原標題:從VIPKID看崛起中的中國新一代跨國公司
全球最大的在線少兒英語品牌VIPKID,于8月2日對外公布了V+戰(zhàn)略,以教育為依托提升科技與服務能力,從一家中國少兒在線英語教育服務商,升級為服務面向全球,覆蓋0-18歲年齡段青少年兒童的高品質英語學習方案服務商。這當然大大突破了原有的本地化K12在線英語教育服務商的定位,其發(fā)展空間將得到大大拓展,教育屬性已完全無法滿足其發(fā)展需求,相應的科技與服務能力必然會得到同步提升。
VIPKID明確了走向跨國公司的方向,但其作為跨國公司的基礎架構卻不是現(xiàn)如今才開始搭建的。從創(chuàng)辦之日起,VIPKID手頭聚攏的物質資源就已帶有更多的國際化色彩,首先是全部來自美國和加拿大的北美外教,其次是與國際頂級教育出版機構的合作關系,再一個是立足國際的龐大教研團隊等,這些條件再加上互聯(lián)網技術的應用,使得VIPKID深深打下了深深的國際化烙印。NBA球星科比對VIPKID的投資,更是預示著這家公司在全球市場上的發(fā)展?jié)摿?,而不該將目光局限于某個區(qū)域市場。
并不遙遠的20年前乃至于10年前,新創(chuàng)企業(yè)能在國內市場扎根站住腳就已不易,能有機會走向國際的公司實屬鳳毛麟角。近10年來中國與國際的交往密度超越了以往半個世紀,涌現(xiàn)出一大批熟悉國內市場,同時也對國際市場有相當了解的創(chuàng)業(yè)者。資本實力的增強,語言鴻溝的消除,不同文化之間的交融與互通,使得一大批新生代創(chuàng)業(yè)公司具備了將企業(yè)辦成跨國公司的能力與實力,VIPKID就是其中具有代表性的一個例子。如果說學習英語是全球大部分國家共同的社會需求,不如說用技術和服務改變教育現(xiàn)狀,提升教育效率的需求,已在全球范圍內變成一種人心所向的未來美好圖景。VIPKID在此時升級戰(zhàn)略走向全球化,正逢其時。
VIPKID目前擁有北美外教數(shù)量超過6萬名,在全球擁有9個辦公室,付費小學員數(shù)量突破50萬,每天有18萬節(jié)課,總長為450萬分鐘的課時通過VIPKID的平臺被分發(fā)出去??梢韵胂笠幌拢@么龐大的北美優(yōu)質教育資源,一方面是在組織和調配上要經過長期耐心經營,另一方面也可看出,這些資源僅局限于單一市場是不合算的,唯有將其應用在全球市場上,才能不斷發(fā)揮出其效率。而從VIPKID的技術平臺每天所提供的服務量來看,這也是個久經考驗,百煉成鋼的平臺,當下已能承載如此大量級的服務,而服務量的不斷增長是推動VIPKID不斷升級完善這一技術系統(tǒng),以滿足正常服務需求,給用戶以更好更安全的使用體驗的內在動力。
不獨已形成規(guī)模的北美外教資源和高服務能力的技術系統(tǒng),VIPKID擁有一支400人的平均教齡超過8年的教研團隊,是國內第一家具備深度自主研發(fā)能力的在線教育公司。此外,VIPKID還與Houghton Mifflin Harcourt(HMH)、牛津大學出版社等全球11家國際頂級教育機構達成了深度合作,運用國際頂級教材IP,對標中國新課標和美國課標開發(fā)出自己的四大課程體系,為0-18歲的少年兒童提供從小到大的一站式學習方案。VIPKID適時開啟全球性的V+戰(zhàn)略,正有著將自身的教育資源、服務、技術用出效率,不斷向上抬高天花板的目的,而VIPKID從一開始就已具備的全球化基因,正是其決定這么做的天然優(yōu)勢條件。
當一個業(yè)務做到一定規(guī)模之后,利用技術條件提升效率就成了必行之路。而VIPKID與微軟達成的戰(zhàn)略合作,將給其國際化擴張?zhí)峁└蠹夹g保障。本次隨著V+戰(zhàn)略發(fā)布的同時,VIPKID的第三代在線教育技術引擎也同步推出,這是全球首個智能化在線教育引擎,具備三大優(yōu)勢:最高級別安全保護體系、全球最穩(wěn)定的網絡系統(tǒng)以及教學全場景AI全覆蓋。此外,為在線教育保駕護航的星云系統(tǒng),建設了覆蓋全球35個國家的5條核心跨海專線,在16個國家的55個城市建立了中心傳輸節(jié)點??缪笤诰€授課最怕的是兩邊的網絡環(huán)境不同步,出現(xiàn)掉線、延遲、不同步等情況,導致教學過程受到影響,VIPKID在網絡傳輸、安全保障等方面所做的投入和努力,證明其國際化的決心相當堅定。
目前為止,VIPKID的海外學員已經遍布日本、巴西、法國等全球63個國家和地區(qū),未來三年計劃要在全球10個重要支點城市開設辦公室,把教育服務覆蓋到全球100個國家,也就是三年十城百國戰(zhàn)略。提供這么大量級的服務,考驗的是VIPKID的優(yōu)質資源整合能力、技術支持能力和服務能力,這實際上就是一種資源的大規(guī)模組織能力和調配能力,在過去沒有互聯(lián)網的時代,還要在很短時間內完成,是難以想象的。所幸目前是互聯(lián)網時代,有越來越多的工作可以用機器完成,也有越來越多原本不可能做到的事情能被做得很好。一個龐大的業(yè)務,在新技術時代有著效率化的潛力和前景,自然是一個擁有無限未來的事業(yè)。
這幾年流行企業(yè)出海,把中國長期形成的工業(yè)生產能力向外輸出,在海外生根落地。VIPKID的國際化,算是一種文化出海形式,與大多數(shù)出海企業(yè)有著不同的邏輯。中國不是英語國家,但并不代表不能成為英語教學大國,只要能把優(yōu)質英語教學資源整合起來進行組織調度,形成一套完善的運作機制,就很容易在全球找到英語教育的市場需求,而這在傳統(tǒng)方式下是很難完成的一個任務。文化出海并不一定是本民族的文化輸出,更可以是文化傳播服務與貿易的組織形式與能力的一種輸出,這從根本上是一種綠色的無煙工業(yè),可在文化的傳播中將來自中國的教育理念與方法論糅合進去,在全球跨文化交際中產生奇妙的化學反應。
教育資源的共享與輸出,在傳統(tǒng)方式下是一個難題,這導致了全球范圍內教育資源的不平衡。VIPKID抓住了互聯(lián)網時代所帶來的機遇,通過互聯(lián)網將優(yōu)質教育資源帶到中國并在全球進行分發(fā),對長期困擾全球的教育不平衡問題加以解決,這與孔子的教育理想“有教無類”是一致的。中國的在線教育組織模式、中國的信息技術,中國德的服務,也能夠在這一過程中傳播到世界,這遠比輸出相同量級的商品效率更高,也具備更大的意義。中國的服務性產品目前在全球的聲譽,在全球貿易中所占的分量,遠不如中國制造來得更大,未來幾十年中國將加大服務性產品的輸出,VIPKID的V+戰(zhàn)略審時度勢,在這方面開了個好頭,而這必將帶動一個新型服務產業(yè)的向上攀升。
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