(原標(biāo)題:樂(lè)百氏得失)
從開(kāi)始與娃哈哈并駕齊驅(qū)的“飲料雙雄”,到如今難逃被剝離的命運(yùn),樂(lè)百氏用不到20年的時(shí)間講述了一個(gè)“泯然眾人矣”的故事。
到30歲創(chuàng)業(yè)樂(lè)百氏、不到三年做到行業(yè)第一、不計(jì)成本購(gòu)得祖?zhèn)髅胤??
曾經(jīng)的何伯權(quán),風(fēng)華正茂、揮斥方遒。他曾說(shuō),他不是時(shí)代楷模,本質(zhì)上是一個(gè)隨性的人,是個(gè)不安分的人。他將企業(yè)大部分股份轉(zhuǎn)讓給外資企業(yè),甚至被外界質(zhì)疑自毀民族品牌。然而,他卻對(duì)此不以為然,“把企業(yè)交給讓它更有生命力的人,才是最重要的?!崩^而變身天使投資人,早早實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。
而樂(lè)百氏卻命運(yùn)多舛,被賣(mài)、再被賣(mài),似乎它并未走到伯樂(lè)的手里,卻仿佛越來(lái)越遭嫌棄。棋子,還是棄子?從一開(kāi)始與娃哈哈并駕齊驅(qū)的“飲料雙雄”,到如今難逃被剝離的命運(yùn),樂(lè)百氏用不到20年的時(shí)間講述了一個(gè)“泯然眾人矣”的故事。
95萬(wàn)起家到年銷(xiāo)售20億
1960年出生的何伯權(quán),在二十多歲時(shí)趕上了中國(guó)改革開(kāi)放后的第一波創(chuàng)業(yè)大潮。那時(shí),他正任廣東中山小欖鎮(zhèn)團(tuán)委副書(shū)記和鎮(zhèn)辦制藥廠(chǎng)的副廠(chǎng)長(zhǎng)。時(shí)逢熱火朝天的年代,正值血?dú)夥絼偟哪昙o(jì),何伯權(quán)豈肯錯(cuò)過(guò)。
乳酸奶,在當(dāng)時(shí)的中國(guó)內(nèi)地還是個(gè)聞所未聞的新事物,在兒童飲品市場(chǎng)還是個(gè)空缺。何伯權(quán)在香港偶然發(fā)現(xiàn),這個(gè)項(xiàng)目不僅成本低廉,原材料更是簡(jiǎn)單,而且對(duì)工藝和設(shè)備都沒(méi)有太高要求。制作簡(jiǎn)單易行,內(nèi)地市場(chǎng)空白,何伯權(quán)敏銳的嗅覺(jué)似乎聞到了成功的氣息。
1989年,那是一個(gè)春天。
何伯權(quán)和他的4個(gè)同學(xué)拿著從廣東中山小欖鎮(zhèn)政府申請(qǐng)的95萬(wàn)元,在一間不足10平方米的小辦公室里創(chuàng)辦“中山市樂(lè)百氏保健制品有限公司”,并與中山醫(yī)科大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東醫(yī)藥學(xué)院、廣州微生物研究所等多家單位聯(lián)合研發(fā)出“樂(lè)百氏”乳酸奶。
產(chǎn)品上市后,這款被賦予“新一代人體高級(jí)天然保健飲品”概念的產(chǎn)品就迅速受到少年兒童和家長(zhǎng)的歡迎,以致在珠三角地區(qū)供不應(yīng)求。1992年10月,公司升級(jí)成為今日集團(tuán),旗下?lián)碛袠?lè)百氏乳酸奶、AD鈣奶、純凈水等多種產(chǎn)品。由于產(chǎn)品定位準(zhǔn),營(yíng)銷(xiāo)力度大,樂(lè)百氏很快風(fēng)靡全國(guó)。
到1992年,樂(lè)百氏年產(chǎn)值已達(dá)8000萬(wàn)元;1993年,樂(lè)百氏成為全國(guó)乳酸奶第一品牌,并在此后6年內(nèi)穩(wěn)坐全國(guó)市場(chǎng)占有率冠軍寶座。此時(shí)的樂(lè)百氏年銷(xiāo)售額已達(dá)20億元,早已成為業(yè)內(nèi)廣為傳頌的奇跡。
黯然出局
