二維碼支付對(duì)戰(zhàn)NFC支付,誰(shuí)主宰下一個(gè)十年?

二維碼支付和NFC支付本是一對(duì)可共赴支付戰(zhàn)場(chǎng)的兄弟,但在支付市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,因?yàn)楸澈蟮闹Ц稒C(jī)構(gòu)、銀聯(lián)、銀行陣營(yíng)劃分存在對(duì)抗,卻顯出一絲同室操戈的氣氛。

以支付寶、微信支付為主的支付機(jī)構(gòu)代表了二維碼支付的陣營(yíng);銀聯(lián)云閃付和Apple pay則代表了NFC支付的陣營(yíng)。

這背后更是涉及了諸多手機(jī)大牌如蘋(píng)果、三星、華為、小米等。

因?yàn)槎叩拇笈e營(yíng)銷行動(dòng),二維碼支付、NFC支付市場(chǎng)彌漫著一股火藥味。

近期,微信支付和支付寶同時(shí)宣布推出"無(wú)現(xiàn)金活動(dòng)",既是爭(zhēng)奪二維碼支付的市場(chǎng)份額,也是對(duì)NFC支付的場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)。

另一邊,中國(guó)銀聯(lián)對(duì)于已合規(guī)化的二維碼支付并不準(zhǔn)備單純觀望。它一面繼續(xù)聯(lián)合商業(yè)銀行加入掃碼支付市場(chǎng)。另一面則力推自家NFC支付產(chǎn)品"銀聯(lián)云閃付",為爭(zhēng)奪場(chǎng)景,聯(lián)合京東推出京東閃付。

NFC支付與二維碼支付兩種模式究其本質(zhì)是用戶之爭(zhēng)、市場(chǎng)之爭(zhēng),往細(xì)處著眼,也是安全之爭(zhēng)。對(duì)比二者市場(chǎng)地位、模式差異,可預(yù)判其未來(lái)的走勢(shì)。

1、掃碼支付在國(guó)內(nèi)迅速普及的原因

掃碼支付在國(guó)內(nèi)興起時(shí)間相對(duì)較早,主要代表為微信支付和支付寶。目前兩者的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)15億,用戶幾乎每天都會(huì)用到,優(yōu)勢(shì)可大致分為幾點(diǎn):

1)幾乎零成本

大到大公司大企業(yè)小到小攤小販都在使用二維碼支付,商家只需要打印一張二維碼,消費(fèi)者就可以完成整個(gè)支付過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程商家?guī)缀鯖](méi)有任何成本。

2)避免收到假鈔

通過(guò)現(xiàn)金支付,總有投機(jī)者使用假鈔購(gòu)買(mǎi),但是對(duì)于這樣的事情,商家也是毫無(wú)舉措。但是二維碼支付出現(xiàn)以后,商家再也不用擔(dān)心收到假鈔的問(wèn)題了。

3)方便快捷

用戶只要下載微信和支付寶客戶端,連接網(wǎng)絡(luò),打開(kāi)掃一掃就可以完成支付,讓用戶免去找零或者未帶現(xiàn)金的煩惱。

2、NFC技術(shù)應(yīng)用的兩種主要場(chǎng)景

1)ApplePay

NFC主要依托于ApplePay,ApplePay是蘋(píng)果公司于2014年10月20日正式上線的一種基于NFC的手機(jī)支付功能。

2016年2月18日,ApplePay在中國(guó)區(qū)正式上線,同時(shí)蘋(píng)果和中國(guó)銀聯(lián)正式宣布合作,銀聯(lián)卡持卡人屆時(shí)通過(guò)銀聯(lián)云閃付技術(shù),可使用iPhone、AppleWatch以及iPad的等設(shè)備進(jìn)行支付。

相比于二維碼支付,NFC支付的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)須網(wǎng)絡(luò)連接,以及省去手機(jī)開(kāi)鎖、打開(kāi)App、點(diǎn)擊掃碼等環(huán)節(jié)。

