值得注意的是,除了要求年利率不超過24%外,用戶投訴也會(huì)納入核查范圍。上述人員告訴鳳凰網(wǎng)WEMONEY,“一旦用戶投訴稱出現(xiàn)履約問題、不良體驗(yàn)等,我們就會(huì)對其進(jìn)行調(diào)查,做出相應(yīng)考核排查。”
據(jù)悉,生活號(hào)是支付寶為企業(yè)、組織和個(gè)人提供的直接觸達(dá)用戶的服務(wù)平臺(tái),入駐商戶可以通過此平臺(tái)對用戶進(jìn)行信息推送、會(huì)員服務(wù)等。螞蟻金服方面強(qiáng)調(diào),除各消費(fèi)金融類生活號(hào)自查外,生活號(hào)平臺(tái)也將開展持續(xù)排查,下架任何不符合要求的生活號(hào)。
值得一提的是,除了對生活號(hào)合作商戶排查外,螞蟻金服旗下芝麻信用日前也對合作商戶進(jìn)行全面排查,有現(xiàn)金貸平臺(tái)稱已收到芝麻信用關(guān)于終止服務(wù)的通知。
對此,螞蟻金服官方表示,因在排查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別商戶存在超過法定保護(hù)利率以上的各類費(fèi)用,不當(dāng)催收,沒有按照協(xié)議履約等問題,所以暫停了合作;芝麻信用對合作伙伴有明確的準(zhǔn)入規(guī)則,還會(huì)持續(xù)排查商戶的資質(zhì)、產(chǎn)品和服務(wù)情況;后續(xù)如發(fā)現(xiàn)類似問題,也會(huì)立即停止合作。
11月22日,芝麻信用總經(jīng)理胡滔在接受鳳凰網(wǎng)WEMONEY采訪時(shí)直言,今年7月,芝麻信用對所有接入的合作商家開展了全面的檢查?!澳壳艾F(xiàn)金貸市場非常混亂,針對一些沒有放貸資質(zhì),或者暴力催收的機(jī)構(gòu),我們給他們發(fā)函,給一定時(shí)間的準(zhǔn)備期,并根據(jù)合規(guī)要求暫停他們的服務(wù)。”
據(jù)了解,針對現(xiàn)金貸領(lǐng)域的合作伙伴,芝麻信用的接入標(biāo)準(zhǔn)在于對方得持有牌照(主要為消費(fèi)牌照和互聯(lián)網(wǎng)小貸牌照),不能有高利率服務(wù)(目前是按照36%的年化標(biāo)準(zhǔn))、不能進(jìn)行暴力催收等等。此外,胡滔強(qiáng)調(diào),芝麻信用也不會(huì)接入開展校園貸業(yè)務(wù)的平臺(tái)。
提及未來是否會(huì)縮減現(xiàn)金貸類平臺(tái)的接入比例,胡滔表示,“主要還是看其是否符合芝麻信用平臺(tái)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。不過,伴隨監(jiān)管政策縮緊,這個(gè)行業(yè)也在逐步降溫?!?/P>
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