11月27日消息 日前，711便利店宣布明年起將在日本市場(chǎng)大規(guī)模引入生成式 AI，主要用于分析數(shù)據(jù)、策劃新產(chǎn)品、生成廣告素材等用途。
日媒聲稱，在引入 AI 前，日本市場(chǎng) 7-11 需要經(jīng)過多次會(huì)議討論、并利用問卷或消費(fèi)者調(diào)查，理解當(dāng)年市場(chǎng)的趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好后才能推出一系列產(chǎn)品，整個(gè)過程大約需耗時(shí) 10 個(gè)月。
為了加快開發(fā)效率，該公司設(shè)立了自己的云端 AI 模型，據(jù)稱整合了 OpenAI、Google 和 Stability AI 等生成式 AI，可收集來自顧客銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品制造商和社區(qū)媒體的多方數(shù)據(jù)，利用 AI 識(shí)別消費(fèi)趨勢(shì)并推出新商品提案，還能夠生成一系列廣告素材，降低成本。
據(jù)悉，7-11 日本市場(chǎng)大約 9000 名員工及 1000 名主管已經(jīng)開始頻繁使用相關(guān) AI 系統(tǒng)，據(jù)稱這套系統(tǒng)“讓內(nèi)部的會(huì)議次數(shù)減少了 80%，并節(jié)省了 90% 商品上市時(shí)間，未來還能讓 711 更加即時(shí)推出滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品”。
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