口口聲聲要卸載美團的,過幾天還得一個一個裝回來

美團外賣因為清真的問題惹怒了用戶,被很多人抵制,甚至呼吁卸載。其實不過小范圍的事件,并沒有發(fā)酵到不可收拾,清真不清真,該吃吃、該喝喝,誰也不會跟自己的胃過不去。滿大街都是清真餐館,美團外賣開個清真頻道也無妨,清真和大眾食品兩個箱子分開本意上是照顧清真用戶,也沒有妨礙到其他用戶的權(quán)益,說到底是尊重民族信仰,不知道有什么好抵制的。當然,這種抵制其實就是一陣風,風吹過了,也就過了,誰也不會一直較真。

還真是那句話,當真你就輸了。

美團網(wǎng)市場經(jīng)理張偉在知乎問題“你為什么卸載卸載美團?”后面回復了一條“呵呵,口口聲聲說要卸載美團、美團外賣,甚至還說要卸載大眾點評的那些人,我就看著你們過幾天把這些APP一個一個裝回來!”并配了一張圖片,上面有一句話——我是說在座的各位都是垃圾。

雖然張偉是市場人員,這樣的回應不算是官方的,但態(tài)度確實非常囂張,把所有的用戶都當作垃圾,哪怕再離不開美團,至少也會短期的離開,而且也讓輿論進一步的發(fā)酵。對于美團的品牌形象來說是莫大的傷害,就像上一次美團的員工在招聘的時候,列出了幾條歧視性的條款,讓美團陷入到了輿論危機。

不知道是不是美團的價值觀問題,至少從今年的幾起事件來看,用戶在美團眼里或許就是垃圾。團購時代賣假貨,外賣就做了黑外賣,再就是歧視性的招聘,這些看似偶然的危機背后,并不是完全孤立的事件,基本原因是存在聯(lián)系的,那就是美團根本不會在乎用戶和社會如何評價,反正美團已經(jīng)做得夠大了。

確實,美團現(xiàn)在夠大了,涉足了很多領(lǐng)域,尤其是并購了大眾點評以后。在外賣領(lǐng)域,與餓了么不相上下;在電影領(lǐng)域,與微票、淘票票分了一杯羹?,F(xiàn)在更是進入了打車領(lǐng)域,與滴滴要正面競爭。美團有那么大的用戶基數(shù),不怕一個一個垃圾流失,反正這些垃圾流失以后,還是會一個一個再回來的。

可是,美團不要忘了,除了大眾點評,沒有哪一個領(lǐng)域是用戶離不開的。外賣還有餓了么,電影還有微票,酒店還有飛豬,可以取代美團的同類產(chǎn)品,體驗更好的產(chǎn)品比比皆是。對于我們這些垃圾來說,慶幸的是現(xiàn)在還可以替代,還可以有另一個選擇。而不是等到美團一家獨大,成為待宰的羔羊。

應該感謝美團的狂傲,讓我們這些垃圾沒有越陷越深,沒有在美團一棵樹上吊死。

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2017-07-19
口口聲聲要卸載美團的,過幾天還得一個一個裝回來
美團外賣因為清真的問題惹怒了用戶,被很多人抵制,甚至呼吁卸載。其實不過小范圍的事件,并沒有發(fā)酵到不可收拾,清真不清真,該吃吃、該喝喝,誰也不會跟自己的胃過不去。

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