圖片來自“Pixabay”,文章來源于:支付百科,作者:陳大柴
作為消費信貸領域的一股中軍,支付寶平臺里的花唄、借唄以及網商貸為眾多用戶提供資金周轉需求。不過在消費金融負債端和資產端承壓的背景下,支付寶也坐不住了。
近期多位用戶向「支付百科」反映,花唄、借唄和網商貸的風控變得更嚴格,降額問題頻出,甚至出現(xiàn)額度被清零、無法使用的情況。支付寶主動采取風控降額措施,可能一方面受制于疫情影響,用戶信用風險增加;另一方面用戶使用不規(guī)范,存在套現(xiàn)、逾期等行為。
繼信用卡行業(yè)大面積風控之后,互聯(lián)網金融業(yè)也難獨善其身。與信用卡的客群相比,花唄、借唄等消費金融產品的客群更下沉,面臨的信用風險更大。為了對沖疫情所引發(fā)的種種逾期風險,花唄、借唄、網商貸出手風控也是理所應當的事。
風控潮來襲
在支付寶的這一波風控潮中,花唄首當其沖?;▎h的產品特點與信用卡相似,存在免息期,一些用戶因個人資金周轉需求,就會通過花唄套現(xiàn)來獲取資金。套現(xiàn)用戶在疫情期間活躍,倒逼支付寶采取嚴格的風控措施。
“年初的時候,用自己的支付寶賬號幫別人套了一千多元的花唄額度,結果第二天花唄界面就變成了灰色?!币晃挥脩粼诨▎h被封停之后才察覺是因為套現(xiàn)引起的,直到三個月后他的花唄賬戶才恢復。
除了花唄,用戶在使用借唄和網商貸時也遭遇了支付寶平臺的風控。有用戶表示,在借唄上正常借款還款,未出現(xiàn)逾期情況,但在四月份還清最后一筆賬單后額度從八萬降至四萬六。同時,位于借唄頁面中的大額借貸產品借唄+也被暫停使用。
相比借唄和花唄,一些用戶的網商貸的額度甚至被清零?!叭路菥W商貸還有五千額度,最近打開發(fā)現(xiàn)無可用額度了?!苯殿~來得很突然,一般都沒有任何提示。支付寶對降額的回復則是系統(tǒng)審核,無法人工干預。
與借唄和網商貸等現(xiàn)金貸產品不同,花唄只能用于線上和線下消費場景,任何套現(xiàn)行為都屬于違規(guī)操作。一旦支付寶風控系統(tǒng)檢測到用戶花唄資金交易異常,便會對其進行重點監(jiān)控,直至將花唄功能封停。
盡管支付寶嚴打花唄套現(xiàn),但「支付百科」發(fā)現(xiàn)當前花唄套現(xiàn)仍存在市場,在互聯(lián)網上可以看到“花唄套現(xiàn),十秒到賬”,“專業(yè)花唄套現(xiàn),安全零風險”等廣告信息?;▎h套現(xiàn)主要有線上套現(xiàn)和線下套現(xiàn)兩種方式,用戶只需要向交易方支付一定的手續(xù)費,便能把花唄額度刷出,然后再由交易方轉給用戶。
在信貸不良率上升趨勢下,銀行、消費金融公司、小貸公司以及互聯(lián)網金融機構都加強主動風控能力,緊密跟蹤貸中和貸后的信用風險,授信決策變得更加審慎。從螞蟻金服信貸三巨頭的風控動作來看,為了應對不良指標上漲的風險,猛烈的風控潮可能會持續(xù)較長時間。
資產不良風險上升
信貸行業(yè)的不良率在疫情沖擊之下變得更加敏感。2019年信用卡逾期半年未償信貸總額高達742.66億元,資產不良風險高企導致各大銀行紛紛加強風控,對部分高風險用戶采取降額、停額措施。現(xiàn)金貸行業(yè)客群更下沉,信用風險也就更大。
多家消費金融公司和小貸公司對「支付百科」透露,現(xiàn)金貸業(yè)務受疫情影響不良率大幅增長,特別是去年年底的借款,首期還款逾期量能達到四倍以上。風控能力較弱的機構,逾期率能上升十個百分點以上。
螞蟻金服旗下的花唄和借唄作為互聯(lián)網信貸領域里的巨頭,業(yè)務規(guī)模占據兩萬億聯(lián)合貸款的半壁江山,其必然也會面臨一定的資產不良風險。業(yè)內人士透露,花唄在2019年年底包含助貸在內的貸款余額超兩千億,借唄超五千億。
螞蟻金服信貸不良風險主要源于兩方面,其一為借款人受疫情影響資金需求上升,多頭借貸問題嚴重,自身信用風險也就隨之增加;其二為平臺方風控和催收工作受阻,即使催收完全復工,仍會面臨大量惡意逃債的用戶。
為了使放出去的貸款更加安全,支付寶便會結合用戶的信用情況和支付交易情況,判斷用戶是否為高風險用戶。如果被發(fā)現(xiàn)存在套現(xiàn)、逾期及惡意逃債行為,支付寶就會及時對賬戶進行降額風控。
此外,支付寶還嚴查花唄套現(xiàn)等違規(guī)行為,嚴重者甚至要被判刑。此前法院對多起花唄套現(xiàn)非法經營案作出判決,其中一例為涉案者陳某以花唄套現(xiàn)為名義,騙取他人錢款共計32048元,最終被法院判處有期徒刑3年6個月,并處罰金15000元。
花唄套現(xiàn)暗藏較大風險,不少詐騙者正是在線上打著花唄套現(xiàn)的旗號,一聲不響地把用戶的花唄額度透支轉走。這對用戶和支付寶來說,都會產生一定的損失。
就當前信貸行業(yè)的風控而言,眾多機構似乎更愿意遵循“沒有把握寧可不放款”的原則,最大化降低資產不良風險?;▎h、借唄和網商貸悄悄地加強風控,實則再次提醒用戶:套現(xiàn)要出事,貸款及時還。
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