但為什么NFC支付在中國(guó)一直不溫不火呢?原因也是多方面的。

一是,成本較高,商家若想使用NFC支付就必須要購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的終端設(shè)備,主要包括NFC收款機(jī)(NFCPOS機(jī))和NFC自動(dòng)售貨機(jī)、NFC讀卡設(shè)備等等。

二是,用戶的習(xí)慣。即便現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多手機(jī)也開(kāi)始支持NFC支付,但用戶的使用支付寶和微信支付的習(xí)慣已經(jīng)形成。

2)銀聯(lián)云閃付

在ApplePay入華之際,中國(guó)銀聯(lián)與蘋(píng)果公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,銀聯(lián)卡持卡人可以通過(guò)銀聯(lián)云閃付技術(shù)進(jìn)行支付。

隨著微信和支付寶在支付市場(chǎng)上的壟斷地位逐漸確認(rèn),一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)開(kāi)始和銀聯(lián)合作,共同推出基于銀聯(lián)"云閃付"合作的NFC產(chǎn)品。如7月19日,京東金融聯(lián)合北京銀聯(lián)推出的NFC支付產(chǎn)品——京東閃付。

此外,2016年8月和9月,Huaweipay和小米支付MiPay分別宣布與中國(guó)銀聯(lián),其中小米成為繼蘋(píng)果、三星后,首家與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成合作的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商。手機(jī)用戶在消費(fèi)時(shí)不用亮屏或解鎖,只需拿著手機(jī)靠近具有"銀聯(lián)云閃付"標(biāo)識(shí)的POS機(jī),驗(yàn)證指紋即可完成支付。

就在幾天前,農(nóng)業(yè)銀行移動(dòng)支付新增"華為Pay"和"小米Pay",使用者可通過(guò)"刷手機(jī)"的方式實(shí)現(xiàn)刷卡交易。

目前第三方支付市場(chǎng)主流的模式為"銀行+支付機(jī)構(gòu)+商戶"的三方模式,該模式下第三方支付機(jī)構(gòu)自建結(jié)算清算體系、銀行和銀聯(lián)無(wú)法獲取交易數(shù)據(jù),弊端在于監(jiān)管機(jī)構(gòu)無(wú)法實(shí)現(xiàn)資金監(jiān)控和合規(guī)監(jiān)管。而銀聯(lián)"云閃付"的推出則是向"銀行+銀聯(lián)+支付機(jī)構(gòu)+商戶"四方模式的回歸。"云閃付"的模式下:(1)銀行的基礎(chǔ)地位沒(méi)有被弱化,與持卡人、商戶的信息交流也未被第三方支付機(jī)構(gòu)截?cái)啵唬?)支付機(jī)構(gòu)將成為銀行和銀聯(lián)的"渠道",為銀行獲客和引流,而非變相的清算機(jī)構(gòu)。

3)銀聯(lián)和Applepay合作的前景

目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)接入NFC支付功能,主要通過(guò)和中國(guó)銀聯(lián)合作的方式。那么銀聯(lián)和Applepay合作的前景在哪里呢?

其一,用戶的黏性。蘋(píng)果手機(jī)雖然市場(chǎng)占有率較高,但是畢竟在偌大的中國(guó)市場(chǎng)還是一小部分,而支付寶和微信并不受制于手機(jī)型號(hào)。但從另一方面,如果雙方合作順利,能夠?qū)⑦@部分手機(jī)用戶耕耘好,也是很大的一塊市場(chǎng)。

其二,線上支付的場(chǎng)景拓展。NFC支付主要是應(yīng)用于線下,銀聯(lián)要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,必須在線上發(fā)力。目前ApplePay可以在App內(nèi)進(jìn)行支付,只要選擇ApplePay,將手指放在TouchID上就可以;如果需要卡的密碼,再輸入一下即可完成支付。所以場(chǎng)景并不缺少,取決于銀聯(lián)能否讓消費(fèi)者和商家樂(lè)于選擇使用ApplePay。

其三,對(duì)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。如上文所述,支付戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)雖然是支付,但已經(jīng)不限于支付,對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)掘?qū)⒂又匾绾伟l(fā)掘并利用數(shù)據(jù)服務(wù)于商家,需要銀聯(lián)和蘋(píng)果共同努力。

3、NFC會(huì)在移動(dòng)支付領(lǐng)域替代二維碼嗎?

