今日頭條舉辦了一場年度盛典,頒出了娛樂、科技、創(chuàng)業(yè)、體育、公益等多個領域的26個“年度頭條”獎項。何炅、郭德綱、黃曉明、楊穎、張杰、周筆暢、吳剛等一線當紅明星,以及搜狗CEO王小川、女排世界冠軍張常寧等來自科技、體育界大咖悉數亮相。
不同于其他盛典的是,獎項的誕生和用戶大數據不無關系,包括相關文章的閱讀、深度停留、轉評贊、搜索行為等多個維度,可以說是粉絲經濟的一種直觀體現。
當凱文凱利拋出“1000個鐵桿粉絲”理論之后,粉絲經濟的說法在互聯網上陡然興起,一度成為內容創(chuàng)業(yè)者們主流的盈利模式。不過,內容創(chuàng)業(yè)者的陣地幾經變換,粉絲經濟這個黃金法則又該如何進化?
人工智能語境下的粉絲經濟
今日頭條的年度盛典,或許可以看作是是粉絲經濟在新時代的產物,用戶正在通過自身的行為進行“投票”,選擇自己喜歡的明星,選擇自己喜歡的公司,選擇自己喜歡的內容……在人工智能的語境下,粉絲經濟正在被重新定義。
究其原因,無論是在互聯網時代還是人工智能時代,人的第一需求都是信息獲取。在互聯網興起之前,電視、紙媒等單向的信息傳遞是最流行的方式,互聯網的出現演化出了BBS、社交網絡、跟帖等具有互動性的信息載體。到了信息爆炸的現在,用戶時間反倒成了稀缺資源,而競爭的焦點也轉向如何更高效的獲取信息。
反映到行業(yè)層面便是分發(fā)方式的變革,即從紙媒時代和門戶時代存在大量人工參與的主動分發(fā),到今日頭條為代表的算法機制下的智能分發(fā)。相應的,粉絲獲取、運營的邏輯和方式也在發(fā)生變化。
先從粉絲獲取的途徑來看,娛樂圈無疑是折射這種變化的多棱鏡。明星們在微博獲取粉絲的方式大多數有兩種,一個是通過作品,如音樂、電影、書籍等吸引粉絲關注;另一個則是進行事件炒作,依靠正面或偏負面的熱度來吸引關注。其中的邏輯在于,明星們將自身的影響力沉淀到微博等社交平臺上,再依靠平臺上的粉絲數量來衡量自身的受關注度。
不過今日頭條等智能資訊平臺的出現,正在改變傳統的粉絲獲取機制。還是以明星為例,潛在的粉絲或者有好感的“路人”,會通過自身的閱讀興趣來“暴露”喜好,今日頭條的產品邏輯在于,可以根據用戶興趣,推薦他們感興趣的明星和相關資訊,同時也根據用戶閱讀興趣的反饋,幫助明星更精準更高效的積累粉絲。
其次是粉絲活躍度的提升。粉絲的價值在于互動,特別是對于娛樂明星而言,粉絲活躍度的數據在某種程度上決定了其產品代言的身價,以及未來的發(fā)展?jié)摿Φ?。當然,對于內容?chuàng)業(yè)者同樣如此,畢竟變現的途徑不在于偶然性的“10萬+”,而是持續(xù)性的用戶參與。
進入2017年以后,今日頭條提出從智能分發(fā)時代走向“智能社交”時代,在微頭條、悟空問答等產品上的發(fā)力也佐證了這一點。
前段時間支付寶微博小編和微頭條小編“約戰(zhàn)”,比拼誰的評論量多,最終粉絲為74萬的微頭條賬號,評論數突破14萬條。而有著1249萬粉絲的微博賬號,只收獲了7000條評論。這個例子也活生生地展現了智能社交的高效。
其中的目的也不難理解,借助人工智能推薦技術,今日頭條可以幫助明星找到潛在粉絲,通過微頭條等與粉絲進行有效互動,并且能夠迅速找到對同一明星感興趣的人,形成相同愛好的社交圈子。
明星們對今日頭條年度盛典的熱衷也從側面印證的這一點,但更值得興奮的或許還是長尾市場的內容創(chuàng)業(yè)者。
粉絲和流量的再平衡
流量是互聯網世界里最基礎的商業(yè)模式,粉絲經濟也不例外。在微博、微信等渠道上,流量主要來自于粉絲,假如一個人自身或最親密的朋友圈中,沒有你的關注著,可能永遠都不會看到你的內容,即便那些話題恰恰是適合其口味和認知習慣的。
至少在人工智能技術流行之前,大多數的內容創(chuàng)業(yè)者面臨著那樣的窘境,成為大V或KOL的上升渠道被關閉,流量掌握在少數人的手里。所幸,今日頭條等人工智能技術平臺打破了傳統的內容分發(fā)模式,也在一定程度上結束了頭部大V的流量壟斷,也在影響著內容創(chuàng)業(yè)者的變現渠道。
誠然,粉絲經濟的下一張王牌就是粉絲和流量的再平衡,更通俗的說,找到了平衡賺錢和粉絲忠誠度平衡的新方式。
目前幾乎所有的內容創(chuàng)業(yè)者都在遵循著這樣的盈利思路:通過“流量-粉絲-付費用戶”的漏斗一層一層篩選,定位于最忠實的一部分粉絲,進而在內容結構和方向上迎合其喜好。于是,內容創(chuàng)業(yè)者尋求的是給予內容更大的流量,覆蓋更廣泛的受眾,以產生更多的訂閱行為,沉淀更多的忠實粉絲。
對于資訊類平臺而言,內容創(chuàng)業(yè)者便成了內容競爭的直接抓手,包括今日頭條、天天快報、百家號等都在通過流量補貼或現金補貼的形式吸引優(yōu)秀的內容創(chuàng)業(yè)者。
值得一提的是,在激烈的內容競爭中,今日頭條是為數不多開始聚焦于粉絲的平臺。不久前發(fā)布了“千人百萬粉”策略,為優(yōu)秀的內容創(chuàng)業(yè)者輸送大批的真實粉絲,與流量和現金補貼形成互補。畢竟平臺補貼注定只是策略上的引導,粉絲經濟的本質仍是真實粉絲的積累,這才是可持續(xù)盈利的基石。
除此之外,粉絲經濟中不可或缺的還有內容變現的環(huán)節(jié),當前主流的變現渠道無非以下兩點:基于流量,諸如廣告分成、平臺補貼等;基于粉絲,商業(yè)植入、電商導購等。換而言之,未來競爭的核心仍然在于流量提升和粉絲積累,從今日頭條所構建的圖文、短視頻、微頭條、問答等內容矩陣來看,業(yè)已找到了行之有效的平衡方式。
今日頭條的年度盛典為粉絲經濟提供了新的視角,用大數據和用戶參與找出“榮譽獎項”和市場之間的導向規(guī)則。站在粉絲經濟的角度來看,人工智能技術體系下的新規(guī)則、新范式、新時代正在緩緩拉開序幕。
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