據荷蘭媒體the next web報道,華為已在荷蘭,法國,意大利,俄羅斯等多國歐洲手機用戶秘密安裝了臃腫軟件,但從未通知過他們,也沒有征得他們的同意。一些華為客戶抱怨稱,他們的手機突然被預裝了GoPro的Quik視頻編輯應用。
華為的一位發(fā)言人向Android Planet證實了這一問題,稱安裝是內部錯誤的結果,但不便表示道歉,并表示其開發(fā)者正在調查此事。
筆者在華為“花粉俱樂部”上發(fā)現,不少中國用戶也在詢問開機自帶的Quik用途。據了解,Quik為系統(tǒng)配套圖庫精彩時刻功能預制的,避免預裝的解決方案已在開發(fā)中,用戶也可手動移除該應用。
據了解,歐洲用戶將收到一條系統(tǒng)通知,聲稱Quik是一款系統(tǒng)應用(而卸載它只會繼續(xù)將該應用恢復到出廠版本),但該應用仍然會被從手機中刪除,不會出現任何問題。
荷蘭媒體報道稱目前還不清楚這個問題的傳播范圍有多廣,但到目前為止,用戶已經報告稱,在Mate 10 Pro、榮耀9和其他一些型號上發(fā)現了Quik,但華為表示無法給出一個明確的數字。
該問題并非只發(fā)生在荷蘭,來自app analytics軟件AppAnnie的數據顯示,西班牙、俄羅斯、意大利和法國等多國歐洲用戶也面臨著同樣的問題。
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