的代名詞;后知后覺改變商業(yè)模式,雖啟動(dòng)或拆分多個(gè)平臺(tái)卻進(jìn)展無多;今天5月份又被曝大規(guī)模裁員,比例高達(dá)30%至50%,網(wǎng)上一條高贊回復(fù)是「被裁掉的朋友,再找工作記得不要上趕集網(wǎng)」,實(shí)在令人唏噓。
如今58同城不僅在行業(yè)內(nèi)聲量減退,在公眾層面也口碑暴跌。沒有里子,也沒有面子,這個(gè)資本催生的“神奇網(wǎng)站”是如何從風(fēng)光無限淪落至此的?
圖源:IC photo
一、姚勁波再下“軍令狀”
早在2022年10月,姚勁波就在季度管理溝通會(huì)上發(fā)表了《致全體同學(xué)的一封信》,他要求:到2023年,58同城的所有業(yè)務(wù)、在所有城市都要盈利。
如今2023年已過半,姚勁波的目標(biāo)并沒有達(dá)到,他的態(tài)度卻更加“強(qiáng)硬”了。近日,多家媒體獲悉,姚勁波在集團(tuán)季度管理溝通會(huì)中宣布了一系列重大戰(zhàn)略調(diào)整,他要求所有業(yè)務(wù)線在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,否則將被百分之百砍掉。
關(guān)于網(wǎng)傳的會(huì)議內(nèi)容,大概梳理了以下幾個(gè)核心點(diǎn):
不好的業(yè)務(wù)要收縮,該關(guān)停并轉(zhuǎn)要關(guān)停并轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展不及預(yù)期,必須積極面對(duì)現(xiàn)實(shí),“深挖洞、廣積糧”。如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利,百分之百砍掉。盈利是最低要求,如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利,一定不留。有沒有人買單,決定人員去留。團(tuán)隊(duì)不再比較規(guī)模大小,而是比到底有沒有客戶,比客戶認(rèn)可度。中后臺(tái)部門不是管理部門,而是業(yè)務(wù)部門,要為成功負(fù)責(zé)。告別大鍋飯,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人要像CEO一樣。每一個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人或者骨干要100%為結(jié)果負(fù)責(zé)。做好三年時(shí)間過冬的準(zhǔn)備。抓緊時(shí)間修煉內(nèi)功、做強(qiáng)業(yè)務(wù)。AI能抓住就是機(jī)會(huì),沒抓住就會(huì)有危機(jī)。現(xiàn)在AI不只是大模型,它可能是一個(gè)不亞于當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。姚勁波立下豪言,58集團(tuán)要成為全世界第一個(gè)完成產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的分類信息平臺(tái)。“我相信一旦我們產(chǎn)業(yè)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功,必定在口碑、信息質(zhì)量、場(chǎng)景、閉環(huán)等方面都會(huì)讓我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)變得更好。”
2017年,姚勁波在他的辦公室內(nèi) 圖源:IC photo
降本增效,裁員自救,一封全員信激起千層浪。不難看出,下半年的58同城要開啟瘋狂內(nèi)卷。姚勁波的前后兩次表態(tài),明顯折射出58集團(tuán)正在面臨的巨大壓力。
2020年一季度,58同城業(yè)績出現(xiàn)下滑,據(jù)未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告,58同城當(dāng)年一季度實(shí)現(xiàn)營收25.603億元,同比下降15.5%。同年9月,58同城公告稱,私有化協(xié)議以超過75%的得票比例獲得公司特別股東大會(huì)通過。此后不久,58同城完成退市。
退市后的58同城沒有如外界預(yù)期那樣返港或回A上市,而是就此消失于二級(jí)市場(chǎng),隨之一起消失的還有公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),外界無從得知其最新營收、利潤數(shù)據(jù)。不過在退市前,58同城的頹勢(shì)已顯露無疑:私有化退市前最后一個(gè)交易日收盤價(jià)為55.88美元,總市值約為84億美元,較巔峰期蒸發(fā)近三分之一。
