誰將笑到最后 成為王者享受即時通訊云行業(yè)的無上榮耀？

隨著移動互聯(lián)網的融合發(fā)展，即時通訊市場有了新的玩法。從2013年開始起步到2015年進入爆發(fā)增長階段，一度看似飄渺的IM云正在逐漸掀起“腥風血雨”，引發(fā)移動互聯(lián)網時代的新一輪變革與顛覆。

前幾日，知名自媒體“IT三劍客”發(fā)表的《即時通訊云服務上演“四國殺”，誰最具有“王者之風”？》一文霸占了互聯(lián)網人的朋友圈。其中，該文章作者認為，在“即時通訊云”服務市場的上半場較量中，融云在團隊基因、業(yè)務專注度及客戶需求匹配度方面已經取得了領先的地位，但在這個“風口”年代，如果沒有資本的持續(xù)注入，融云似乎很難在“下半場”的長期廝殺中繼續(xù)保持領先的狀態(tài)……

但江湖老劉認為，在流量紅利消失的前提下，對產品的專注度以及自身團隊基因等方面的因素才是真正決定企業(yè)未來的路究竟能走多遠的關鍵所在！因為用戶體驗要求在不斷提高，整個“即時通訊云”行業(yè)的“馬太效應”也會愈發(fā)明顯。所以融云如果能繼續(xù)保持上半場的狀態(tài)，就一定能在“下半場”一統(tǒng)即時通訊云的“江湖”。

很多人會產生疑問，你怎么這么肯定？其實道理很簡單，無論是戰(zhàn)場還是商場，強者總會更強，弱者反而更弱。物競天擇，適者生存，強者隨著積累優(yōu)勢，將會有更多的機會取得更大的成功和進步。不想在任何所在的領域被打敗的話，就要成為這一領域的領頭羊，并且不斷地擴大領地。到那時候，即便你的投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。

所以把這一固定規(guī)律帶到即時通訊云的戰(zhàn)場來看。融云在上半場拼來的優(yōu)勢，無異于“神裝”在手，天下我有。那么下半場對于融云來說，無疑是到了“團戰(zhàn)進攻”的最好時機。融云在前期努力提高“輸出能力”，無論是技術還是經驗，領先地位明顯。而后期的融云懷揣飽滿的血量，必能在團戰(zhàn)過程中通過“風騷”的技術走位放完整套大招，順利完成五殺，讓“Victory”的聲音在戰(zhàn)場上響起。那么，這會是一種怎么樣的節(jié)奏呢？且讓我們來細細解析。

團隊基因自帶“屬性加成”

從PC時代的即時通訊工具(IM)到移動互聯(lián)網時代進化為即時通訊云。表面上看是一場平臺革命，實際上是商業(yè)場景的全連接過程?？梢哉f，幾乎所有的商業(yè)場景都期望通過IM的連接產生客戶粘性，這也誘發(fā)了IM云平臺這個市場的繁榮。

繁榮的后背意味著巨頭染指、玩家眾多，但像即時通訊這種核心技術，有很高的技術門檻，并不是幾個人拉個團隊隨隨便便就能玩轉的。

尤其在中國，非常大規(guī)模的即時通訊系統(tǒng)平臺就那么幾個，比如飛信、微信、YY等，所以其實掌握這塊技能的人也不多，這也導致了沒有相關研發(fā)背景的創(chuàng)業(yè)團隊研發(fā)出來的產品質量和效果會差很多。

因為這個東西本身有很高的技術壁壘，在研發(fā)過程中哪些地方會有問題，需要特別注意，如果沒有經驗的人完全摸不著頭腦，只能在做的過程中去掌握規(guī)律，用戶體驗昭然若揭。但融云不同，技術核心成員全部來自兩個團隊，一部分是飛信的核心產品研發(fā)團隊和多位高管；另一部分是三星中國研究院 RCS融合通訊研發(fā)團隊。

眾所周知，飛信歷史上曾經有7億注冊用戶，近 1 億的日活，飛信團隊在業(yè)務規(guī)模上有豐富的研發(fā)、運維經驗，而三星團隊在移動端系統(tǒng)內核、通訊底層技術方面有深厚的功底。融云將此領域的個中高手團結在一起，無異于兩大企業(yè)之間的強強聯(lián)合，在實現(xiàn)優(yōu)勢互補的同時，提高勞動生產率，促進先進技術的研究和開發(fā)，打磨出完美的平臺產品。