一戰(zhàn)成名之后,何伯權(quán)開(kāi)始迎接來(lái)自全國(guó)的挑戰(zhàn),最重要的對(duì)手就是娃哈哈。乳酸奶的市場(chǎng)空缺被樂(lè)百氏填補(bǔ)后,娃哈哈于1992年開(kāi)始跟進(jìn),雖然比樂(lè)百氏晚了三年,然而,宗慶后卻因?yàn)樗r(nóng)村包圍城市的制勝秘訣,讓娃哈哈后來(lái)居上。
1998年,是樂(lè)百氏奇跡終結(jié)的一年。當(dāng)年的年?duì)I收增長(zhǎng)率為33.3%,遠(yuǎn)低于之前一年的85.3%。面對(duì)這種局面,何伯權(quán)決定向“外來(lái)的和尚”取經(jīng),斥資1200萬(wàn)元聘請(qǐng)麥肯錫做企業(yè)高級(jí)管理戰(zhàn)略咨詢(xún)。
麥肯錫向樂(lè)百氏派駐的6名專(zhuān)家用6個(gè)月時(shí)間為樂(lè)百氏建立了兩套系統(tǒng)——SAP(企業(yè)管理解決方案)和ERP(企業(yè)資源計(jì)劃),此外還出具了一份長(zhǎng)達(dá)300頁(yè)的題為《造就一個(gè)中國(guó)非碳酸飲料市場(chǎng)的領(lǐng)先者》的報(bào)告。遺憾地是,麥肯錫沒(méi)能幫助樂(lè)百氏渡過(guò)危機(jī),樂(lè)百氏的年?duì)I收增長(zhǎng)率更下探至25%左右,這迫使何伯權(quán)不得不求助外資巨頭來(lái)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
合資,在當(dāng)時(shí)的中國(guó)企業(yè)中非常流行。國(guó)際巨頭紛紛涌入中國(guó),他們把目光瞄準(zhǔn)了那些已在本土市場(chǎng)上家喻戶(hù)曉的公司和品牌,借機(jī)搶占中國(guó)市場(chǎng)。何伯權(quán)認(rèn)為娃哈哈保持高速增長(zhǎng)的原因,是它在1996年與達(dá)能成立合資公司。于是,2000年3月,法國(guó)達(dá)能與中國(guó)樂(lè)百氏簽訂協(xié)議,共同投資組建樂(lè)百氏(廣東)食品飲料有限公司,其中,達(dá)能控股92%,小欖鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府占5%,何伯權(quán)等5名創(chuàng)業(yè)者僅占3%。合資方式相當(dāng)于達(dá)能“購(gòu)買(mǎi)”樂(lè)百氏母公司股份,達(dá)能為此付出了238億元人民幣。
不幸的是,這樁“婚姻”很快出現(xiàn)裂痕。盡管何伯權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)層一如既往地拼命工作,樂(lè)百氏在2001年的銷(xiāo)售額卻只有10多億元,與娃哈哈高達(dá)60多億元的銷(xiāo)售收入有天壤之別。急于看到高額盈利的法國(guó)人對(duì)此無(wú)法容忍,“逐客令”在凝固的氣息中醞釀出籠。
2001年,那是一個(gè)冬天。
樂(lè)百氏召開(kāi)特別會(huì)議,正當(dāng)員工們對(duì)會(huì)議主題一頭霧水的時(shí)候,達(dá)能中國(guó)區(qū)總裁秦鵬宣布接受何伯權(quán)等五位創(chuàng)業(yè)者集體辭職的決定。會(huì)場(chǎng)頓時(shí)騷動(dòng)起來(lái),人們顯然無(wú)法接受這個(gè)突如其來(lái)的晴空霹靂。就連何伯權(quán)本人都覺(jué)得倉(cāng)促,這比他與達(dá)能事先商定好的離職時(shí)間提前了一年半。會(huì)議結(jié)束前,何伯權(quán)和其他四位創(chuàng)業(yè)者手挽手、哽咽著,以一曲《朋友》告別了曾為之付出青春的樂(lè)百氏。
