奢侈品電商寺庫(kù),上周五在美國(guó)納斯達(dá)克上市。本來(lái)是件大喜事,畢竟,這是阿里巴巴之后,時(shí)隔36個(gè)月,再次有中國(guó)電商登錄納斯達(dá)克。
然而上市首日,寺庫(kù)就跌破發(fā)行價(jià)。業(yè)內(nèi)對(duì)此有各種分析:
有人說(shuō)是寺庫(kù)不會(huì)講故事,美國(guó)人不看好奢侈品電商概念;
也有人說(shuō)是有聚美這個(gè)壞榜樣在先,美國(guó)人對(duì)中國(guó)垂直電商徹底失望了。
9月22日,寺庫(kù)網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克上市,首次公開(kāi)發(fā)行價(jià)13美元,總募資額1.1億美元。然而,開(kāi)盤(pán)首日即跌破發(fā)行價(jià),暴跌23%。
奢侈品電商等來(lái)了好時(shí)候
說(shuō)美國(guó)人因?yàn)楸就辽莩奁废M(fèi)低迷,所以不看好奢侈品電商,就太外行了。
前段時(shí)間德勤剛發(fā)了一份全球奢侈品行業(yè)報(bào)告,顯示中國(guó)已經(jīng)超越美國(guó),成為奢侈品消費(fèi)第一大國(guó)。全球幾大奢侈品集團(tuán),凡是業(yè)績(jī)表現(xiàn)好的,幾乎都是成功開(kāi)拓了中國(guó)市場(chǎng)的。
而且,他們成功開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),也很相似,就是利用了電商渠道。
前幾年,奢侈品對(duì)電商是很排斥的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)電商就是低價(jià)的代名詞,這和奢侈品的調(diào)性有激烈沖突。垂直電商創(chuàng)業(yè)熱潮的時(shí)候,中國(guó)也出了不少奢侈品電商,最后就剩下寺庫(kù),最多再算上一個(gè)被阿里收編的魅力惠。
但是抵抗電商大潮,也是不現(xiàn)實(shí)的。
品牌不跟電商合作,我可以買(mǎi)貨,甚至可以走私(這是假設(shè)賣(mài)真貨,如果賣(mài)假貨,那就更簡(jiǎn)單了)。堵不如疏,醒過(guò)味來(lái)的品牌商,開(kāi)始自建電商體系(直銷(xiāo)),并與各平臺(tái)對(duì)接。
有個(gè)細(xì)節(jié)可以證明這個(gè)趨勢(shì)。潮流電商平臺(tái)有貨(潮流和輕奢有很大的重疊區(qū)),早先一直是經(jīng)銷(xiāo)商模式,即先把貨買(mǎi)過(guò)來(lái),再放在平臺(tái)上賣(mài)?,F(xiàn)在有貨70%都是入駐模式,不用自己囤貨,因?yàn)槠放贫紝TO(shè)電商部了,就是為了方便與各電商平臺(tái)對(duì)接。
擁抱電商的奢侈品牌大都嘗到了甜頭。比如加拿大鵝(單件羽絨服價(jià)格在6000-8000人民幣,馬云也是她的粉絲),2014年到2016年,短短兩年時(shí)間,線上銷(xiāo)售占比就從0迅猛提升至29%。
加拿大鵝正在制定進(jìn)軍中國(guó)的電商戰(zhàn)略
受此鼓舞,加拿大鵝自今年3月上市,股價(jià)上漲了42%。
分析師甚至把線上直銷(xiāo)比例與品牌毛利率的預(yù)期掛鉤(因?yàn)椴挥媒ㄔ焐萑A的門(mén)店,策劃昂貴的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就能接觸到消費(fèi)者),認(rèn)為加拿大鵝直銷(xiāo)比例每增長(zhǎng)5%,毛利率就能增長(zhǎng)120個(gè)基點(diǎn)(即1.2%)。
說(shuō)了這么多,就是想說(shuō),美國(guó)投資者對(duì)“奢侈品+電商”的模式是十分看好的,尤其是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品電商。
天貓、京東、騰訊都盯上了這塊肥肉
雖然寺庫(kù)幾乎是垂直領(lǐng)域的唯一玩家了,但是天貓、京東早已盯上了這塊肥肉,今年兩家在奢侈品上爭(zhēng)得尤其激烈,甚至連微信都加入了戰(zhàn)局。這讓整個(gè)中國(guó)奢侈品電商市場(chǎng)充滿不確定性。
2015年,阿里以超過(guò)1億美元投資魅力惠;今年6月,京東3.97億美元投資了知名奢侈品電商Farfetch;
就在上月,兩家均上線了奢侈品頻道(平臺(tái)),京東還推出了針對(duì)奢侈品配送的“京尊達(dá)”。
左為京東的“奢品大牌”頻道,右為天貓定向開(kāi)放的奢侈品頻道pavilion。
