(原標題:華堂關(guān)北京第7家門店 百貨業(yè)臨大考)
5月12日,華堂商場豐臺北路店,15日該店正式關(guān)店。 新京報記者 羅亦丹 攝
9個月關(guān)閉4家門店,北京華堂僅剩亞運村店“獨苗”;傳統(tǒng)零售業(yè)面臨來客數(shù)下降、業(yè)績下滑困境
5月15日,已運營13年的華堂商場豐臺北路店正式關(guān)店,這也是華堂商場在北京關(guān)閉的第7家分店,至此,這家老牌商場在北京的店鋪僅剩亞運村店一家“獨苗”。
日本最大、世界第五大零售企業(yè)伊藤洋華堂進入中國市場已整整20年,1997年伊藤洋華堂首次在成都開設伊藤洋華堂門店,1998年首次在北京開設華堂商場。
如今,華堂商場的逐步退出北京令人唏噓,但這也反映了傳統(tǒng)百貨行業(yè)模式過時,無法滿足消費者需求的現(xiàn)狀。新京報記者實地走訪發(fā)現(xiàn),不少老顧客反映華堂商場豐臺北路店商品價格偏貴、且商品種類也不特別齊全。
對于華堂北京地區(qū)經(jīng)營不善的原因,新京報記者5月15日多次撥打北京華堂企劃廣報部部長程寧的電話,但始終無人接聽。
豐臺華堂的最后一天
今夏,豐臺北路再無華堂。
5月12日19:00,華堂商場豐臺北路店四層,原本布滿商品的專柜櫥窗空空蕩蕩,取而代之的是一個個封裝好準備快遞的紙箱。
關(guān)店前夕,華堂商場各樓層的產(chǎn)品都在打折出售?!捌綍r客流量沒有這么多,都是沖著打折來的,這是近期人最多的一天了?!比A堂商場四層一位入駐商戶告訴新京報記者。
華堂豐臺店營業(yè)面積10949平方米,共有四層。一層為食品超市,二層包括女鞋、化妝品等業(yè)態(tài);三層主要經(jīng)營男女裝、皮具,四層則以家庭百貨為主。關(guān)店之際,大多數(shù)商戶選擇了按時撤離?!柏浳镌撜{(diào)撥的已經(jīng)都調(diào)撥走了,我們守到晚上九點?!?月12日,商場三層一位商戶告訴記者。在他旁邊,耐克、阿迪達斯等品牌店的商品已悉數(shù)下架,一名物流公司員工正在和他商量快遞事宜。
“在這干了七八年,有感情了,肯定不舍得走,但老板要關(guān)店也沒辦法?!币幻A堂商場售貨員表示。
與依依不舍的員工相比,不少顧客對華堂豐臺店的關(guān)閉顯得很從容?!跋啾扰赃叺膬|客隆超市和順天府超市,這家店的東西并不便宜,特別是日本百貨和一些生鮮很貴,不過這幾天打折力度很大,所以來看看。”
5月15日,已運營13年的華堂商場豐臺北路店正式關(guān)店。
北京8家門店僅剩1家
華堂商場由中日合資企業(yè)華糖洋華堂商業(yè)有限公司經(jīng)營,該公司成立于1997年10月7日,注冊資本6500萬美元,控股股東是擁有7-Eleven和伊藤洋華堂品牌的日本零售企業(yè)伊藤洋華堂。
1998年4月,華堂商場在十里堡開出了北京第一家百貨門店,此后在北京市場穩(wěn)步拓展,陸續(xù)開出8家門店。
但好景不長,從2014年開始,華堂商場接連在京關(guān)閉門店,先后關(guān)閉了五棵松店、望京店、北苑店、西直門店和右安門店。其中,僅2016年4月至12月,華堂商場在9個月內(nèi)就連續(xù)關(guān)閉了右安門店、大興店、十里堡店和三里屯食品店4家門店。加上豐臺北路店,目前華堂商場在北京的門店僅剩亞運村店一家“獨苗”。
“華堂商場控股股東伊藤洋華堂是日本老牌百貨公司,它的運營模式為GMS模式,即百貨加超市模式,但該模式既沒有百貨的豐富性也沒有購物中心吸引人的地方,具備特色的日本商品在華堂商場中的占比也并不大,所以華堂商場進入北京后很快就被數(shù)量眾多的百貨公司和超市‘淹沒’。”全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)研究會會長王永平告訴新京報記者。
專門從事行業(yè)研究、投資咨詢和市場調(diào)研的北京尚普信息咨詢有限公司項目經(jīng)理曹頡對新京報記者表示,相比其他門店,亞運村店位于北四環(huán),周邊大型購物中心較少,可以形成區(qū)域影響力?!皝嗊\村店的面積是豐臺店的一倍,且擁有餐飲、休息區(qū)等配套服務,這是豐臺店所沒有的,這也或許是它成為了北京華堂商場‘幸存者’的原因?!?/p>
不過,今井誠今年曾公開表示,亞運村店同樣沒有實現(xiàn)盈利,但在社會責任與長期虧損關(guān)店的權(quán)衡當中,公司決定保留。
成都華堂與北京華堂現(xiàn)“冰火兩重天”
與北京華堂商場相繼關(guān)門截然不同的,成都伊藤洋華堂門店越來越展現(xiàn)商業(yè)活力。
單是從官方網(wǎng)站上看,成都華堂也顯得更加有活力,網(wǎng)站首頁上有網(wǎng)絡超市入口,還有周大福、六福珠寶、E.LAND、ONLY等大型品牌商的網(wǎng)購入口,而北京華堂的官網(wǎng)則顯得相對比較單調(diào)。
