支付寶上線(xiàn)“圈子”惹爭(zhēng)議 背水一戰(zhàn)還是另有野心？

文｜晨曦

11月28日訊，11月27日，支付寶再度對(duì)其社交功能”圈子“進(jìn)行測(cè)試，值得一提的是，“圈子“上線(xiàn)后，大眾爭(zhēng)議的焦點(diǎn)并非產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)與功能，而是將注意力放在了”白領(lǐng)日記“和”校園日記”中的大尺度曬照，并引發(fā)了激烈的爭(zhēng)議，就連公認(rèn)的“國(guó)民老公”王思聰也出來(lái)湊熱鬧，并配“支付鴇”圖，稱(chēng)其o2o賣(mài)淫。

截至到目前為止，關(guān)于“圈子”的焦點(diǎn)仍舊停留在大尺度照片之上，不過(guò)今日上午一篇名為《社交變?cè)唬Ц秾毮馨衙摰舻囊路俅┗厝?》在文章中指出，“圈子”中的大尺度照片或可并非發(fā)布者本人照片，而是通過(guò)百度識(shí)圖和搜狗識(shí)圖等工具從網(wǎng)上找到的。

與此同時(shí)，支付寶官方對(duì)于“大尺度曬照”作出了回應(yīng)，并表示：“目前圈子處于測(cè)試中，對(duì)于發(fā)布含有色情等違規(guī)言論的行為，圈子管理員有權(quán)刪除其動(dòng)態(tài)，對(duì)賬號(hào)做禁言，甚至拉黑賬號(hào)。”

并稱(chēng)：““圈子”是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，支付寶希望向合作伙伴開(kāi)放更多的基礎(chǔ)能力，與更多社群運(yùn)營(yíng)者共同建設(shè)基于實(shí)名的同好互動(dòng)共享社區(qū)，方便他們交流，互動(dòng)，從而為用戶(hù)和各個(gè)行業(yè)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。“

從支付寶官方的口徑來(lái)看，“圈子”目前尚處測(cè)試階段，即還未正式上線(xiàn)，而在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這則是支付寶意圖做”社交”的開(kāi)始，然值得思考的是，在大眾已經(jīng)習(xí)慣了微信這款社交工具之后，支付寶可憑借什么特色，讓用戶(hù)的焦點(diǎn)從微信轉(zhuǎn)移到支付寶并進(jìn)行使用呢，在這個(gè)幾乎人人一個(gè)微信號(hào)的時(shí)代，支付寶真的會(huì)“不自量力”推出“圈子”與微信一決高下嗎?

背水一站?

顯而易見(jiàn)的是，如果支付寶的此次的目標(biāo)真是“社交”，那么微信無(wú)疑是支付寶在這條路上的勁敵。

據(jù)8月18日騰訊發(fā)布的2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.06億，相比去年同期增長(zhǎng)了34%，微信正在成為更多人手機(jī)中不可缺少的社交應(yīng)用。

而據(jù)《南方財(cái)富網(wǎng)》顯示，2016年微信和QQ分別以86.71%和73.09%的占比繼續(xù)領(lǐng)跑APP活躍用戶(hù)排行榜，而支付寶占比僅32.73%，位列第三。就排名而言，微信與支付寶之間看似之差了一個(gè)QQ，但其差距不容小覷。

今日上午，虎嗅網(wǎng)發(fā)表了一篇名為《支付寶的“圈子”，阿里做社交的背水一戰(zhàn)》的文章，文章的觀點(diǎn)大致為，支付寶此舉實(shí)則為阿里和騰訊之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，文章認(rèn)為，支付寶現(xiàn)有的用戶(hù)規(guī)模和活躍度，在支付和消費(fèi)場(chǎng)景下對(duì)用戶(hù)的占有，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)瓶頸期。而騰訊在屢次直接沖擊電商失利后，借道微信把電子支付鋪到了億萬(wàn)用戶(hù)的手機(jī)里，這對(duì)于阿里巴巴無(wú)疑是一種威脅，無(wú)疑，支付寶推出“圈子”打造社交圈，既是一種主動(dòng)的進(jìn)攻，也是一種被動(dòng)的防守。

并稱(chēng)，微信的小程序，重點(diǎn)其實(shí)劍指電商。騰訊一旦把社交-支付-電商的三步路徑走通，支付寶甚至淘寶則會(huì)變得被動(dòng)，因此，社交，是支付寶必須做好的事。

另有野心?

