零售商恐慌：63%的美國人不打算在黑色星期五購物

文|鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

11月25日訊，感恩節(jié)后的一天也被稱為黑色星期五。黑色星期五是美國傳統(tǒng)假日購物季的開始。在這一天，零售商(至少在過去是這樣的)會獲利，財務(wù)狀況也會從“虧損”轉(zhuǎn)為“盈利”。但是最近幾年來，這種趨勢翻轉(zhuǎn)了。隨著零售商更早地推出感恩節(jié)節(jié)前購物特價活動以獲取大打折扣的市場份額(想想歐佩克吧)并吸引購物者，黑色星期五的銷售額在減少，“黑色星期五”也不再標志著實體連鎖店的消費高峰了。

據(jù)美國零售聯(lián)合會的數(shù)據(jù)，僅僅在過去三年內(nèi)，感恩節(jié)周末購物者的人數(shù)下跌了近三分之一，從2012年的1.47人億減少到了2015年的1.02億人。購物人數(shù)出現(xiàn)下跌的原因不僅僅在于實體店更早的開啟了購物季，還在于實體店面臨著來自線上零售商的激烈競爭，最明顯的如亞馬遜。與此同時，去年，更早的節(jié)日促銷和線上購物活動讓實體店的消費額下降了超過6%。

這帶來的后果是，今年的黑色星期五看起來會是歷史上最糟糕的：據(jù)路透社/益普索(Ipsos)對1639名成年人的調(diào)查，63%，也就是近三分之二的購物者今年不打算在黑色星期五購物。大約32%的受訪著表示他們會在黑色星期五那天完成一半的假日購物任務(wù)。雖然銷售策略肯定是一個因素，但人們不禁會想，消費額的下跌有多大程度上是因為囊中羞澀的美國消費者缺少可支配收入?

商業(yè)咨詢公司BDO Consumer零售和消費產(chǎn)品部負責(zé)人Natalie Kotlyar 表示：“假日購物季在延長，黑色星期五不再是假日購物季的開端。”Natalie Kotlyar稱，許多消費者在萬圣節(jié)，勞動節(jié)甚至是7月12日的亞馬遜年度促銷日就開始了假日購物季。

面對這種情況，處于恐慌邊緣的零售商不僅僅沒有放棄，相反還在今年加倍努力，通過更加密集地使用熟悉的銷售策略來刺激銷售額。這些舉措會帶來更低的利潤，但零售商還是會全面出擊，以吸引那些黑色星期五還會選擇出去購物的消費者。

沃爾瑪已經(jīng)表示，今年其將把庫存增加一半以上，并在感恩節(jié)的上午于線上推出通常是為黑色星期五準備的特價活動。零售定價和數(shù)據(jù)分析公司Market Track表示，對美國15家頂級實體店零售商及其網(wǎng)上黑色星期五通告的分析表明，今年這15家實體店特價購物活動的開始時間比去年早了三天。

零售商們將展開拉低底線的競爭，這可能會帶來前所未有的低于成本的庫存清貨。Market Track的高級副總裁Traci Gregorski稱，面對這樣的情況，零售商只有一種應(yīng)對辦法：“他們會比其競爭對手更快的采取行動，一年比一年更快地開始促銷活動。”

諷刺的是，據(jù)Market Track數(shù)據(jù)，今年選擇在黑色星期五購物的美國人更少了，原因在于去年隨著圣誕節(jié)臨近，商家在流行貨品上給出的折扣比黑色星期五還要多30%到40%。

因此，當(dāng)知道假日購物季“必購”貨品會變得越來越便宜時消費者為何要著急呢?哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授，Sears Canada公司前首席執(zhí)行官Mark Cohen表示，與黑色星期五相關(guān)的緊迫性被極大地削弱了。“消費者知道整年都會有特價產(chǎn)品和折扣。如果他們選擇等待，假日購物季的貨品價格會更便宜。”

在Target，Macy's，Kohl's，Home Depot和Lowe's Cos等零售商的網(wǎng)站上，特價商品已經(jīng)推出好幾天了。亞馬遜也首次推出了其長達一個月的黑色星期五促銷活動。

一些品牌產(chǎn)品也加入了進來，通過大幅折扣降低了等到黑色星期五再買的吸引力。手提包制造商Kate Spade(凱特絲蓓)其中一些產(chǎn)品甚至給到了二五折的價格，而折扣連鎖店Saks Off Fifth對一些服裝和鞋子也給出了類似的折扣。

隨著購物勢頭的轉(zhuǎn)變，再加上折扣戰(zhàn)的升級，零售商陷入了混亂：從11月到12月的購物季對零售商來說是很關(guān)鍵的，因為購物季占到了零售商年度銷售額的40%。 過去美國零售聯(lián)合會會不時給出十分樂觀的銷售預(yù)期，今年，聯(lián)合會預(yù)計全美假日購物季零售額會增長3.6%，達到6558億美元。然而，美國零售聯(lián)合會失望的——BDO Consumer表示，根據(jù)對100家零售公司首席營銷官的電話采訪，大約70%的零售商預(yù)計今年的假日購物季零售額會與去年持平。

雖然美國消費者對黑色星期五的態(tài)度轉(zhuǎn)變了，但與最近幾年比起來，零售商的策略不會出現(xiàn)太大變化：大型實體店零售商如塔吉特和沃爾瑪在感恩節(jié)下午六點仍然營業(yè)。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。