VERTU從中國出發(fā)，重振奢華科技品牌

近日，就在我們?yōu)槭蹆r(jià)接近10000元的iPhone X的全球熱銷驚嘆不已的時(shí)候，奢侈品手機(jī)VERTU（緯圖）中國總部喜遷新址，在這場以“非凡夢想，蓄勢啟程”為主題的喬遷慶典上，VERTU公布了其全球化戰(zhàn)略布局，還有大力培育中國新興市場的決心。

VERTU將打破原有的全球管理架構(gòu)，按照功能和地域設(shè)立三大中心：

1. 法國美學(xué)設(shè)計(jì)中心：立足巴黎的奢侈品藝術(shù)高地，將營銷與設(shè)計(jì)中心從倫敦轉(zhuǎn)移到巴黎，負(fù)責(zé)全球品牌塑造與美學(xué)設(shè)計(jì)；

2. 英國工藝制造中心：基于英國精湛制造工藝，傳承英倫傳統(tǒng)的工匠精神，開設(shè)時(shí)代感更強(qiáng)的新工廠負(fù)責(zé)每一臺(tái)VERTU手機(jī)的純手工制作；

3. 中國科技研發(fā)中心：發(fā)揮中國在全球手機(jī)研發(fā)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，用最先進(jìn)的手機(jī)科技匹配歐洲最頂級的工藝設(shè)計(jì)，融合藝術(shù)與科技之美。

在喬遷慶典上，VERTU全球首席運(yùn)營總監(jiān)Ed Vahram先生表示：“面對全球市場的新格局，VERTU已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，將推出2至3款更加符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢的新款手機(jī)，并進(jìn)一步豐富手機(jī)周邊產(chǎn)品。”

可能很多朋友沒聽說過VERTU，不過在高端用戶那里，VERTU這可是個(gè)響亮的品牌，老冀也看過幾位大老板在使用VERTU手機(jī)。

1998 年，VERTU公司成立并確立了 VERTU 的產(chǎn)品理念——致力于為客戶帶來世界上最好的奢侈手機(jī)體驗(yàn)，將匠心工藝和絕佳材質(zhì)與創(chuàng)新技術(shù)和獨(dú)到服務(wù)完美結(jié)合。2000年7月，位于英格蘭的VERTU公司總部建成，由頂級材料精制而成的每一部手機(jī)都由一位英國工匠手工打造。

經(jīng)過 4 年的磨礪，VERTU 于 2002 年推出全球第一款奢華手機(jī) Signature，大量采用了藍(lán)寶石和紅寶石材質(zhì)，售價(jià)4萬美元。之后陸續(xù)發(fā)布多款風(fēng)格迥異的奢華手機(jī)，開創(chuàng)了奢侈品手機(jī)的新領(lǐng)域，并奠定了VERTU在該領(lǐng)域獨(dú)一無二的行業(yè)地位，蘋果公司首席設(shè)計(jì)官喬納森·伊夫（Jonathan Ive）和首席營銷官菲爾·席勒（Phil Schiller）等人都是VERTU的忠實(shí)粉絲。

不過，雖然VERTU手機(jī)在高端人士中廣受歡迎，受限于品牌發(fā)展初期狹窄的客層，經(jīng)營狀況卻一直不太理想。

在此之前，VERTU 已經(jīng)于2007年在北京開設(shè)了第一家品牌專賣店，2011 年成立了VERTU 中國總部，在各大城市建立了大量的品牌專賣店，僅僅在浙江溫州就有兩家VERTU品牌專賣店。

十年磨一劍。如今，隨著VERTU全球戰(zhàn)略的調(diào)整，中國也將承擔(dān)起更加重要的角色。

首先，中國科技研發(fā)中心將成為VERTU全球三大中心之一，發(fā)揮中國在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)研發(fā)方面的優(yōu)勢，用最先進(jìn)的技術(shù)匹配最頂級的工藝設(shè)計(jì)，讓時(shí)尚奢華邂逅高端科技。

其次，VERTU還將為中國本土客戶提供更加完善的服務(wù)，包括在中國籌備開設(shè)新的亞太售后維修中心，率先在中國升級24小時(shí)VIP服務(wù)。

那么，VERTU這一系列的大動(dòng)作，能否讓其重新煥發(fā)青春？咱們中國人常說，做大事要成功，關(guān)鍵在于“天時(shí)、地利、人和”。

一、天時(shí)

老冀先問大家一個(gè)問題：VERTU售賣的，到底是什么？很多人會(huì)說是手機(jī)，也不全對；也有人說是奢侈品，好像還是不對。其實(shí)，自從2002年推出第一款產(chǎn)品以來，VERTU從此開創(chuàng)了“奢華科技”這個(gè)全新的品類，這才是VERTU這個(gè)品牌多年來屹立不倒的秘訣。

不過，還是會(huì)有很多朋友質(zhì)疑，科技怎么能夠跟奢華掛上鉤？眾多周知，消費(fèi)電子產(chǎn)品的主要原材料是從沙子加工而來的硅，這就決定了它的成本和售價(jià)不會(huì)很高。此外，由于“摩爾定律”等原因，消費(fèi)電子產(chǎn)品從來都是“只看新人笑哪管舊人哭”，一發(fā)布新品，老款馬上貶值?？萍籍a(chǎn)品價(jià)格不高，又容易貶值，似乎哪一點(diǎn)都沒法跟奢華聯(lián)系在一起。

