從支付寶到借貸寶 如何看待道德底線？

文|未央網(wǎng)凌城

12月2日訊，“銀行不革命，就革銀行的命!”的笑話變成了現(xiàn)實，如果，一定要找一個互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的典型案例，非支付寶莫屬。2003年，淘寶首次推出支付寶服務，打破了自己的邊界，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)與金融相融的新業(yè)態(tài)，短短十年，實名認證用戶3億，手機支付完成超過27.8億筆、金額超過9000億元，成為全球最大的移動支付公司。讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)金融無與倫比的魅力。然而，再打破邊界之后，是否應該重新找到邊界呢?

近期，支付寶關于“校園日記”等圈子引發(fā)爭議，各種大尺度不雅照的流出讓其背負“支付鴇”之名。支付寶想要涉足社交之心從未斷絕，作為它而言，這或許是另一個值得打破的邊界，然而，無論是何種類型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新都不能夠打破道德的底線，不知道是不是受到所謂“網(wǎng)紅”經(jīng)濟和“女主播”等方式的啟發(fā)，支付寶的圈子僅針對大學女生及白領女性推出，同時只允許信用評分在750分以上男性點贊、打賞。赤裸裸的在“性別”上做文章，做著做著就只剩“性”了。所有UGC類型的社交平臺，最復雜和難度最大的一個支線就是“內(nèi)容的生產(chǎn)”，如果不能引導用戶自覺的形成合理的內(nèi)容產(chǎn)出，必定造成巨大的災難，如果自己都沒有找到邊界，更不要指望用戶自己會找到了。

因此，“支付鴇”受到廣大網(wǎng)友的批判，甚至引起央視的評論，“支付寶已經(jīng)擁有龐大的用戶資源，恰恰因為它過于強大的用戶黏性，讓社會對它有了更大期待。因此它必須有其應有的社會責任自覺?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺要有先鋒意識，也要有底線意識，懂得開發(fā)新功能，更要懂得履行自身的平臺責任。以用戶為中心，有所為有所不為，方能出色，方能不low。”

不過，支付寶的圈子事件截止11月29日算是告一段落。支付寶母公司螞蟻金服的董事長彭蕾發(fā)布了內(nèi)部信予以道歉并在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖：自己做錯的事，永遠不要怪別人!不管怎么樣，錯了就是錯了，敢作敢當，知錯就改，才能在創(chuàng)新之路上勇往直前。

然而，就在支付寶道歉后的第二天，再次爆出大量女學生通過“借貸寶”借錢時應出借人要求留下的裸照、視頻正在流出。這已經(jīng)不是第一次爆發(fā)借貸寶與裸條事件的掛噶了，每次跟“荷爾蒙”有關的事件總是能夠在第一時間引起腥風血雨，我不知道這些女生是怎么想的，是真的窮瘋了，還是時代變了，除了錢，其他的都不重要了嗎?但我更不齒的是以“裸條”為名做所謂的“借款擔保”!借貸寶作為熟人借貸模式的開創(chuàng)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)金融的領域里進行著創(chuàng)新，打破著熟人借款的邊界，或許是P2P發(fā)展的一個新的方向，真心的希望它與裸條事件本身并無關聯(lián)。然而，作為網(wǎng)貸平臺的發(fā)展，目前的大數(shù)據(jù)體系還不足以提供完善的風控審核模型(或許拍拍貸魔鏡系統(tǒng)已經(jīng)向著這個方向努力，但目前來看缺乏社會整體數(shù)據(jù)的支持，可能尚處在初級階段),因此必然需要一個相對可靠的風控保障來盡可能的控制逾期情況，也許所謂“熟人”概念是個保障，但也可能是把雙刃劍，反正大家都認識，我不還你應該不會那么絕情吧。因此，僅僅依靠熟人借貸作為保障是遠遠不夠的，那么，所謂“裸條”就成了是另一種為人所不齒的擔保方式，目前借貸寶官方已否認其平臺并無上傳圖片等相關功能，“裸條”圖片視頻均為少數(shù)用戶與第三方不正規(guī)公司或放貸人的私下行為。其中，也已承認“裸條”事件用戶卻為其用戶。

而《網(wǎng)貸管理暫行辦法細則》明確提出網(wǎng)絡借貸信息中介機構應該對投資人負責!

