在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),外資巨頭與本土企業(yè)的PK大戰(zhàn)中,無論戰(zhàn)況多激烈,外企必?cái)o疑,20年間,無一例外。
馬云說,“揚(yáng)子鱷長江戰(zhàn)鯊魚,(在中國),一個(gè)外國公司永遠(yuǎn)不可能戰(zhàn)勝一個(gè)本地企業(yè)”。聯(lián)合辦公領(lǐng)域大概率會再次驗(yàn)證這條鐵律。
盡管WeWork中國剛剛拿到了5億美金的融資,但是在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上,它被氪空間甩到了后面,前者的會員數(shù)量剛剛超過20000名,而兩個(gè)月前,氪空間的工位數(shù)就超過了35000名。
現(xiàn)在,氪空間已經(jīng)把對手設(shè)定為了WeWork全球,2020年趕超的小目標(biāo),能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?
聯(lián)合辦公的中國混戰(zhàn)
聯(lián)合辦公中國主戰(zhàn)場的戰(zhàn)況,隨著WeWork2016年的入場,再次升級了。
關(guān)鍵戰(zhàn)役有兩場,第一場是模式之爭。第二場,是中外之爭。
在聯(lián)合辦公行業(yè),有兩種模式,一是合并、并購、加盟,這種模式的好處在于,在規(guī)模上能夠快速領(lǐng)先,典型代表如今年掀起多起并購的優(yōu)客工場。
但作為聯(lián)合辦公的鼻祖,WeWork卻一直堅(jiān)持自營模式,原因很簡單,企業(yè)入駐聯(lián)合辦公,一呆至少一年半年,搬遷成本極高,只有自營模式才能保證確定性的辦公設(shè)施、辦公環(huán)境和辦公服務(wù)。
其實(shí),在傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),自營模式也漸成主流。作為昔日京城“最賺錢的房地產(chǎn)企業(yè)”,SOHO中國已經(jīng)告別散售模式,轉(zhuǎn)向物業(yè)持有模式,以租代售,原因很簡單,非自營模式下,管理混亂,入駐企業(yè)體驗(yàn)不好。因此,世界500強(qiáng)企業(yè)在選擇入駐超甲級寫字樓時(shí),很多都對是否自持統(tǒng)一業(yè)權(quán),采取一票否決機(jī)制。不獨(dú)SOHO中國,萬達(dá)、萬科、世茂等等,也都在增加自持運(yùn)營比例。
在聯(lián)合辦公行業(yè),中國的氪空間,也采取了自營模式,后者能夠提供高質(zhì)量、多維度、確定性的豐富服務(wù)。
除了地理上的工位,氪空間為了提高運(yùn)營效率,每年都會投入大量財(cái)務(wù)資源和技術(shù)資源去更新、維護(hù)線上的APP系統(tǒng)。工位以外的其他增值服務(wù),已經(jīng)給氪空間貢獻(xiàn)了約10%的營收。
這些增值服務(wù),首先,能夠給入駐企業(yè)帶來工位之外的更多高性價(jià)比的增量服務(wù),其次,則能助力氪空間開拓更多元的互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)模式,降低工位價(jià)格,提升競爭力,比如,氪空間給企業(yè)和辦公人群一個(gè)”共享"的互聯(lián)網(wǎng)辦公環(huán)境、線上線下社群和延展的聯(lián)合服務(wù)。
第二場戰(zhàn)爭,則是中外之戰(zhàn),發(fā)生在WeWork中國和氪空間之間。
2016年入場的WeWork中國,剛剛宣布了5億美元B輪融資的好消息。但從業(yè)務(wù)層面來看,這家外資巨頭的本土化進(jìn)程并不那么順利。
根據(jù)彭博社的報(bào)道,WeWork中國希望到今年年底會員數(shù)能夠翻番達(dá)到40000名會員,這就意味著當(dāng)下WeWork中國只有20000萬名會員。
這一速度,被氪空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到了后面。和WeWork中國幾乎同時(shí)入場的氪空間,在國內(nèi)一線城市拓展的速度非常驚人,僅1-4月新簽物業(yè)面積就達(dá)到15萬平方米。氪空間創(chuàng)始人劉成城透露,目前氪空間每個(gè)月新拓展的面積5萬平方米,這一數(shù)字比中國WeWork在2017年全年新增的面積都多。
截止到今年5月,氪空間的工位數(shù)量已經(jīng)超過35000名,把WeWork中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到了后面。
本土的氪空間,碾壓WeWork中國的類似案例,已經(jīng)在中國上演了一幕又一幕,無論是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,淘寶干掉了ebay;百度碾壓了谷歌;滴滴合并了優(yōu)步中國等等,這場勝局來得毫無懸念。
有趣的是,今年年初,氪空間一度曾和WeWork中國進(jìn)行過合并談判,但談判因雙方價(jià)碼差距太大,最終并未達(dá)成。
現(xiàn)在,劉成城對于合并WeWork中國已經(jīng)毫無興趣了,他把WeWork全球定位成了對手。眼界越來越開闊的劉成城看起來底氣十足,“2020年追上WeWork全球的規(guī)?!?。
氪空間勝算幾何?