今年8月份，支付寶發(fā)布9.9新版本支付寶的生活圈，增加了“刷臉登陸功能”，登陸頁(yè)面可以選擇刷臉。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這項(xiàng)刷臉功能正是布局陌生人社交的一枚重要棋子，而支付寶也在發(fā)布會(huì)上表示，支付寶未來(lái)將搭建基于同好的社群，以豐富其一站式生活服務(wù)平臺(tái)。

如此來(lái)看，支付寶意欲打造社交圈已成既定目標(biāo)，支付寶為何看重社交，原因很簡(jiǎn)單，與微信爭(zhēng)奪用戶(hù)使用頻次和市場(chǎng)，毋庸置疑的是，在此方面，微信占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，作為即時(shí)聊天工具的微信有著遠(yuǎn)比支付寶要高的打開(kāi)頻次，要想在段時(shí)間內(nèi)改變用戶(hù)長(zhǎng)久形成的習(xí)慣，并非易事，支付寶大費(fèi)周章，真的只為建立陌生人之間的社交圈?

今日，《社交背水一戰(zhàn)?校園日記背后，支付寶野心你真懂?》一文認(rèn)為，支付寶此舉的終極目的并非在于打造社交圈，而在于通過(guò)陌生的圈層社交關(guān)系，徹底激活“芝麻信用分”，讓所有的人都意識(shí)到芝麻信用分的重要性，歸根到底，還是回到了征信的話(huà)題上。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告，2011年國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)交易規(guī)模僅有6.8億元，到2014年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模已達(dá)183億元，2015年整體市場(chǎng)則突破了千億元，到2019年預(yù)計(jì)可達(dá)到3.4萬(wàn)億元的水平。

消費(fèi)市場(chǎng)巨大，為其提供保障的征信體系卻并沒(méi)有真正的建立起來(lái)，這便成為了支付寶和“螞蟻信用分”的切入口，芝麻信用可以利用螞蟻的資金優(yōu)勢(shì)，為放貸機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)建模服務(wù)，以換取放貸的實(shí)際逾期信息，值得一提的是，芝麻還是央行首批8家試點(diǎn)個(gè)人征信機(jī)構(gòu)，牌照下發(fā)只是時(shí)間問(wèn)題。這樣的優(yōu)勢(shì)，是微信上的社交數(shù)據(jù)所不能比擬的。

當(dāng)下，雖然微信的使用頻次高出支付寶，但更多的只是作為聊天工具，而真正用于支付和消費(fèi)的，主要手段還是聚集在支付寶上，這便使得，微信上的社交數(shù)據(jù)對(duì)信用評(píng)分幾乎沒(méi)有任何幫助，這些基于金融消費(fèi)場(chǎng)景的是數(shù)據(jù)，恰恰是支付寶的優(yōu)勢(shì)所在。支付寶要做的自始至終就是要延伸更多的金融場(chǎng)景。

其實(shí)，支付寶“圈子”的上線(xiàn)，不管是單純的為了打造社交群，還是激活“芝麻信用分”，最終目的都是為了自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的打算。

值得思考的是，支付寶花盡心思上線(xiàn)的“圈子”，在“大尺度曬照”事件后究竟是能成功抓取用戶(hù)的眼球，引發(fā)關(guān)注呢?還是在“喧鬧”之后歸于沉寂，無(wú)人問(wèn)津呢?

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