封殺支付寶，消費(fèi)者被迫二選一！

近日，一則“只能用微信在沃爾瑪支付”的消息傳出，引來(lái)人們的熱議，這種直接的壟斷封殺成為現(xiàn)階段商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式之一，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是減少了便利，被迫做出二選一，也是消費(fèi)者難以繞過(guò)的話(huà)題。

沃爾瑪部門(mén)門(mén)店禁用支付寶，步步高緊隨其后

有重慶和成都網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己在當(dāng)?shù)匚譅柆敵匈?gòu)物結(jié)賬時(shí)，被告知暫時(shí)無(wú)法使用支付寶進(jìn)行支付。而微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡和現(xiàn)金支付等方式，則可以正常使用。在這些店面中，還存在為回饋廣大消費(fèi)者，（本店）將于 2018 年 3 月 15 日起至 4 月 1 日止，展開(kāi)微信支付滿(mǎn)減活動(dòng)。并且這個(gè)現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在重慶，沃爾瑪中國(guó)之前曾對(duì)外宣稱(chēng)，從 3 月 15 日開(kāi)始，沃爾瑪華西區(qū)將和微信達(dá)成深度合作。屆時(shí)，包括云南省、貴州省、四川省和重慶市在內(nèi)的約 91 家門(mén)店，將暫時(shí)停止接受支付寶支付，而微信方面將會(huì)推出獨(dú)家優(yōu)惠活動(dòng)。

沃爾瑪方面表示，2018年3月15日起，沃爾瑪在華西區(qū)（包括云南、貴州、四川、重慶）的門(mén)店暫時(shí)停止接受支付寶支付，這是一個(gè)商業(yè)決定，沃爾瑪不定期對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧。

除了沃爾瑪之外，步步高也緊隨其后，開(kāi)展封殺壟斷。早在 2017 年 10 月就陸續(xù)有消費(fèi)者反映步步高超市不能使用支付寶進(jìn)行支付。步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人在3月 25 日在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：關(guān)于禁止使用支付寶的說(shuō)法不準(zhǔn)確，步步高在這以前就只有少量門(mén)店試驗(yàn)性接入支付寶，并不是全部門(mén)店使用，現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門(mén)店仍在使用支付寶。同時(shí)，支付寶的合作方式太強(qiáng)勢(shì)，它只作為一級(jí)入口，它不接受雙向接入，我們無(wú)法接受這樣不公平的合作。步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填日前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，曾與阿里巴巴接觸過(guò)18個(gè)月，但由于與阿里巴巴合作，需要向其提供企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，阿里希望獨(dú)占數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)，所以最終選擇了騰訊。

騰訊與支付寶對(duì)此的回應(yīng)

騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上回應(yīng)此次事件：其實(shí)現(xiàn)在任何一個(gè)第三方移動(dòng)支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過(guò)程，接入與否主動(dòng)權(quán)基本上掌握在商家手里，第三方支付對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)可選擇項(xiàng)，而不是必選項(xiàng)。如何選，商家會(huì)有自己的考量，任何一個(gè)第三方支付工具，都只是零售變革的參與者和助力者，而不是主導(dǎo)者，所以沒(méi)有能力也不可能對(duì)商家做任何的干涉。微信支付要做的，就是為商家提供一系列數(shù)字化工具，不獲取商戶(hù)數(shù)據(jù)，尊重商業(yè)隱私，從而獲得合作伙伴的信任和認(rèn)可。這段回應(yīng)的意思就是表示，這并不是微信逼迫商家做出的選擇，這是商家基于對(duì)微信的信任，主動(dòng)地選擇了微信。

