首次投放聯(lián)合廣告，蘋果為什么選擇與蘇寧合作？

作為智能手機行業(yè)當之無愧的領頭羊，蘋果的“高冷”是眾所周知的，近乎完美的產(chǎn)品和極致的體驗，似乎讓它有了對一切挑剔的自信。正是這種自信，使蘋果在對外的合作中永遠占據(jù)主動，一度讓所有的合作伙伴都唯其馬首之瞻。尤其在廣告投放策略上，蘋果一直保持特立獨行本色，成為業(yè)內(nèi)獨特的一道風景。令人意外的是，“高冷”的蘋果竟然也有放下身段的時候。日前，一則蘋果聯(lián)合蘇寧投放的廣告出現(xiàn)在大街小巷，內(nèi)容更是史無前例地以“在蘇寧購買iPhone有很多好理由”為主題。據(jù)悉這是蘋果在中國大陸地區(qū)第一次攜蘇寧推出聯(lián)合廣告，尤其在年中大促的關鍵時機，蘋果此舉頗值得玩味。當然更令業(yè)內(nèi)疑惑的是，蘋果為什么選擇與蘇寧合作投放聯(lián)合廣告？

“郎有情妾有意”，蘇寧和蘋果已經(jīng)“好”了許久

蘇寧和蘋果的合作最早可以追溯到2010年，當年蘇寧和蘋果達成合作，在北京、上海、南京、廣州、深圳、寧波、濟南、成都、長春和重慶，十個城市首銷iPad，引發(fā)轟動效應，更被蘋果列為其當年進軍中國市場的最大亮點。另外，在去年雙十一的大促活動中，蘇寧蘋果強強聯(lián)合，更是取得了爆發(fā)性的銷量增長；而2016年全年度，蘋果品牌在蘇寧全渠道銷售數(shù)量超過350萬臺，銷售規(guī)模超百億。在前不久剛剛過去的“蘋果超級品牌日”，蘋果更是將其國內(nèi)與渠道商合作促銷首秀獻給了蘇寧，其中，蘇寧易購聯(lián)手蘋果，iPhone6 32G僅需2588元，購買iPhone7Plus32G雙網(wǎng)通即可獲贈價值1488元的Powerbeats3 by Dr.Dre Wireless入耳式耳機。對于蘋果而言，這種促銷在國內(nèi)渠道商合作層面尚屬首次。

另據(jù)媒體早前報道，蘋果和蘇寧的高層互動也較為頻繁。早在今年的1月12日，蘋果公司大中華區(qū)總經(jīng)理盧雷、蘋果公司大中華區(qū)CES渠道總經(jīng)理單鑫就造訪了蘇寧，雙方就2017戰(zhàn)略合作意向、規(guī)模進行了深度討論。會上，雙方在營銷推廣、線上融合、新零售場景的搭建、售后服務體驗升級、供應鏈對接等多個方面探討了更多合作的可能。據(jù)事后官方透露，2017年，蘋果與蘇寧或?qū)楣蹅儙砀喔说目駳g動作。而這一次蘋果和蘇寧合作推出聯(lián)合廣告恐怕就是“計劃”之中的事情，畢竟兩者“郎有情妾有意”般地“好”了很久。

一站式服務，讓蘋果“怦然心動”

蘋果自進軍中國市場以來，與蘇寧易購保持著良好的戰(zhàn)略合作關系，從門店形態(tài)、營銷方式、供應鏈到售后服務，蘇寧易購與蘋果的合作關系在不斷深化。蘇寧之所以有底氣與蘋果長期保持良好的合作態(tài)勢，為蘇寧的果粉謀求實實在在的優(yōu)惠，打造一系列直擊果粉痛點的營銷活動。讓果粉們在蘇寧的線下授權門店同樣能夠享受到，媲美蘋果專賣店的專業(yè)服務和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這一切與蘋果看中蘇寧整體的供應鏈優(yōu)勢是分不開的。早在2016年，蘇寧易購售后維修站就已經(jīng)進駐了南京新街口蘇寧易購云店，為果粉們提供用戶新機個性化設置、專業(yè)課堂、急速退換貨、快速換屏、換電池等服務。五一期間，在蘇寧易購門店的蘋果專區(qū)人氣爆棚，其推出的Apple產(chǎn)品一站式服務，也激起果粉們的熱情，體驗咨詢的用戶應接不暇，尤其是蘋果私人課堂，獲得眾多果粉的點贊好評。