第九條　網(wǎng)絡借貸信息中介機構應當履行下列義務：

(二)對出借人與借款人的資格條件、信息的真實性、融資項目的真實性、合法性進行必要審核;

(三)采取措施防范欺詐行為，發(fā)現(xiàn)欺詐行為或其他損害出借人利益的情形，及時公告并終止相關網(wǎng)絡借貸活動;

第二十六條　網(wǎng)絡借貸信息中介機構應當向出借人以醒目方式提示網(wǎng)絡借貸風險和禁止性行為，并經(jīng)出借人確認。

網(wǎng)絡借貸信息中介機構應當對出借人的年齡、財務狀況、投資經(jīng)驗、風險偏好、風險承受能力等進行盡職評估，不得向未進行風險評估的出借人提供交易服務。

因此，不管借貸寶是否直接參與裸條事件，都不該推托本身應擔負的責任和義務。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，永遠不可以缺乏底線意識和道德操守!

同樣是公關事件，但通過公告撇清責任，或是不智之舉，也少了些大家風范。

談到道德倫理，額外舉兩個在自媒體領域非常火熱的例子。

咪蒙是自媒體領域當之無愧的女王，以犀利的筆風，煽情的文法吸引了百萬以上的粉絲，篇篇爆文，近期，關于她的《職場不相信眼淚，要哭回家去哭》，再次刷爆了朋友圈，尤其受到了各大老板級讀者的厚愛，恨不得讓全體員工統(tǒng)一培訓背誦下來，然而，作為成功人士(從某個領域而言)，也同樣應該找到自己的邊界，自媒體發(fā)展至今，每個人都有可能通過自己供應的思想、知識、價值主張去吸引到志同道合的讀者和粉絲，這里面最大的力量源泉是與閱讀者構建起來的某種強烈的“信任感”，一旦某一天，你變得不再是你，這種信任感蕩然無存，那么你失去的將會更多。誰也不能因為自己強，就理所當然的批判別人的弱!做最好的自己，才是最重要的事。

而羅爾，就在昨天，同樣刷爆了朋友圈，一篇“羅一笑，你給我站住。”引來百萬打賞，其實，在看到這篇文章時，筆者就先去關注了羅爾的公眾號，羅爾已經(jīng)在最新的文章中呼吁大家不要再繼續(xù)打賞，而這篇文章原本是25號所發(fā)布的，所謂“賣文”事件，經(jīng)歷了五天的時間，卻一下子爆發(fā)，這幕后或許有些不一樣的故事，因此，當時并沒有進行轉發(fā)，結果，不到一個小時內(nèi)，各種反轉劇情開始上演，從個人資產(chǎn)到實際花費再到感情經(jīng)歷，到后來民政部門介入，其實，我更愿意相信羅爾本身這篇文章，完全是真情流露，是對孩子的疼愛，但是，一旦和其他渠道形成關聯(lián)，被打造成所謂的營銷事件，無疑讓大家的愛心蒙上了陰影。最終，小銅人的實際捐贈額度應該在三十萬左右，而打賞金額超過兩百萬，小銅人實際的花費并不高，從營銷的角度而言，的確是個極為成功的案例，但是從道德底限而言，甚至是對整個行業(yè)聲譽的玷污。不用解釋只是為了幫助朋友，“轉發(fā)一次一元”已經(jīng)是再明顯不過的誘導語言了。真相如何，自在人心。

在說到以上的案例之后，更讓人細思恐極的是，越來越多的人已經(jīng)失去了自主思考的能力，吃瓜群眾不僅作為調(diào)侃的網(wǎng)絡用語，更是當前的實際現(xiàn)狀，這兩者相輔相成，惡性循環(huán)才導致不斷發(fā)生沖擊道德底線的事件。一個巴掌拍不響，媒體越來越無底限，盲從者越來越多，浮夸的風氣越來越盛，好的作品就會越來越少。

請堅守道德底線，哪怕只是為了自己的后輩，讓他們還有一個朗朗乾坤。

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