人工智能又攻下一城：從智能翻譯機(jī)掀起的AI硬件銷售熱潮說起

原標(biāo)題：人工智能又攻下一城：從智能翻譯機(jī)掀起的AI硬件銷售熱潮說起

恐怕誰也沒想到，智能翻譯機(jī)這樣看似小眾的產(chǎn)品能引起AI硬件的銷售熱潮。

數(shù)據(jù)顯示，最近在京東預(yù)售的搜狗旅行翻譯寶在3月19日開售一小時后就被搶購一空?！睋?jù)悉，搜狗此次銷售額破 1000 萬，登頂京東該品類冠軍。”

如果說AlphaGo第一次讓AI走進(jìn)人們的視野，那搜狗旅行翻譯寶則又攻破一城，讓AI走進(jìn)了人們的生活。

在此前，翻譯機(jī)市場一直面對著艱難的落地應(yīng)用問題：翻譯質(zhì)量差、語種數(shù)量少暫時不提，很多翻譯機(jī)還要求必須連接網(wǎng)絡(luò)才能應(yīng)用，在很多場景中其便利程度遠(yuǎn)低于手機(jī)上的翻譯軟件。

但翻看搜狗旅行翻譯寶京東購買頁下的用戶反饋與評論，我們可以看到，目前94%以上的用戶在使用后還是對產(chǎn)品給予了支持與認(rèn)可。在產(chǎn)品功能上多數(shù)用戶表示“在離線狀態(tài)下翻譯很準(zhǔn)確”、“語音識別靈敏，比較復(fù)雜的英語句子翻譯成中文也很好”；而在提及應(yīng)用場景時，也有用戶表示“作為一個英語盲，在國際航班上不敢點(diǎn)餐，說了別人也聽不懂。不敢一個人去坐中轉(zhuǎn)航班，看不懂也聽不懂”。當(dāng)然也有人提出升級建議，包括離線翻譯、拍照翻譯需要增加英文之外的語種擴(kuò)充等。

看來AI技術(shù)賦予給搜狗旅行翻譯寶的離線、高質(zhì)量、多語種翻譯能力完美貼合了消費(fèi)者對智能翻譯機(jī)的想象。在這一眾多科技企業(yè)著手布局的領(lǐng)域，搜狗無疑站到了前列。消費(fèi)者的一致好評也說明，這款產(chǎn)品切實(shí)改變了以往國人跨國溝通不暢的窘境。而AI的力量也從阿爾法狗的棋盤中走向生活，造就了第一款適用于消費(fèi)者的智能翻譯機(jī)。

當(dāng)翻譯App日益強(qiáng)大，什么才是智能翻譯機(jī)的自我修養(yǎng)？

那么相較于其他同品類的產(chǎn)品，搜狗是怎么做到真正實(shí)用的？搜狗CEO王小川對此解釋是：離線翻譯，拍照翻譯，多語種互譯。

想象一下，旅行中最常出現(xiàn)的情況是什么？

在地鐵、飛機(jī)等交通工具中信號不暢，自己卻看不懂地名？購買的海外流量包用盡，卻為了和他人溝通到處找WiFi使用翻譯App?

可即使網(wǎng)絡(luò)順暢，翻譯App也常常表現(xiàn)不佳。不光翻譯質(zhì)量差，在比較嘈雜的市場、景點(diǎn)中很難精準(zhǔn)識別語音。幾種局限場景，幾乎覆蓋了出國旅行的絕大部分狀況。

正是這些不便打開了智能翻譯機(jī)的生存空間。

針對這些問題，搜狗提出了雙麥克風(fēng)陣列+離線翻譯技術(shù)的解決方案。

通過全指向性I2S數(shù)字雙麥克陣列結(jié)合多項(xiàng)拾音技術(shù)，有效規(guī)避噪聲、遠(yuǎn)場拾音，提升了噪聲場景下的語音精度，從而確保高質(zhì)量的翻譯效果。這樣一來，在室內(nèi)環(huán)境中多人低聲交談時，翻譯寶可以準(zhǔn)確收音，語音識別速度也基本做到了實(shí)時同步。