1)NFC支付更安全

近年來(lái),二維碼占據(jù)壟斷地位,但隨后由于銀聯(lián)的補(bǔ)貼以及NFC模塊成本的下降,越來(lái)越多的手機(jī)支持NFC,且比二維碼支付相對(duì)便捷。

從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,二維碼是做減法,NFC是做加法,這也是二維碼能快速切入市場(chǎng),迅速占領(lǐng)中低額支付市場(chǎng)的關(guān)鍵。

從金融安全的角度講,NFC要比二維碼要高許多。NFC和二維碼本質(zhì)都是通訊介質(zhì),只不過(guò)NFC是可雙向的,二維碼是單向的。從一開(kāi)始,NFC就是基于金融級(jí)的要求在設(shè)計(jì)技術(shù)方案,而關(guān)于消費(fèi)者掃碼付款的情況,存在的漏洞較多。

還有一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,二維碼支付僅需要一張紙,但商戶為了延長(zhǎng)紙的壽命去給紙過(guò)塑,在強(qiáng)光下,過(guò)塑以后的紙會(huì)反光,影響手機(jī)攝像頭識(shí)別,在昏暗的燈光下,手機(jī)攝像頭難以識(shí)別,打開(kāi)閃光燈,又會(huì)造成反光問(wèn)題。

數(shù)月前,支持NFC功能的手機(jī)可以通過(guò)北京交通一卡通App,把手機(jī)直接靠近設(shè)備進(jìn)站。對(duì)于北京住戶來(lái)講,每天乘坐地鐵是一個(gè)剛需,直接通過(guò)手機(jī)支付可以免去隨身帶卡的煩惱、或者忘記帶公交卡,或者公交卡沒(méi)錢(qián)了,又或者身上沒(méi)有現(xiàn)金等情況。

2)二維碼支付成本低

若使用NFC支付,商家需要投資不同的設(shè)備去支持NFC。使用前需要對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn),而且店員可能還要先問(wèn)用戶的手機(jī)型號(hào),查一下是否支持,這一系列需要一定的時(shí)間成本。如果是蘋(píng)果還需要Applepay設(shè)備,部分終端還需要簽字。

再者,目前二維碼已經(jīng)足夠方便,而且用戶習(xí)慣已經(jīng)形成,要改變需要很大的教育成本。二維碼的成本接近于零,嘗試門(mén)檻幾乎沒(méi)有。

NFC需要硬件支持。相對(duì)于便捷的二維碼來(lái)講,消費(fèi)者首先需要辨別自己的手機(jī)是否支持,然后需要辨別該商場(chǎng)是否支持NFC。

整體來(lái)看,線下收單市場(chǎng)會(huì)是NFC移動(dòng)支付與二維碼支付博弈的主競(jìng)場(chǎng),成與敗涉及他們?cè)趨⑴c者、用戶體驗(yàn)、技術(shù)安全、市場(chǎng)推廣營(yíng)銷、應(yīng)用場(chǎng)景上的發(fā)力。在二維碼支付已經(jīng)收割大量B端商戶和C端用戶的當(dāng)下,NFC想獲得強(qiáng)黏性的廣大用戶,也需要在上述五大維度著手。

短期內(nèi)雖然NFC支付無(wú)法撼動(dòng)二維碼市場(chǎng)地位,但從中長(zhǎng)期來(lái)看,其市場(chǎng)占有率的上升將是可預(yù)見(jiàn)的。

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2017-08-16
二維碼支付對(duì)戰(zhàn)NFC支付,誰(shuí)主宰下一個(gè)十年?
短期內(nèi)雖然NFC支付無(wú)法撼動(dòng)二維碼市場(chǎng)地位,但從中長(zhǎng)期來(lái)看,其市場(chǎng)占有率的上升將是可預(yù)見(jiàn)的。

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