近日，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團在上海宣布達成戰(zhàn)略合作，兩大商業(yè)領軍企業(yè)將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術研發(fā)、高效供應鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個領域攜手合作。
阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，2017年是阿里啟動新零售的元年，新零售的第一步選擇在上海。因為上海是橋頭堡，杭州是后花園。未來，電商企業(yè)還會有高速發(fā)展。現(xiàn)在傳統(tǒng)零售業(yè)日子很難過，但是沖擊實體零售商不是目的。
對于這次耗時8個月的談判，阿里巴巴CEO張勇表示，阿里從來不做財務投資，只做戰(zhàn)略投資，新零售選擇合作對象的標準有三點：是否能帶來增量用戶、能否改進用戶體驗，以及是否存在技術變革與創(chuàng)新的可能。
為何選擇上海？
毋庸置疑，上海不僅是中國的商業(yè)金融中心，也是商貿(mào)流通最為發(fā)達的城市。據(jù)統(tǒng)計，截至2016年底，全球340家跨境零售企業(yè)中，已有180多家入駐上海，數(shù)量僅次于倫敦和迪拜列全球第三。十余家奢侈品集團和數(shù)十個時尚品牌的中國總部盡括其中，上海早已成為全球商業(yè)開放程度最高的城市之一。
據(jù)了解，作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè)，百聯(lián)集團不僅坐擁半條南京路(包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等)，還擁有消費者熟知的世紀聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、快客便利等超市便利店品牌等，全國范圍內(nèi)有4700余個網(wǎng)點，其中約有七成位于上海。
百聯(lián)可以說是中國國有商業(yè)中的老大，而阿里巴巴則為電商的老大，雙方合作的主要原因就是尋找新模式來順應新的消費時代。
所謂新零售，則是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構的過程，包括重構生產(chǎn)流程、重構商家與消費者的關系、重構消費體驗等。每個企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司，完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。阿里巴巴的整個生態(tài)體系將通過大數(shù)據(jù)、新技術幫助商家完成重構。
最終衡量阿里巴巴與百聯(lián)合作的成果，就是看能不能產(chǎn)生大家覺得似像非像、但卻從來沒見過的，它像商場又不是傳統(tǒng)商場、像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景提供便利。
共創(chuàng)互利共贏美好結局
百聯(lián)與阿里的此次聯(lián)手，雙方會互相打通支付渠道：百聯(lián)線下門店將向支付寶開放，同時百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡將全面接入支付寶，成為消費者優(yōu)選的一種支付渠道。對消費者來說，以后在百聯(lián)所有線下門店都能用支付寶方便的買單，支付寶的眾多支付方式中除了花唄、余額寶、銀行卡等之外有望再多一個，即可用ok卡付款。
值得關注的是，支付渠道的打通只是第一步，更具想象空間的是：支付寶除了支付之外，還連接著消費信貸、消費保險、消費理財為代表的新金融場景，百聯(lián)的3000多家線下門店，有望成為線下場景與新金融相結合的一塊試驗田。
這幾年來，線上場景和新金融的結合已經(jīng)初現(xiàn)成效。在去年“雙11”期間，據(jù)測算，新金融服務將整體消費力提升了20%。但是相比線上，線下消費才是社會的大頭，線下消費場景占社會消費品零售總額的比例超過85%，所以未來的提升空間巨大。
阿里與百聯(lián)的合作，可謂是互惠互利。對百聯(lián)集團來說，支付寶打通支付通道后，一方面有可能借助支付寶將更多年輕的消費群體引入百聯(lián)的線下門店，并借助消費信貸等方式，充分釋放其消費潛力，另一方面，則可以嘗試通過消費保險等新手段，促進消費升級;而對于支付寶來說，則將繼續(xù)鞏固其在上海的優(yōu)勢地位，拓展更多的服務場景。
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