今井誠認為,華堂商場虧損的原因在于北京門店定位混亂,生鮮食品超市高端,百貨樓層卻低端,外界看不清楚華堂商場要抓住的到底是哪部分顧客。
新京報記者實地走訪華堂豐臺北路店后發(fā)現(xiàn),該商場百貨樓層相對知名的品牌包括耐克、阿迪達斯和杰克瓊斯,但店鋪面積均較小,除此之外并無國際性大品牌。
相比北京門店,伊藤洋華堂在成都設立的門店卻非常注重轉(zhuǎn)型升級。例如同樣成立時間較早的伊藤洋華堂春熙店,就在近幾年以1500平米和800平米的占地面積引進了ZARA和無印良品,并加大了餐飲業(yè)態(tài)比例,吸引了上班族和年輕人,提升了商場的客流量。
在北京工商大學教授洪濤看來,成都伊藤洋華堂的轉(zhuǎn)型正說明傳統(tǒng)的百貨商場模式已到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期?!皞鹘y(tǒng)百貨商場同質(zhì)化嚴重,已經(jīng)過時。其與毗鄰的多種零售業(yè)態(tài),從百貨到大賣場、甚至是購物中心、便利店、超市都成為了競爭對手。但傳統(tǒng)百貨商場本身又不包含餐飲、娛樂等,在競爭中處于不利地位,因此百貨店業(yè)態(tài)除了轉(zhuǎn)型升級,沒有其他路可以走”。
業(yè)內(nèi)人士稱,作為老式百貨商場,華堂豐臺店并未引入電影、餐飲店、兒童游樂設施等吸引年輕人的業(yè)態(tài),這也是其人氣不高的原因之一。
面對華堂北京地區(qū)的窘境,華堂管理層做過包括公司內(nèi)部經(jīng)營戰(zhàn)略、管理方法、門店商品結(jié)構(gòu)和服務等多方面的調(diào)整,并在2014年將時任成都伊藤洋華堂總經(jīng)理今井誠調(diào)至北京“救火”。今井誠到任改革之后,2014年第一季度,華堂北京門店的銷售額與2013年相比增長了103%,有了變好的兆頭。但從華堂商場不斷關(guān)店的現(xiàn)狀來看,今井誠的改革總體上并不成功。
自營模式未降低成本 虧損為關(guān)店主因
對于北京華堂商場關(guān)店的原因,伊藤洋華堂中國總代表三枝富博2015年4月對外表示,“如果一家門店5年以上一直是赤字狀態(tài),我們就會采取‘外科手術(shù)’,也就是采取關(guān)店的措施。對于不能產(chǎn)出利潤和沒有得到顧客支持的店鋪,我們不得不關(guān),并且今后的政策也是這樣,在北京地區(qū)我們也不會馬上開店”。
伊藤洋華堂(中國)投資有限公司董事長今井誠曾表示,北京的華堂商場門店自2008年以后就基本處于虧損狀態(tài)。
北京華堂企劃廣報部部長程寧在去年接受北京時間采訪時曾提到,北京華堂一度想要打破傳統(tǒng)百貨商場“二房東”的形象,突破廠商聯(lián)營的經(jīng)營模式,提高自營商品的比例。
然而,采取自營的模式,非但沒能通過減少中間的流程以降低百貨商場的經(jīng)營成本,反而不得不加大人員梯隊的建設,增加了人力成本。加之租金等支出居高不下,華堂商場的成本很難控制壓縮。
在王永平看來,與永輝、家樂福超市一年就要開幾十家的發(fā)展速度相比,華堂商場在北京僅開了8家門店,發(fā)展速度已經(jīng)很慢了,這本身就說明問題。“1998年華堂商場剛剛進入北京開了十里堡店,當時由于不了解房租情況,導致租金偏貴。十里堡店進入的時間早,最先搶占到了市場,所以在一段時間內(nèi)經(jīng)營得還不錯。但隨著這些年超市、購物廣場等其他業(yè)態(tài)的不斷開設,華堂商場的先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)不復存在。”
■ 觀察
百貨零售業(yè)普遍出現(xiàn)利潤下滑
事實上,在傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)式微的大環(huán)境下,利潤下降已成為百貨零售業(yè)的普遍情況。華堂并不是孤例。
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的監(jiān)測數(shù)據(jù),2016年全年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降0.5%,降幅相比上年擴大了0.4個百分點。傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展面臨來客數(shù)下降、業(yè)績下滑的困境,實體零售企業(yè)在新環(huán)境下的生存能力正經(jīng)受著嚴峻考驗。
與華堂商場同處百貨零售業(yè)的廣百股份2016年實現(xiàn)營業(yè)收入65.26億元,同比下降10.96%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.58億元,同比下降37.10%。
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