在何伯權(quán)出走后,達(dá)能一直都未找到合適的繼任者,2001-2006年,樂(lè)百氏在短短5年時(shí)間里迎來(lái)了4位總裁,高層頻頻變動(dòng),中基層大幅裁員,在當(dāng)時(shí)引起極大震動(dòng)。達(dá)能沒(méi)能發(fā)揮跨國(guó)企業(yè)應(yīng)有的管理與協(xié)調(diào)能力,最終將樂(lè)百氏推向了沒(méi)落。
2013年,樂(lè)百氏(廣東)食品飲料有限公司更名為樂(lè)百氏(廣東)飲用水有限公司,宣布只保留飲用水業(yè)務(wù)。2016年11月,因“調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展策略需要”,達(dá)能將樂(lè)百氏品牌及6家樂(lè)百氏工廠(chǎng)整體出售給盈投控股。
難現(xiàn)當(dāng)日榮光
1997年,樂(lè)百氏曾作為成功的民營(yíng)企業(yè)案例入選哈佛大學(xué)教學(xué)案例,何伯權(quán)也曾被邀請(qǐng)講授樂(lè)百氏的得失。他認(rèn)為,樂(lè)百氏沒(méi)能在和娃哈哈決斗中勝出主要有三方面的原因:
其一,新產(chǎn)品推出時(shí)間不當(dāng)。
娃哈哈在1998年推出非??蓸?lè),并成為主要的利潤(rùn)貢獻(xiàn)源。樂(lè)百氏也不甘落后,立即推出今日可樂(lè),但沒(méi)有充分考慮到市場(chǎng)趨勢(shì),最終遭到拋棄。
其二,經(jīng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)搭建不合理。
經(jīng)銷(xiāo)商都喜歡飲用水和酸奶這類(lèi)好賣(mài)的東西,比如當(dāng)時(shí)給分公司下達(dá)1000萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù),他們只要把心思稍微放在飲用水或酸奶上面,就可以輕松完成。但如果把精力放在新產(chǎn)品上,取得的銷(xiāo)售額可能只有300萬(wàn),這樣誰(shuí)也不會(huì)把力氣花在新產(chǎn)品上面。
其三,錯(cuò)過(guò)了農(nóng)村市場(chǎng)。
在大城市,家長(zhǎng)花6元錢(qián)給孩子買(mǎi)一排(6瓶)樂(lè)百氏沒(méi)有什么,而在農(nóng)村,家長(zhǎng)幾乎不假思索地選擇4.5元一排(5瓶)的娃哈哈。此外,樂(lè)百氏把市場(chǎng)重點(diǎn)都放在了東北、華北、華東市場(chǎng)上,錯(cuò)誤地放棄了占盡天時(shí)、地利、人和的廣東市場(chǎng)。娃哈哈在家門(mén)口的浙江市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占了總銷(xiāo)售額的10%以上,而樂(lè)百氏在老家廣東的銷(xiāo)售額卻連零頭都不到。
如今只剩飲用水業(yè)務(wù)的樂(lè)百氏日子并不好過(guò),質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)慘淡。中國(guó)品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬表示,雖說(shuō)樂(lè)百氏在廣東地區(qū)仍然具有一定的影響力,但很難再現(xiàn)當(dāng)日榮光。一名老樂(lè)百氏人說(shuō):“我們有時(shí)還在做白日夢(mèng),希望有一天,能將樂(lè)百氏從達(dá)能手中收購(gòu)回來(lái),把樂(lè)百氏重新變成民族企業(yè),民族品牌?!?/p>
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