支付寶至今并未對(duì)此進(jìn)行直面的回應(yīng)，但是并不代表阿里對(duì)此毫無(wú)察覺(jué)，實(shí)際上騰訊與阿里的較量從未停止過(guò)，先一步拉開(kāi)新零售大幕的他們，在先后與銀泰百貨、三江購(gòu)物、百聯(lián)集團(tuán)、高鑫零售等業(yè)內(nèi)巨頭牽手之后，也早已形成了自己的幾路大軍。我們可以看到，在阿里新零售的試驗(yàn)品——盒馬鮮生店面中，接入的移動(dòng)支付方式目前也只有支付寶而已。除此之外，3月27日上午，微信開(kāi)展微信支付境外開(kāi)放大會(huì)，支付寶已經(jīng)率先將業(yè)務(wù)開(kāi)到了國(guó)外，有不少?lài)?guó)家和地區(qū)都接入了支付寶的移動(dòng)支付服務(wù)。微信支付也不甘示弱，表示將會(huì)加快境外支付服務(wù)的覆蓋，全面開(kāi)拓市場(chǎng)，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一觸即發(fā)。

消費(fèi)者如何看待？

很多用戶(hù)紛紛表示，不能使用支付寶付款在一定程度上對(duì)自己造成了不便。有用戶(hù)表示，自己平時(shí)習(xí)慣用支付寶，微信錢(qián)包中沒(méi)有錢(qián)，在超市購(gòu)物后被告知無(wú)法使用支付寶，“我只好在現(xiàn)場(chǎng)支付寶提現(xiàn)，再轉(zhuǎn)到微信錢(qián)包中”。還有的表示：“現(xiàn)在出門(mén)都是拿個(gè)手機(jī)，不能選擇的感覺(jué)不太好?！?一不愿署名的知名金融評(píng)論員則直言不諱地表示，沃爾瑪這種行為可能涉嫌違反反壟斷相關(guān)法律法規(guī)，支付寶可以向工商等部門(mén)反映。

輿論下沃爾瑪為何為之？

網(wǎng)友的評(píng)論和消費(fèi)者的反映，實(shí)際上對(duì)于沃爾瑪?shù)男袨榫址磳?duì)的態(tài)度，但是為何沃爾瑪會(huì)冒著被消費(fèi)者質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)，選擇支持騰訊呢？

這其實(shí)也不難理解，沃爾瑪選擇了站在騰訊的身后。騰訊和沃爾瑪、步步高超市之間有著密切的股權(quán)關(guān)系，騰訊和沃爾瑪分別是京東的第一大股東、第三大股東，而沃爾瑪和京東達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作，今年2月份，騰訊和京東一起入股了步步高，股份占比分別為6%和5%。很顯然，在智慧零售領(lǐng)域，面對(duì)阿里這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，騰訊、京東、沃爾瑪、步步高等開(kāi)啟了捆綁作戰(zhàn)模式。2018年2月，騰訊聯(lián)手京東逾16億元入股步步高。不難看出，沃爾瑪和步步高的選擇是戰(zhàn)略合作。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，在騰訊和阿里競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的支付市場(chǎng)上，微信支付開(kāi)展排他合作，禁止合作伙伴進(jìn)入的情況此前就曾出現(xiàn)。據(jù)一財(cái)周刊報(bào)道，支付寶比微信支付晚了9個(gè)月全面接入星巴克，有可能是因?yàn)槲⑿藕托前涂诉_(dá)成了一項(xiàng)6個(gè)月的“排他協(xié)議”。

易觀發(fā)布的2017年3季度第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度，支付寶市場(chǎng)份額為53.73%，同比增3.3個(gè)百分點(diǎn)；財(cái)付通（含微信支付）市場(chǎng)份額為39.35%，同比增1.23個(gè)百分點(diǎn)。面對(duì)這樣的危機(jī)，微信只能不斷地開(kāi)展壟斷活動(dòng)，保證其線(xiàn)下的市場(chǎng)占有率。

線(xiàn)下的零售戰(zhàn)爭(zhēng)，支付寶和微信都在不斷地開(kāi)火，對(duì)此不知阿里將如何迎戰(zhàn)，雙方會(huì)不斷交火？還是選擇其他的方式，這個(gè)我們不得而知，但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，被迫的選擇是一種權(quán)利的流失，過(guò)多的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者的利益一定會(huì)受到威脅，良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能維持整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定。

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