此后,姚勁波對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行了一次調(diào)整,從橫向分類信息平臺(tái)變成了3到5個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),他分拆出安居客、快狗打車、天鵝到家等各個(gè)領(lǐng)域的子業(yè)務(wù),試圖分點(diǎn)突圍,并重新估值和分開上市。
但58系子業(yè)務(wù)們發(fā)展并不順利,安居客、天鵝到家始終無法抓牢市場(chǎng)份額,雖頻頻傳出IPO消息,卻只見樓梯響不見人下來。至于已經(jīng)上市的快狗打車,則被指“虧得比賺得多”,在同城貨運(yùn)賽道中常年處于行業(yè)老二的位置,難以突圍。
2021年,遼寧省沈陽市,快狗打車?yán)洝D源:IC photo
58集團(tuán)的高層不是看不到問題,積極求變也是面對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和激烈競爭時(shí)的必然選擇。只不過,變革也得是“對(duì)癥下藥”才有效果。
二、落伍的58
冰凍三尺非一日之寒?;仡?8同城的成長歷程可以發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)雜亂、忽視用戶訴求,再加上外部競爭失利,早已為日后的潰敗埋下伏筆。
業(yè)務(wù)太繁雜。很多人不知道58同城究竟是干什么的,因?yàn)樗孟袷裁炊几?,招聘、租房、保姆、搬家……多個(gè)嘗試的結(jié)果就是,58同城業(yè)務(wù)雖多,但沒有一個(gè)能做到行業(yè)頭部位置,租房領(lǐng)域有貝殼,找工作有BOSS直聘,二手交易有閑魚,貨運(yùn)有貨拉拉。
曾網(wǎng)友戲稱,「58同城花了半輩子心血孵化出一堆行業(yè)老二」,用幽默又不失犀利的言辭一舉戳中姚勁波最大的心病。
落后的商業(yè)模式。2005年,互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)發(fā)展如火如荼,剛剛成立的58同城選擇另辟蹊徑,為用戶提供房產(chǎn)、招聘、二手物品買賣/互換等相關(guān)生活分類信息。58的商業(yè)模式也由此生長起來,即通過撮合用戶和商家達(dá)成交易,并從中分別收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)和在線推廣費(fèi)。
58同城的商業(yè)模式?jīng)Q定其主要盈利來源是B端用戶的廣告費(fèi)和年費(fèi),商家看中了它的流量,所以為了吃掉更多流量紅利,58同城加緊收購各類公司。
然而這樣的擴(kuò)張?zhí)?,手段也太單一?8同城在瘋狂收購中忽視了市場(chǎng)環(huán)境的變化——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代和PC時(shí)代最大的差別是垂直應(yīng)用崛起,綜合性信息網(wǎng)站不再受寵。當(dāng)其意識(shí)到時(shí),市場(chǎng)早已是另一番光景:貝殼找房、boss直聘、美團(tuán)等在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中迅速成長,錯(cuò)失機(jī)遇的58同城生存空間逐步被擠壓。
與用戶之間也不再“親密”。58同城與用戶彼此更像是路人和公示欄那樣看完即走的“低頻關(guān)系”——用戶租到房子、找到工作、買到二手車之后,短時(shí)期內(nèi)不會(huì)再登陸平臺(tái),這就導(dǎo)致平臺(tái)與用戶多數(shù)時(shí)間處于「失聯(lián)狀態(tài)」。一旦失去用戶,流量再多也再?zèng)]有意義。
如此情況之下,58還在通過投資的手段來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。近兩年,58同城又成立了創(chuàng)投公司,將自己的投資觸角不斷延展至?xí)r尚、汽車等領(lǐng)域。投資風(fēng)口產(chǎn)業(yè)或許能助力58跟上時(shí)代,但這并不能使它逆風(fēng)翻盤。當(dāng)內(nèi)在勢(shì)能消失殆盡,更要緊的是去修煉內(nèi)功、“對(duì)癥下藥”。
至于改革,對(duì)任何一家公司來說都是傷筋動(dòng)骨的事情,58同城也需要一段日子才能緩過勁來,能不能成功翻身,還有待時(shí)間去驗(yàn)證。
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