王者之爭還得技術至上

融云的團隊基因讓其在起跑點上就比別人多了些天生的優(yōu)勢。就像家長口中的“別人的孩子”。但這也僅僅是融云領跑即時通訊行業(yè)的第一步。

對于IM云的王者之爭，筆者秉承“技術至上”觀點，如果說IaaS服務拼的是資源，SaaS服務拼的是產品，那么PaaS服務用戶主要使用的是平臺技術，因此技術實力是驗證真本事的唯一標準。

可以看到，融云在技術上采用了私有的二進制通訊協(xié)議，協(xié)議名稱為EverSync，從上線伊始就成為行業(yè)中唯一一家公開的向客戶承諾消息不丟、不重復、不亂序的企業(yè)。

不僅如此，融云還有個特立獨行的特點，那就是專一。因為除了融云之外，別的廠商或多或少還有其他業(yè)務，但融云只關注在即時通訊這部分，所以無論是產品功能，還是迭代速度，融云都是最快的。

如此的專業(yè)和專一，也讓融云擁有更好的網絡覆蓋匹配性、更強兼容性、更靈活的擴容性、更安全的應用隔離性。

當然，要全方位做到這么多個“更”，IM云平臺的穩(wěn)定性和實時性成為了關鍵兩個衡量，也成了平臺之間競賽的主要指標：一個穩(wěn)定的平臺才能讓開發(fā)者放心地去使用;實時性是IM的需求，也是該服務最具有競爭力的價值所在。

坦白說，這些對于融云而言已完全不成問題。因為融云所提供的是--無論網絡多復雜，無論有多少人使用，無論任何業(yè)務場景和模型，無論業(yè)務量有多大、多“高并發(fā)”都可以實施，這是來自于融云前面做互聯(lián)網大海量平臺規(guī)模技術的累計，每天有幾千萬的用戶幫融云做質量的驗證，幫融云做壓力測試。

可能這也是融云在巨頭面前也自信的挺直腰桿的根本原因吧！技術過硬、質量好、服務好、體驗好，可以說在即時通訊的這條道路上，融云披荊斬棘，毫無畏懼。

地位已見分曉 下一輪顛覆即將襲來

目前，融云日活躍用戶數(shù)達到5500萬+，日均消息量150億條，歷史最多一天發(fā)送了2218億條消息，是TO B即時通訊行業(yè)內的NO.1。從平臺角度來講，融云也僅排在微信和QQ之后，是中國第三大的即時通訊平臺。

也許，還有人對著融云的產品價值和市場地位有些質疑，但基于融云所服務過的品牌目錄就足以證明融云的市場影響力了。目前，融云已經為超過12萬款APP應用提供了社交化應用服務。這其中就包括聚力視頻、土豆視頻、汽車之家、攜程、豬八戒、工銀融e聯(lián)、新東方、豆果美食、途家、優(yōu)信二手車等一大批擁有超高用戶流量的APP應用。

而如此龐大的用戶基數(shù)，不僅讓融云連續(xù)三年市場占有率第一，而且在業(yè)務量、用戶量、服務質量，融云都是遠遠超過其他幾家的總和?？梢哉f，融云早已經成為了戰(zhàn)場中的王者，行業(yè)中的創(chuàng)領者。

但是，正如在“激烈的長跑比賽中，第一名往往是最難”的一樣。因為，其他選手都在盯著你。所以，想要一直保持領先地位，就要永遠保持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神。一個平臺是否能夠快速成功，不僅需要攻克技術門檻，還要對開發(fā)者和最終用戶生態(tài)塑造的平臺價值，使得平臺與開發(fā)者、最終用戶之間良性循環(huán)，實現(xiàn)利益共享。

當然，這也需要平臺為生態(tài)提供良好的體驗和“換位思考”的服務思維。而對于融云來說，是手到擒來的事情。因為融云從來不自己發(fā)明需求，所有產品的功能、迭代、計劃全是客戶需求驅動的，融云從最初就堅持做一家客戶需求驅動的企業(yè)。

綜上所述，從目前的發(fā)展趨勢來看，融云在即時通訊行業(yè)的領頭羊地位已經成為有目共睹之事，完成“一統(tǒng)江湖”的大業(yè)指日可待。

最后想說的是，用戶的溝通訴求會隨著發(fā)展更加個性化、碎片化和場景化。以微信、QQ這種鏈接一切的超級APP會因為越來越沉重而成為過去。而像融云這種“先業(yè)務，后社交”的模式成為可能，使得很多已經擁有一定用戶量的功能型應用搭建社交功能，實現(xiàn)App社交化。未來，一切應用皆可社交。

江湖老劉，有獨立觀點的TMT行業(yè)觀察者，知名科技自媒體人。

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