Facebook這回攤上的麻煩夠大的！然而扎克伯格卻很淡定？

也許你聽說過“刪除Facebook運動”，但更多的可能是，我們都是Facebook近20億用戶中的一員，他們中可能絕大多數(shù)不會真正對Facebook的抵制。首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格可以用數(shù)據(jù)來證明這一點。昨天他告訴紐約時報，他并沒有發(fā)現(xiàn)有批量刪除帳戶的跡象。

自從倫敦數(shù)據(jù)挖掘和分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）的特朗普數(shù)據(jù)隱私丑聞暴露后，科技評論家和用戶都在重新審視離開Facebook并從世界上最廣為人知的廣告帝國中脫身的想法。刪除Facebook的決定歸結為兩個問題：1. Facebook是否失去了成為我們個人信息的管家的必要信任？ 2.公司對第一個問題的回答可能是肯定的，而第二個問題的答案則更加嚴峻：時至今天，對于大多數(shù)人來說，F(xiàn)acebook已經(jīng)如此強大以致人們無法輕言離去。歷史上除了谷歌之外，沒有其他公司在如此龐大的數(shù)字足跡中吸引了這么多用戶。

與Google不同的是，對于其主營業(yè)務來說，F(xiàn)acebook根本沒有合法的競爭者。實際上，F(xiàn)acebook是壟斷者：它掌握了人們大量的在線生活，即使扎克伯格自己也認可，也許現(xiàn)在聯(lián)邦政府應該介入管理了。

所有這些意味著，在該公司不得不嚴肅地進行公共關系活動以修復其形象，平息輿論批判的同時，不管輿論如何呼吁對其進行抵制，但Facebook的服務仍在正常提供。壟斷是一件非常難以阻止的事情。

首先，F(xiàn)acebook是免費的， Facebook不會向用戶出售服務，而是通過廣告吸引用戶的注意力。其次，由于絕大多數(shù)Facebook用戶沒有涉及貨幣交換，該公司仍然給人一種錯覺，即沒有任何價值在變化。這使得抵制的效果更加模糊，并可能導致用戶決定保持賬戶開放。

刪除Facebook倡議的無果可能源于用戶的漠不關心和冷漠，但也是源于真正的擔憂，即離開Facebook生態(tài)系統(tǒng)會剝奪寶貴的互聯(lián)網(wǎng)服務和與朋友及家人的有形社交關系。大約68％的美國成年人使用Facebook，并且該數(shù)字的三分之二以上每天都會查看Facebook的網(wǎng)站或移動應用程序。

許多此類活動主要是隨時翻閱時事要聞及其相關的通知和報道。但多年來，F(xiàn)acebook一直對社交網(wǎng)絡市場保持關注，成為對許多人來說真正有價值的服務。您記錄在Facebook上的內容雖然可以輕松地復制到電子表格或簡單的舊筆記應用程序中，但不論對于專業(yè)人士和普通個人來說，這都是非常寶貴的資源。失去這種資源意味著失去與我們關心的人有形的社交關系。

Facebook對在線和離線生活的控制力太強大，無法理性地離開？

所以當人們在辯論離開Facebook的意義何在 ， 為什么很難這么做，或者為什么它可以被認為是一種特權 。我們真正在談論的是一個成本效益分析，這個分析嚴重傾向于人們失去的東西當他們離開Facebook時。盡管研究表明，F(xiàn)acebook的使用導致不快樂，但是刪除Facebook活動主要基于意識形態(tài)，或者至少只是做給別人看看而已。如果你退出，你可以更輕松地休息，因為知道你不會被跟蹤、被分析，或者被強烈地推銷。但你的放棄交換的是獲得像Instagram和Messenger這樣有價值的服務。這是大多數(shù)用戶不愿意做的交易。

之前我們已經(jīng)看到過一個平臺面對這樣的變故如何抵制和反彈。一年前，網(wǎng)約車公司巨人優(yōu)步面臨著反復公然濫用信任和企業(yè)瀆職的強烈打擊：優(yōu)步工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）關于性騷擾的病毒篇章，首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）的聲譽受損，以及激增價格事件引起移民在機場的抗議。

抵制優(yōu)步運動在高峰期間導致超過200,000個帳戶取消，發(fā)出一個明確的信號，表明優(yōu)步的傲慢和無視公共利益的行為是不能容忍的。一年后，卡蘭尼克被公司撤職，優(yōu)步的業(yè)務戰(zhàn)略和所有制結構發(fā)生了巨大變化。

但Facebook是一個不同的野獸。Lyft是替代優(yōu)步的一個方便的選擇，這是一個近乎完全相同的產(chǎn)品，具有更好的道德記錄和更少的問題高管。對于那些根本不想使用共享汽車的人來說，我們的社會有無數(shù)的方法可以從A轉到B，從出租車到公共交通，再到騎自行車到步行等等。對于沉重的Facebook用戶，沒有這樣的替代品：對于許多用戶來說，繼續(xù)抵制需要每天對個人的社交和文化行為進行重大改變。

這并不是說你不能或不應該刪除您的Facebook賬戶：它可以讓您對公司的影響力降到最低。您可以通過公認繁瑣的帳戶終止流程，下載Signal等加密消息應用程序，并使用一次性電子郵件地址注冊Instagram。你的朋友和家人仍然會在現(xiàn)實世界中。但是對于很多人來說，F(xiàn)acebook和它的生態(tài)系統(tǒng)就是現(xiàn)實世界的在線模式，而將自己從這個空間中刪除的代價太大了。

本文由羅超頻道翻譯自【https://www.theverge.com/2018/3/22/17152922/delete-facebook-boycott-cambridge-analytica-tech-monopoly-data-privacy】

原文作者：【Nick Statt】

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