到2020年,氪空間4歲,而成立于2010年的WeWork則整整8歲了,4歲氪空間,追上8歲WeWork,靠什么?
第一,增速兇猛。
按照規(guī)劃,氪空間到年底將實(shí)現(xiàn)50萬方自營面積的運(yùn)營,相當(dāng)于2017年WeWork全球規(guī)模的一半。
如果保持目前的兇悍擴(kuò)張速度,2020年則有望趕超WeWork全球。
“我們在2020年前希望服務(wù)50萬家公司或者團(tuán)隊(duì)”,劉成城的賬本很清晰:“假設(shè)每個(gè)公司6個(gè)人,那就是300萬人。按照現(xiàn)在的速度,明年底大概能到150萬方?!?/p>
為了保持更生猛的增速,氪空間愿意降低毛利率。目前,WeWork的利率大概在30%左右,氪空間過去也曾達(dá)到這一水平,但劉成城希望學(xué)習(xí)小米,把利潤率控制在一定比例“我們希望是10%左右”。
規(guī)模效應(yīng)帶來了邊際成本的大幅降低。氪空間聯(lián)合采購之后,工程造價(jià)降低20%,家具采購成本降低40%,縮短交付時(shí)間,提升辦公使用效率30%,未來上述成本還將大幅降低。
第二,運(yùn)營精細(xì)化,入住率更高,追求可持續(xù)增長。
相比于業(yè)內(nèi)同行,氪空間有兩大特點(diǎn)。
平均單體面積大。氪空間正式開業(yè)社區(qū)超過40個(gè)時(shí),管理總面積突破30萬平方面,以此推算,單體平均面積為7500平方,每個(gè)單體辦公區(qū)平均大概容納1000個(gè)用戶。而優(yōu)客工場的160個(gè)場地,共70萬平方米,以此推算,其單個(gè)場地面積僅為4300平方面,平均容納550人。單體面積大,則集約效應(yīng)更高。
其次,入住率更高。WeWork4月公布的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,2017年其整體入住率為81%。
而氪空間的成熟社區(qū),入住率已經(jīng)達(dá)到95%,運(yùn)營優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于WeWork。
再從坪效指標(biāo)來看,過去半年新開業(yè)社區(qū)的日坪效(每平米營業(yè)額)已經(jīng)突破17元,而氪空間總裁鐘澍預(yù)計(jì),新開社區(qū)的坪效將超過28元,是傳統(tǒng)甲級寫字樓的近4倍。
因此,氪空間的增長,是高質(zhì)量的增長,而非大而不強(qiáng)的粗放式增長。
為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,劉成城對于并購一向極為謹(jǐn)慎,“不能盲目追求規(guī)?!保皹?biāo)的應(yīng)該符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是業(yè)務(wù)模式和我們基本相似,方便整合;二是必須要能看到盈利的可能?!?/p>
據(jù)官方透露,氪空間目前經(jīng)過3個(gè)月爬坡期的成熟門店,都是盈利狀態(tài)。
第三,中國的超級市場。
聯(lián)合辦公的數(shù)量,其實(shí)取決于企業(yè)客戶的數(shù)量和增量。氪空間的客戶中,既有大企業(yè)分散辦公的需求,更多則是中小微企業(yè)。
而根據(jù)國家工商總局的數(shù)據(jù),截至去年7月底,中國小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達(dá)7328.1萬戶。
目前,聯(lián)合辦公行業(yè)僅占中國商業(yè)地產(chǎn)的1%,未來五年這一數(shù)字有望擴(kuò)大至15%,也就是說,氪空間至少還有14倍體量的增長潛力。
毫無疑問,中國將是聯(lián)合辦公的最大市場,這是氪空間的宏觀優(yōu)勢。
第四,氪空間的全球化探索。
在中國逐漸站穩(wěn)腳跟后,氪空間開始進(jìn)軍全球市場,其出海第一站選擇了香港。
其已與香港地產(chǎn)商華懋寫字樓One Hennessy簽約了租賃協(xié)議,這棟太古廣場對面的甲級商廈,把11層到19層共7層、共約83,000平方呎的樓面,租給了氪空間。
年內(nèi),氪空間在香港的首個(gè)社區(qū)將正式開業(yè),預(yù)計(jì)未來三年公司將在香港地區(qū)新開設(shè)超過百萬平方呎的聯(lián)合辦公社區(qū),覆蓋香港主要的商業(yè)區(qū)。
而在亞太地區(qū)的其他市場,氪空間也正在考察,這意味著,氪空間和WeWork的決戰(zhàn),明年就將走出國門,開啟“世界大戰(zhàn)”。
所以,揚(yáng)帆出海的氪空間,其目標(biāo)從來不是打敗鯊魚的長江揚(yáng)子鱷,它的野心不止于WeWork中國,而是出海遠(yuǎn)征,要在全球化的廣闊藍(lán)海中,與WeWork來一場正面對決。
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