在離線翻譯方面，搜狗基于transformer結(jié)構(gòu)的離線機(jī)器翻譯技術(shù)也是業(yè)內(nèi)首家，在沒有任何網(wǎng)絡(luò)的時候也能實(shí)現(xiàn)語音翻譯和拍照翻譯功能。當(dāng)然不依賴網(wǎng)絡(luò)自然意味著在終端進(jìn)行計算，為了補(bǔ)充算力搜狗旅行翻譯寶搭載了GPU芯片，這是市面上第一款搭載了GPU的智能翻譯機(jī)。

有了強(qiáng)大的算力加持，通過運(yùn)算定制，針對識別、翻譯、合成涉及到的矩陣運(yùn)算進(jìn)行定制優(yōu)化，可以使得語音翻譯的延遲嚴(yán)格控制在1s以內(nèi)。這樣的速度甚至超過了很多翻譯App在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的速度。

當(dāng)然搜狗自身在NLP，尤其是機(jī)器翻譯領(lǐng)域的實(shí)力也不可小覷。搜狗的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯系統(tǒng)在2017 年國際頂級機(jī)器翻譯比賽 WMT 中獲得了中英和英中雙向翻譯冠軍。有測試表示，搭載了這一技術(shù)的翻譯寶在中英離線翻譯的翻譯速度與準(zhǔn)確率也高于同類競品。

但真正讓旅行翻譯寶區(qū)別于競品的，還是拍照翻譯功能。

拍照翻譯在這兩年于手機(jī)App中流行開來，通過圖像識別功能找到圖片中的文字并進(jìn)行翻譯，為用戶提供了很多便利。翻譯路標(biāo)、菜單…尤其是面對一些對英語不熟悉，手機(jī)輸入翻譯困難的用戶，圖片翻譯幾乎是唯一解決途徑。相比之下，只能翻譯語音的翻譯機(jī)們又落后一局。

王小川在推出旅行翻譯寶時，就曾表示“我們不一樣”。加入拍照翻譯功能，就是相比競品的一大差異化優(yōu)勢，

搜狗旅行翻譯寶的拍照翻譯功能搭載了搜狗業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的OCR文字識別技術(shù)，可處理“復(fù)雜背景、光線弱、拍照抖動、文字折行”等問題，搭配500W像素攝像頭與3.1寸高清屏幕，針對出境游會遇到的找路、吃飯、看展和購物時“看不懂”的問題，實(shí)現(xiàn)“即拍即翻”。用戶只需要拍攝要翻譯的內(nèi)容，比如路牌、菜單、名畫介紹、商品說明，機(jī)器就能直接將圖片內(nèi)的外語翻譯為中文，讓用戶不用再逐字費(fèi)力輸入外語。

需要注意的是，目前拍照翻譯還只支持中英之間的翻譯，如果未來擴(kuò)展到日韓俄這類手機(jī)原生輸入法不支持的語言，恐怕會成為最實(shí)用翻譯產(chǎn)品，再次掀起熱潮。

在多語種互譯上，搜狗旅行翻譯寶也能滿足用戶出行的多語言需求，據(jù)統(tǒng)計，目前世界上使用語言最多的十種分別為：英、法、西、阿拉伯、中、俄、德、葡萄牙、印地、日。翻看了下，搜狗旅行翻譯寶已全部涵蓋這十門語言。此外還多提供了韓語、泰語、荷蘭語、波蘭語、芬蘭語、丹麥語、瑞典語、意大利語另外8種語言，覆蓋世界200多個國家，而同品類其他競品目前只支持5種左右的語言。

最重要的是，這18種語言在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下全部支持互譯，未來的用戶場景也不僅僅只針對中國人，將可以實(shí)現(xiàn)全世界人民的跨國交流。

