Airbnb實(shí)現(xiàn)盈利 在華仍水土不服 面臨合法化危機(jī)

（原標(biāo)題：Airbnb實(shí)現(xiàn)盈利 在華仍水土不服）

在國內(nèi)發(fā)展緩慢，其C2C模式在國內(nèi)易出現(xiàn)違約風(fēng)險(xiǎn)，影響住戶體驗(yàn)，同時(shí)還面臨“合法化危機(jī)”

全球最大的短租平臺(tái)Airbnb開始盈利了。據(jù)彭博社報(bào)道，2016年下半年，Airbnb就已實(shí)現(xiàn)盈利，且全年?duì)I收增幅超過80%。新京報(bào)記者就此聯(lián)系A(chǔ)irbnb，未獲正面回應(yīng)。Airbnb在中國的發(fā)展卻沒那么一帆風(fēng)順。在最能體現(xiàn)行業(yè)地位的房源數(shù)量上，Airbnb只有3萬套，一直低于途家、螞蟻、小豬短租等國內(nèi)本土平臺(tái)。

不久前微博博主汪莫言的一篇名為《曝光一個(gè)上戲?qū)W生，他用Airbnb毀了我整個(gè)家》的文章刷爆微博，博主在文章中控訴一名房客借拍攝之名擅自進(jìn)入臥室并破壞了房屋。

有聲音認(rèn)為，這一事件反映了Airbnb的短租C2C模式在中國“水土不服”。與酒店相比，C2C模式屬于非標(biāo)住宿，這一模式在擁有更大特色的同時(shí)也對(duì)信用體系和房東、房客的素質(zhì)有了更高的要求。與國外房主和房客共處一室不同的是，國內(nèi)出現(xiàn)了不少借平臺(tái)之利租多套房專職干短租的“二房東”，群租房與員工宿舍更屢見不鮮，管理上更加難控制。種種問題，困擾著這個(gè)在國內(nèi)剛剛起步的新興產(chǎn)業(yè)。

1眾“模仿者”已風(fēng)生水起

在分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，Airbnb一直與Uber齊名，被譽(yù)為住宿界的Uber。不過與Uber的最大不同，是Airbnb已經(jīng)在2016年下半年實(shí)現(xiàn)盈利，而Uber預(yù)計(jì)在2016年虧損將達(dá)30億美元。

Airbnb成立于2008年8月，總部設(shè)在美國加州舊金山市。Airbnb鼓勵(lì)全球的房東將自己獨(dú)立的房屋或房間通過日租的方式出租給陌生人，而作為短租平臺(tái)的Airbnb則收取交易費(fèi)用6%至12%作為傭金。這種模式也被認(rèn)為是典型的住宿類共享經(jīng)濟(jì)。

作為分享經(jīng)濟(jì)的代表，Airbnb成長非常迅速，目前其在全球可供租賃的房屋超過200萬間，分布于全世界3.4萬個(gè)城市之中。其迅猛發(fā)展得到了投資者的認(rèn)可，該公司已經(jīng)拿到了31億美元的風(fēng)投，其估值達(dá)300億美元，一躍成為估值排名第四的獨(dú)角獸公司。

雖然Airbnb在全球風(fēng)生水起，不過其在中國市場卻遇到了問題。

直到2015年8月，Airbnb才正式進(jìn)軍中國市場，經(jīng)過拓展，其在國內(nèi)的房源達(dá)到了3萬套。其間，類似于Airbnb模式的本土化短租平臺(tái)已經(jīng)風(fēng)生水起。

早在2012年，陳馳就在國內(nèi)創(chuàng)立了小豬短租，這個(gè)C2C模式的短租平臺(tái)是目前中國市場上最成功的Aribnb“效仿者”之一，目前月交易額超過一億元。小豬的房源也涵蓋了301個(gè)城市的10萬套房。

當(dāng)前國內(nèi)較大的短租平臺(tái)有途家、小豬短租、螞蟻短租、木鳥短租等，途家為B2C模式，房源涵蓋320個(gè)城市的41萬套房。

其中，途家與小豬短租分別在2015年和2016年獲得了D輪融資，螞蟻短租則被途家收購。

對(duì)于Airbnb實(shí)現(xiàn)盈利，陳馳并不意外?！岸套獾挠Ｊ揭恢焙芮逦??！?月8日，小豬短租CEO陳馳告訴新京報(bào)記者。

“Airbnb在兩年前就具備了盈利的條件，它只不過是花了更多的錢在開拓市場上，所以延緩了盈利。”陳馳告訴新京報(bào)記者，“未來Airbnb能否繼續(xù)盈利，還取決于其對(duì)市場天花板的判斷，如果要進(jìn)入更多的領(lǐng)域，更多的國家，比如在中國投入更多的資源，那么盈利還是要向后延。”

陳馳認(rèn)為，對(duì)于短租平臺(tái)來說，需要探索自身的“天花板”在哪里，如果還有發(fā)展?jié)摿?，就要繼續(xù)做品牌投入，開拓市場。

艾瑞咨詢《2016年中國在線度假租賃市場研究報(bào)告》顯示，2015年中國在線度假租賃市場規(guī)模達(dá)42.6億元，同比增長122%，預(yù)計(jì)2017年有望增至103億元。在供給端和需求端所呈現(xiàn)的增長態(tài)勢，注定短租市場將迎來一陣發(fā)展熱潮。

