美團外賣業(yè)務:一兩年內不著急賺錢 仍需擴張滲透

（原標題：美團外賣業(yè)務：一兩年內不著急賺錢 仍需擴張滲透）

在北上廣深這些城市里，每天都會看見身著不同顏色服裝的送餐員，一到飯點，電動車就會載著他們和食物奔向各個生活區(qū)、寫字樓。

美團外賣近日對外發(fā)布了最新的運營數(shù)據(jù)：目前，該平臺日完成訂單量超過1000萬單，活躍的配送騎手超過30萬名，合作商戶超過100萬，業(yè)務覆蓋了1300個城市，2016年的GMV為全球第一。不過，美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經理王莆中稱，目前該業(yè)務仍然需要快速擴張規(guī)模，近一兩年內不是盈利的時候。

Analysys易觀此前發(fā)布的外賣行業(yè)報告顯示，2016年中國互聯(lián)網餐飲外賣市場交易規(guī)模達到1133億元人民幣，占同期中國餐飲業(yè)總收入的3.2%。

外賣對餐飲滲透持續(xù)提升

如果將全球食品市場、餐廳及快餐市場、外賣市場、線上外賣市場排列成金字塔型，那么，根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)，線上外賣的規(guī)模僅占到食品市場的0.4%。

對于互聯(lián)網送餐平臺來說，這可能會是一個悲喜交集的數(shù)字。線上外賣的增長空間仍然很大，但另一方面，這個業(yè)務的增速整體并不快。

同樣，根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)，目前全球范圍來計算，外賣對餐飲的滲透率約為10%。王莆中在接受媒體采訪時認為，到2020年，中國的滲透率預估可以到20%，且95%以上的訂單會通過第三方互聯(lián)網平臺實現(xiàn)。目前的線上化率約為74%。

易觀的分析相對保守，他們指出，未來三年中國餐飲外賣產業(yè)互聯(lián)網滲透率將持續(xù)攀升，到2019年互聯(lián)網外賣在餐飲業(yè)滲透率將達到7.6%。

易觀的監(jiān)測同時顯示，2016年第四季度中國互聯(lián)網餐飲外賣市場整體交易規(guī)模達372.6億元。但從全年數(shù)據(jù)來看，2016年的市場擴張速度較前一年有所放緩。

美團點評提供的數(shù)據(jù)是，在2016年7、8月份之后，其日訂單量打破此前平穩(wěn)增長的態(tài)勢，開始迅速攀高，而從今年1月份開始，由于春節(jié)放假等因素的影響，增速又開始回落。

供給、流量、配送

王莆中認為，在外賣的持續(xù)滲透之下，餐飲業(yè)會提升運營效率，削減在房地產上的投資，增加在外賣上的投資。比如未來新的新餐廳可能在功能設計和后廚前廳面積配比上有很大的不同，并且這個趨勢已經非常明顯了。

他指出，把外賣市場做大主要有三個關鍵環(huán)節(jié)：一是供給，對于外賣平臺來說，就是入駐的商戶，包括數(shù)量和質量。二是流量，現(xiàn)在流量的獲得成本越來越高，誰在流量上有優(yōu)勢，誰就能先獲得用戶。三是配送，配送的網絡規(guī)模和質量，反過來決定供給的質量。這同時也是同業(yè)競爭的三個必爭之地。

以美國的幾個互聯(lián)網外賣平臺為例，王莆中特別提到了配送的重要性：Grubhub在美國盡管一家獨大，但其增長率遠遠低于新興品牌，比如Doordash和UberEats已經在西海岸的一些城市吞掉了大部分的市場占有率。一個重要的原因就是這些新興平臺早在三年前就開始全力做配送，而Grubhub是純平臺模式。

目前，國內的外賣平臺，美團點評、餓了么、百度外賣都有自己的配送隊伍。除了自營、加盟，三家都有眾包的模式。眾包模式有利于解決外賣配送運力的潮汐問題。

易觀的分析指出，物流配送成為外賣廠商一個重要競爭壁壘。此外，隨著物流配送的不斷縱深化發(fā)展，外賣物流將疊加更多元化的應用場景，將會成為外賣廠商拓展多樣化的配送服務的基礎。

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