新調(diào)查:馬斯克行為對特斯拉買家影響不大

12月27日消息,一項最新調(diào)查顯示,美國電動汽車制造商特斯拉的首席執(zhí)行官埃隆?馬斯克(Elon Musk)因為收購社交媒體推特而引發(fā)的一系列風波并沒有趕走特斯拉的買家。

網(wǎng)易科技報道,馬斯克自從收購推特以來,好像一直卷入各種風波。有人非常擔心他的行為會對特斯拉的銷售業(yè)績產(chǎn)生負面影響。

今年夏天,針對 5000 名特斯拉車主的一項調(diào)查顯示,很多消費者放棄特斯拉品牌的首要原因是“不贊同馬斯克的做法”。

這一結(jié)果讓特斯拉的粉絲和股東們更加沮喪,因為這不僅意味著馬斯克投入特斯拉的精力開始減少,而且似乎只會對特斯拉的聲譽產(chǎn)生負面影響。

最新的一項獨立調(diào)查由 Heatmap 發(fā)布,針對 1000 名美國人,顯示馬斯克對特斯拉買家仍然有積極影響,而且這種影響還在不斷上升:

Heatmap 的調(diào)查顯示,在馬斯克最近一次引發(fā)爭議的前幾周,未來想要購買電動汽車的美國人中有 27% 表示,馬斯克的行為使他們不太可能選擇特斯拉,而今年 2 月份這一比例為 36%。

另一方面,想要購買電動汽車的美國人中有 35% 表示,馬斯克的行為讓他們更有可能購買特斯拉電動汽車。

這與上次調(diào)查中受訪者對馬斯克的看法正好相反,當時更多受訪者對馬斯克的行為感到反感,而不是產(chǎn)生積極影響。

但需要注意的是,這項調(diào)查是在馬斯克最近發(fā)生最大錯誤之前進行的。他曾贊同了一條反猶主義的推文,結(jié)果導致了廣告商大量流失。

如果一周后再進行調(diào)查,結(jié)果可能會大不相同。

之前對 5000 名特斯拉車主的調(diào)查或許更能代表馬斯克行為對特斯拉品牌的影響。正如最新調(diào)查中所顯示的那樣,“沒有影響”仍然占比最高。

到目前為止,特斯拉一直有極高的客戶忠誠度。而最新的調(diào)查顯示,馬斯克對特斯拉品牌的忠誠度產(chǎn)生了一定負面影響,但在馬斯克最近引發(fā)爭議之前,對用戶群體中所帶來的影響不大。

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2023-12-27
新調(diào)查:馬斯克行為對特斯拉買家影響不大
品牌忠誠度極高。

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