2 Airbnb模式易出現(xiàn)違約糾紛

除了房源發(fā)展緩慢外，在華發(fā)展水土不服也困擾著Airbnb。

前不久，一篇《曝光一個(gè)上戲?qū)W生，他用Airbnb毀了我整個(gè)家》的文章刷爆微博，這暴露了短租類共享經(jīng)濟(jì)模式在中國生存的一大難點(diǎn)——缺乏誠信基礎(chǔ)。

該微博稱，自己把房子放在Airbnb平臺(tái)上做短租，不料卻遭到了房客的破壞，房間變成“垃圾堆”。更糟糕的是，當(dāng)房東聯(lián)系房客要求解決問題時(shí)，房客居然“人間蒸發(fā)”。

Airbnb對(duì)此事的官方回應(yīng)中稱，調(diào)查還在進(jìn)行。目前尚未有最終結(jié)果。

“上戲?qū)W生的那個(gè)事件我認(rèn)為屬于偶發(fā)事件，我們?cè)谙到y(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)上比Airbnb做得嚴(yán)格。但由于C2C模式的特殊性，這一風(fēng)險(xiǎn)難以避免。”陳馳告訴新京報(bào)記者。據(jù)了解，小豬短租為房東提供了房屋損害意外保險(xiǎn)，“比如有房客不小心把水溢出來，泡壞了地板，我們可以報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。”

除了上述事件外，近期還有消費(fèi)者反映，自己在入住前兩天被房東擅自取消訂單。消費(fèi)者在與Airbnb客服溝通后，確認(rèn)是房東違約，因此，除了全額退款外，還獲得了Airbnb補(bǔ)償?shù)?0%房費(fèi)。不過消費(fèi)者稱，住宿體驗(yàn)受到較大影響。

這些違約問題，國內(nèi)短租平臺(tái)也遇到不少。于是在中國出現(xiàn)了一種改良型的模式，即在Airbnb所代表的C2C模式上演化而來的C2B2C。這種模式是在房東和租客之間插入一個(gè)平臺(tái)公司，房東和租客通過平臺(tái)公司完成租房全過程，平臺(tái)公司除了幫助完成交易外，還負(fù)責(zé)房屋的管理與清潔，并介入、處理租房過程中產(chǎn)生的糾紛。

螞蟻短租CEO申志強(qiáng)認(rèn)為，目前一些短租平臺(tái)推出了信用分體系，類似于滴滴打車的評(píng)分體系，但仍需細(xì)化，并應(yīng)不斷更新評(píng)價(jià)體系的規(guī)則和信息。不過，對(duì)所有房源進(jìn)行驗(yàn)證，在短時(shí)間內(nèi)還未能實(shí)現(xiàn)。

3 “游擊隊(duì)”蠶食短租市場

除了要面對(duì)當(dāng)?shù)氐恼?guī)軍外，在短租市場上，Airbnb還要應(yīng)付眾多游擊隊(duì)。

2015年3月，去日本旅游卻訂不到房的董凱（化名）首次知道了Airbnb?！?月末是日本旅游旺季，當(dāng)時(shí)能看到的所有酒店都已訂滿，不得已才通過Aribnb預(yù)定了一間民宿，但令人驚喜的是，民宿的價(jià)格比酒店便宜20%左右，店主的接待更是細(xì)心周到?！倍瓌P告訴新京報(bào)記者。

回國后不久，董凱在天津市中心區(qū)域開了一家民宿，民宿面積約200平方米，有單間，也有床位間?！把b修花了8萬塊錢，包括購買床位、貼壁紙、買家具等，每月房租4500元?！?/p>

由于趕上清明節(jié)和五一假期，民宿運(yùn)營僅一個(gè)月，董凱就獲得了超過1萬元的收入。由于彼時(shí)Airbnb、小豬等平臺(tái)在國的接受度并不高，所以他將自己的房源掛上“青年旅舍”的名號(hào)放在去哪兒、攜程等OTA平臺(tái)上，加上線下渠道，并不愁客人來源。

擁有三間民宿的劉津比董凱更為激進(jìn)，她在同一座大廈內(nèi)租下了三間公寓，租金在5000元到5500元不等，全部改裝為民宿。2016年4月，劉津的一間民宿單月收入達(dá)到了3萬元。

90后宋建聲在2016年1月來到董凱的民宿和同學(xué)小聚?；氐缴虾：?，他在海倫路租下了一套月租3000多元的40平米公寓，在Airbnb和小豬、途家都上線了房源，也干起了民宿。宋建聲的民宿在開業(yè)一個(gè)月后的收入就到達(dá)了8000元，目前，他正在裝修第二套民宿。

不過，董凱稱，由于這一行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，他所在地區(qū)的民宿老板數(shù)量從2015年到2016年直接翻了一番，月盈余也從每月平均6000元下降到了4000元左右，2017年1月，他將民宿轉(zhuǎn)讓了出去。劉津?qū)π戮﹫?bào)記者說，她也打算轉(zhuǎn)讓。

看點(diǎn)

Airbnb在華面臨合法危機(jī)

“合法化”，是全球短租行業(yè)在運(yùn)營中都會(huì)遇到的問題。2016年10月，紐約州州長正式簽署法案，禁止在類似Airbnb這樣的網(wǎng)站上掛出自己的房子整租給別人，違者最高將被處以7500美元的罰金。在包括巴黎、柏林、巴塞羅那等歐洲地區(qū)，一些政府部門也出臺(tái)了更嚴(yán)格的政策。

目前，國內(nèi)的短租行業(yè)攜“分享經(jīng)濟(jì)”之名在宏觀上是受國家鼓勵(lì)的，如2015年7月，國務(wù)院提出要放寬在線短租、旅游租車等“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)準(zhǔn)入和經(jīng)營許可。

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