今年4月,微信也正式在歐洲開(kāi)展業(yè)務(wù),針對(duì)奢侈品和尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的小眾品牌,為他們提供面向中國(guó)消費(fèi)者的平臺(tái)。
此前,因?yàn)槲⑿派暇€了一個(gè)“品牌維權(quán)平臺(tái)”,通過(guò)連接用戶和有鑒假能力的品牌方打假,吸引了眾多奢侈品牌合作(打假,完美抓住了奢侈品牌的訴求)。
看看微信三月公布的合作品牌,很多甚至走在了天貓、京東前面。不少奢侈品牌,比如Burberry,會(huì)在微信官方賬號(hào)上提供在線購(gòu)買(mǎi)。這讓他們?cè)谖⑿磐斗艔V告時(shí),可以直接跳轉(zhuǎn)至購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,提高轉(zhuǎn)化率。
微信“收集”到的奢侈品大牌,拉出來(lái)看非常可觀。
大家都知道,朋友圈廣告是出了名的轉(zhuǎn)化低,不過(guò)這也得對(duì)比行業(yè)的獲客成本。如果是快消品,行業(yè)獲客成本也就幾塊錢(qián),指望用朋友圈廣告轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售肯定虧死。但對(duì)奢侈品來(lái)說(shuō),朋友圈廣告就算高轉(zhuǎn)化了。
垂直還有多大機(jī)會(huì)
以中國(guó)目前的電商市場(chǎng),各品類(lèi)滲透率都不低了,想要進(jìn)一步提升沒(méi)那么容易。
奢侈品之前的滲透率普遍很低,現(xiàn)在品牌方要擁抱電商,從供給端來(lái)算,這個(gè)空間就很大。
再?gòu)男枨蠖丝矗袊?guó)不僅是全球最大的奢侈品消費(fèi)國(guó),而且,隨著中國(guó)和歐洲市場(chǎng)奢侈品定價(jià)的差距縮?。?016年,價(jià)差進(jìn)一步縮小了1/4),越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者從海外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。
這對(duì)國(guó)內(nèi)電商都是利好,也是天貓和京東盯上這塊市場(chǎng)的原因。
當(dāng)然,對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),入駐平臺(tái)還是垂直,各有優(yōu)劣勢(shì)。
平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)當(dāng)然是流量大、用戶多,很多奢侈品牌在平臺(tái)上開(kāi)店不僅是奔著銷(xiāo)售,更是奔著廣告需求去的。微信就是典型的例子(也可以說(shuō)微信是用開(kāi)展電商的方式,牢牢抓住了廣告客戶)。
但平臺(tái)的問(wèn)題也不少。奢侈品牌視調(diào)性為生命,對(duì)細(xì)節(jié)有很多要求,是平臺(tái)無(wú)法滿足的。比如A品牌要求不能和B品牌并列呈現(xiàn)在一起,奢侈品行業(yè)的潛規(guī)則,你如果不知道,簡(jiǎn)直沒(méi)法溝通。
奢侈品牌的高要求,就是垂直電商的價(jià)值。這其實(shí)是個(gè)圈子的生意。垂直電商的用戶群精準(zhǔn),雖然寺庫(kù)注冊(cè)用戶1510萬(wàn),跟平臺(tái)比微不足道,但這些人的消費(fèi)力超強(qiáng),3500的客單價(jià)是普通電商的幾十倍。
而且,奢侈品客群要的就是小眾的感覺(jué),他們不在意平臺(tái)大?。ㄉ踔粮珢?ài)小平臺(tái),所以天貓舍棄原有的流量、用戶優(yōu)勢(shì),定向開(kāi)放pavilion,這相當(dāng)于再造一個(gè)新平臺(tái)),在個(gè)性化服務(wù)上,垂直平臺(tái)還有很多可以發(fā)揮的地方。
總之,如果是垂直品類(lèi),專門(mén)賣(mài)包、專門(mén)賣(mài)鞋,那肯定沒(méi)戲,因?yàn)橥瑯拥臇|西,平臺(tái)可以一站式購(gòu)物,流量成本平攤下來(lái)有優(yōu)勢(shì),你怎么燒錢(qián)也不可能燒得過(guò)平臺(tái)。
但如果是垂直人群,圍繞高價(jià)值人群提供產(chǎn)品和服務(wù)(衣食住行,也是一站式解決方案),那是有機(jī)會(huì)的。寺庫(kù)更偏向于后者。
美國(guó)投資者對(duì)寺庫(kù)的低估,既非不看好奢侈品電商,也不是“一朝被聚美咬,十年怕垂直電商”,而是他們沒(méi)有意識(shí)到,中國(guó)新中產(chǎn)要的不僅是奢侈品本身,更是其所代表的優(yōu)質(zhì)生活方式和社交圈子。
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