其實(shí)，科技是能夠與奢華融合在一起的。這是因?yàn)橄M(fèi)電子產(chǎn)品還具備強(qiáng)烈的個(gè)人屬性，一部分高端用戶為了追求凸顯身份和彰顯個(gè)性，必然會(huì)在購買這種個(gè)人用品的時(shí)候，選擇那些搭配了奢華屬性的產(chǎn)品。

過去，并不乏將“奢華科技”做到極致的行業(yè)，其中最有代表性的就是瑞士鐘表業(yè)。1970年代，整個(gè)瑞士鐘表業(yè)經(jīng)歷了一次空前的危機(jī)：來自日本的電子表以低廉的價(jià)格搶占全球市場，瑞士鐘表業(yè)的市場占有率急劇下降。

瑞士鐘表業(yè)奮起反擊，并在1983年推出了將瑞士傳統(tǒng)腕表的奢華工藝與走時(shí)精準(zhǔn)的電子時(shí)鐘科技結(jié)合的成果——斯沃琪手表。在傳統(tǒng)的奢侈機(jī)械表中，瑞士鐘表也加入了陀飛輪等高科技元素。1994年，瑞士人終于從日本手中奪回了世界第一鐘表大國的寶座。

如今，VERTU正在走著與瑞士鐘表業(yè)同樣的道路，而屬于VERTU的“天時(shí)”也已經(jīng)帶來。隨著智能手機(jī)在全球的快速普及，一場消費(fèi)升級的浪潮也接踵而來，越來越多的消費(fèi)者不再滿足使用與別人千篇一律的手機(jī)，而是追求更高端、更定制化的產(chǎn)品。

特別是在今年的中國市場，智能手機(jī)的平均銷售單價(jià)一反過去幾年持續(xù)走低的趨勢，預(yù)計(jì)將從去年的1700元漲到今年的2000元，而且4000元以上價(jià)格段的銷量占比也在持續(xù)攀升。

VERTU在此時(shí)加大在中國市場的力度，可謂正逢其時(shí)。

二、地利

其實(shí)，從瑞士鐘表業(yè)重新崛起的過程中，我們還能夠看到另一個(gè)重要影響因素，那就是“地利”。由于瑞士擁有極為豐富的鐘表業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，有著全球最好的鐘表設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造人才，瑞士鐘表業(yè)只需要稍微改變一下過去略顯陳舊的商業(yè)模式，就能夠重鑄輝煌。

讓VERTU過去不太成功的一個(gè)重要原因，同樣是不占地利。我們知道，VERTU推出的前幾代產(chǎn)品也非常受高端用戶的歡迎，但是當(dāng)手機(jī)從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)的時(shí)候，VERTU的產(chǎn)品卻并沒有及時(shí)跟上，導(dǎo)致了后來的被動(dòng)。

為什么沒有跟上？很大程度是沒有利用好中國豐富的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈——根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，去年中國生產(chǎn)智能手機(jī)15億部，與全球智能手機(jī)出貨量持平。全球前十大智能手機(jī)廠商都在中國建設(shè)了完善的研發(fā)中心、供應(yīng)鏈中心……

如今，VERTU宣布建設(shè)中國科技研發(fā)中心，正是看上了中國的“地利”。通過這個(gè)中心，VERTU就能夠與中國豐富的手機(jī)研發(fā)人才建立起更為緊密的聯(lián)系，從而彌補(bǔ)上過去在智能手機(jī)領(lǐng)域的短板。而當(dāng)VERTU將中國的手機(jī)研發(fā)與英國的傳統(tǒng)手工制造結(jié)合之后，必將煥發(fā)出更強(qiáng)的生命力。

三、人和

有了天時(shí)地利之后，VERTU將自己最重要的市場定在了中國。實(shí)際上，全球奢侈品市場也正在快速向中國轉(zhuǎn)移。

近日，奢侈品行業(yè)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)美國貝恩咨詢發(fā)布了最新的《2017年全球奢侈行業(yè)研究報(bào)告》：2017年奢侈品市場中，中國消費(fèi)者已占整體市場的32%，名列全球第一；此外，出生于1980年代初至1990年代中期的“千禧一代”已占據(jù)奢侈品消費(fèi)市場的三分之一。

由此可見，中國消費(fèi)者購買力的恢復(fù)及千禧一代消費(fèi)能力的提升，直接影響了奢侈品市場的“回血”。在中國消費(fèi)升級的大勢下，年輕新貴的崛起為全球奢侈品帶來了新的商機(jī)。

此時(shí)VERTU要做的，就是建立更有針對性的銷售渠道，讓自己的“奢華科技”以最快的速度送達(dá)中國的高端用戶手中。與此同時(shí)，VERTU還意識(shí)到，要贏得中國消費(fèi)者的心，就不能夠只是提供高端的產(chǎn)品，還要將高端服務(wù)在中國落地。

在老冀看來，VERTU在中國設(shè)立亞太售后維修中心，升級24小時(shí)VIP服務(wù)，都是為了彌補(bǔ)過去在服務(wù)上的短板。在不久的將來，VERTU的中國用戶只要打出客服電話，就能夠享受到久負(fù)盛名的英式管家服務(wù)。

有了天時(shí)、地利、人和，VERTU將從中國重新出發(fā)，重鑄輝煌。

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