據(jù)悉，在今年 9 月之前，蘇寧易購將Apple產(chǎn)品一站式服務推廣到全國20多個城市的上百家門店，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、重慶等城市。得益于蘇寧易購在線上線下、供應鏈、金融、物流、售后等多方面優(yōu)勢，通過對果粉需求痛點的精準把握，蘇寧易購將為果粉提供最專業(yè)的體驗式服務。未來，不只蘋果，蘇寧易購還將利用其專業(yè)的體驗和服務，為更多的手機品牌提供售前、售中、售后的一站式服務，讓手機消費變得更簡單。而這正是蘋果對蘇寧“怦然心動”的原因所在，蘇寧已成除蘋果專賣店之外，可以使蘋果的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務觸達更多消費者的主要渠道。

雙線融合打造智慧零售，體驗消費蘇寧更勝一籌

自從2014年年初，蘇寧成功完成O2O模式的布局，到如今，蘇寧的O2O戰(zhàn)略模式效益已經(jīng)日益凸顯。蘇寧除了擁有了強大的線上、線下雙線融合的新零售、和物流、售后及會員大數(shù)據(jù)支持外，更重要的是其實體門店的體驗式消費以及細致周到的售后服務體驗升級被消費者充分認識和接受。消費體驗持續(xù)升級，蘇寧易購將拼商品、拼實惠、拼服務、拼體驗、拼增值的“五拼”模式，具化為急速達、以舊換新、手機管家、分期購等多項服務，打通線上線下雙線渠道，為用戶帶來便捷智慧的購物體驗。這些在本次年中大促中將得到更加立體的展現(xiàn)。

蘋果之所以選擇蘇寧易購，正是因為其線上線下渠道的融合，目前蘇寧易購線下有將近4000家門店，覆蓋各級消費市場，能夠滿足各種消費體驗。2016年12月，蘇寧易購重裝升級的新一代手機賣場于南京蘇寧易購淮海路店全新亮相，2017年4月22日，蘇寧易購第一家手機潮品店在南京江寧正式開業(yè)。蘇寧易購在線下門店的體驗形態(tài)上推陳出新，持續(xù)深耕用戶體驗，再加上線上蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店所覆蓋的強大用戶群體，將進一步構建體驗消費新形態(tài)。

線上電商的競爭正在持續(xù)產(chǎn)生分化效應，消費者對價格的敏感度正在降低，對消費體驗品質(zhì)的追求正在覺醒。未來的零售將不再區(qū)分線上線下，虛實融合的智慧零售將引領著新一輪的零售變革。誰能更好地實現(xiàn)線上、線下融合；誰能夠好地打造出高品質(zhì)的消費體驗；誰能更好地超前洞悉消費者的真實需求，誰就能就贏得未來的智慧零售之爭。對此，蘇寧控股集團董事長張近東表示，我們正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售，就真實發(fā)生在中國，引領著新一輪的零售變革，而蘇寧正是其中的創(chuàng)新者和前行者。這個覆蓋了所有場景、融合了線上與線下銷售模式、空前提高效率的全新零售革命，正在以智慧方式逐漸形成和完善。目前，比較而言，蘇寧的O2O布局，雙線融合策略，以及其對消費體驗品質(zhì)的打造，無疑讓其在其他競爭伙伴中更勝一籌！

作者：何帥 微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號：小編也瘋狂

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。