加碼機(jī)器翻譯，搜狗如何幫助中國溝通全球？

很多人對搜狗的AI發(fā)展策略存有這樣一個疑問:當(dāng)其他企業(yè)都用音箱這種場景更廣泛的產(chǎn)品打入硬件市場，為什么搜狗劍走偏鋒的選擇了智能翻譯機(jī)？

簡單來看，可以找到兩點(diǎn)理由。第一是因?yàn)樗压吠ㄟ^輸入法、語音輸入法等產(chǎn)品在NLP技術(shù)上得到了更多累積，推出翻譯機(jī)產(chǎn)品更得心應(yīng)手。第二是翻譯機(jī)多國語言互譯的功能不僅僅適用于中國市場，搜狗有可能借助這款產(chǎn)品在全國市場走的更遠(yuǎn)。

可僅僅停留在市場層面，未免會低估搜狗對于翻譯這件事抱有的情懷。

王小川此前曾用“發(fā)明電”來類比翻譯的實(shí)用：“翻譯技術(shù)走向?qū)嵱没粊営谌祟惏l(fā)明電，同樣是歷史突破。今天各個國家沖突，各個之間不信任是因?yàn)檎Z言和文化引起，一旦翻譯技術(shù)被解決掉，我們可以很容易獲得全球信息，國外也了解我們的信息，世界會發(fā)生變化?！?/p>

其實(shí)仔細(xì)觀察搜狗在機(jī)器翻譯方面的布局，會發(fā)現(xiàn)搜狗早已進(jìn)入這一領(lǐng)域。

在 2016 年的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，搜狗對外率先展示了搜狗機(jī)器同傳技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全球首次機(jī)器翻譯實(shí)用化。隨后，還為前哨大會、香港 RISE 峰會、CCF-GAIR 峰會、達(dá)沃斯論壇等上百場大會提供機(jī)器同傳支持。同時，搜狗還將翻譯與核心產(chǎn)品搜索、輸入法結(jié)合：上線全球首個跨語言搜索引擎，將機(jī)器翻譯與搜索技術(shù)相結(jié)合，讓用戶能夠用中文查詢和閱讀英日韓網(wǎng)站的翻譯結(jié)果；在搜狗輸入法中首創(chuàng)性地加入翻譯功能，讓用戶在聊天場景下，能夠進(jìn)行中英日韓語音和文字輸入的自動翻譯，無需復(fù)制粘貼，更不用在社交軟件和翻譯 APP 中來回切換。

從toB應(yīng)用的機(jī)器同傳，到終端上的搜索、輸入法、翻譯App，再到覆蓋更多人群場景的旅行翻譯寶，搜狗正在翻譯領(lǐng)域越扎越深。而應(yīng)用于旅行場景的翻譯寶也僅僅是一個開始，教學(xué)、商業(yè)、出版…一切你能想象到的，需要溝通的地方，都是機(jī)器翻譯的應(yīng)用領(lǐng)域。

當(dāng)很多科技企業(yè)還沒有發(fā)現(xiàn)這片沃土的時候，搜狗已經(jīng)播種完畢，準(zhǔn)備收割了。

在和廠商的交流中，很多廠商都曾表示過AI硬件銷量低、使用率也低，其實(shí)根本問題就在于這些硬件沒能對用戶的生活做出改變。如今看來，加強(qiáng)人與人之間的溝通效率，很可能是AI硬件對我們生活形成的最大變革。

如今中國正承擔(dān)著共建人類命運(yùn)共同體的全球使命，走向世界、與全球交流已經(jīng)成為了一種必然。而機(jī)器翻譯日益強(qiáng)大的能力剛好可以為這一使命賦能，滿足我們和全球溝通的剛需。

從圍棋、游戲、駕駛再到翻譯，人工智能不斷攻城掠地。但在智能翻譯機(jī)這一征程上，并非為了在某一領(lǐng)域打敗人類，而是打破溝通的邊界，用技術(shù)穿過了千百年來形成了語言鴻溝，使我們與彼此再次相遇。

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