in資訊：未經(jīng)允許 聯(lián)通自動(dòng)給用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)

極客網(wǎng)·極品7月13日 國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槠淙狈Τ浞值氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于用戶的服務(wù)態(tài)度大多數(shù)是敷衍了事，有的時(shí)候甚至為了完成上級(jí)布置的KPI，它們的員工會(huì)擅自幫用戶做主，自動(dòng)幫用戶們開(kāi)通一些業(yè)務(wù)，比如我們今天要說(shuō)的聯(lián)通。

有微博用戶tiny丸子發(fā)微博稱，中國(guó)聯(lián)通未通過(guò)用戶允許自動(dòng)開(kāi)通業(yè)務(wù)!開(kāi)通后被投訴還不取消，投訴了兩個(gè)月才取消，現(xiàn)在沒(méi)有流量使用，開(kāi)通不了說(shuō)是沖突!見(jiàn)過(guò)這樣的奸*商嗎!見(jiàn)過(guò)態(tài)度這樣的客服嗎!

此后中國(guó)聯(lián)通湖北客服回應(yīng)，讓她關(guān)注私信回復(fù)，她的回答則是“回了也是白回，要每天去工信部投訴”，可見(jiàn)她對(duì)聯(lián)通自動(dòng)幫用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)的行為是多么的憤怒。

其實(shí)自動(dòng)幫用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商不止聯(lián)通一家，此前我們報(bào)道過(guò)移動(dòng)也做過(guò)類似的事情，碰到運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)幫用戶們開(kāi)通業(yè)務(wù)的事情，希望大家不要忍氣吞聲，因?yàn)槟菢又粫?huì)讓它們更加的肆無(wú)忌憚。

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