微商,似乎不再是一個(gè)熱詞了。
“以前只要一打開朋友圈,刷五屏起碼有三屏是微商的廣告,現(xiàn)在是一整天只能偶爾看到幾個(gè)廣告,感覺好多朋友都已經(jīng)不做微商了?!?/p>
鋅財(cái)經(jīng)記者詢問了一圈,得到的也都是諸如此類的回答,大家的一致反應(yīng)是:朋友圈里面的微商漸漸消失了。
然而,曾經(jīng)爆極一時(shí)的微商是否真的銷聲匿跡了呢?鋅財(cái)經(jīng)記者決定找一位老微商聊一聊。
通過介紹,我們找到了張愛林,他是國妝集團(tuán)創(chuàng)始人,有多年微商品牌操盤經(jīng)驗(yàn),更重要的是,他在業(yè)內(nèi)的口碑還不錯(cuò),這并不容易。
張愛林的行程比我們想象的更加緊張,一天的日程早在半個(gè)月前就已經(jīng)定好,一張便簽紙一條條列下來,從一個(gè)城市趕往另一個(gè)城市,不斷地見代理,只能在間隙接受我們的采訪。
“別把一個(gè)東西都當(dāng)成神一樣”,張愛林向鋅財(cái)經(jīng)記者講述了他眼里的微商,還有這個(gè)行業(yè)的發(fā)展與未來。
一個(gè)很像微商但又不太微商的人,這是鋅財(cái)經(jīng)記者對(duì)張愛林的印象。亂象和爭(zhēng)議之外,我們?cè)噲D尋找他依然愿意留在這個(gè)行業(yè)的理由。
采訪結(jié)束后,張愛林叮囑了我們,不要在文章中出現(xiàn)具體的品牌、不要寫關(guān)于這個(gè)行業(yè)的負(fù)面新聞、寫完之后一定要給他看,因?yàn)榕卤粓?bào)復(fù)。
“微商把人性的丑與美放大了十倍,丑的更丑,美的更美。”
1
最多三年,微商都會(huì)正規(guī)化
“一般微商的壽命大概有多長?”“半年死一批、一年死一批?!?/strong>
在這個(gè)速生速死的行業(yè)里摸爬滾打了五年的張愛林,是當(dāng)之無愧的微商常青樹、大前輩。在整場(chǎng)采訪中,鋅財(cái)經(jīng)記者所感受到的,是和“喜提和諧號(hào)”們高調(diào)言行截然相反的小心謹(jǐn)慎。
在提及自己的公司和產(chǎn)品時(shí),張愛林拒絕透露任何數(shù)據(jù),關(guān)于代理人數(shù)和銷售額這類問題,在他嘴邊得到的回復(fù)只能是,“我們從來不報(bào)數(shù)字,都是外面對(duì)我們報(bào)數(shù)字,每天進(jìn)進(jìn)出出的,我也不知道?!?/p>
鋅財(cái)經(jīng)記者試著提出更敏感的問題,如搜索引擎上的負(fù)面詞匯。張愛林把它歸咎于行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。但是與刷負(fù)面詞匯相比,張愛林更煩惱也更常遇到的,是惡意舉報(bào)。“像北京和廣州的兩家公司在對(duì)掐,相互舉報(bào),說對(duì)方夸大宣傳,非要把對(duì)方品牌給搞倒掉。”
而張愛林本人也在一個(gè)月內(nèi),去各地方市場(chǎng)監(jiān)督局報(bào)道十余次,平均下來,兩到三天就要去一次?!案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)咬著你宣傳中夸大的部分不放,你一不小心說的一句話,就成了他的把柄,接著就直接舉報(bào)?!?/p>
張愛林在接受鋅財(cái)經(jīng)記者采訪
媒體和同行的過度關(guān)注,讓這群老微商們學(xué)會(huì)了悶聲大發(fā)財(cái)。在公開場(chǎng)合注意言行,從前那些在朋友圈里把錢堆起來炫富、兩百塊拍一張瑪莎拉蒂合照的行為,都在慢慢消失,“從前微商里面九成是這種人,現(xiàn)在只有五成。”
表面上湖面正在恢復(fù)平靜,實(shí)際激流暗涌。微商行業(yè)內(nèi)暗搶人才的戰(zhàn)役,才真的算得上是火光四射。微商教父方雨曾經(jīng)跟鋅財(cái)經(jīng)記者介紹過,品牌方之間相互挖代理,通常是用氣場(chǎng)壓人,比如說,一個(gè)老板打電話問一個(gè)沒有見過世面的代理:在哪里???我安排人去接你,隨后就派個(gè)司機(jī)開個(gè)法拉利去接他過來。
代理一上車,就立馬對(duì)老板崇拜得五體投地,趕緊表態(tài),要跟著這個(gè)老板干了,想成為老板這樣的人。
一個(gè)動(dòng)作,好不容易培養(yǎng)起來的代理,轉(zhuǎn)眼就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了。
如今的微商行業(yè),大動(dòng)作都是實(shí)力雄厚的大佬在battle,而小代理和小品牌們正在匆忙離場(chǎng)。
張愛林預(yù)言,最多三年,甚至要不了三年,所有做微商操盤手的,都會(huì)正規(guī)化。
2
往深處走,只有做品牌
全民微商的時(shí)代正在過去,而在張愛林看來,屬于微商更好的時(shí)代正在到來。
“現(xiàn)在如果有人想做微商,隨便選一個(gè)品牌,被坑的幾率比以前小多了?!彼J(rèn)同這種變化,并且認(rèn)為這和早期淘寶的發(fā)展規(guī)律一致。
裸泳者開始上岸,張愛林現(xiàn)在想往潮水更深處走幾步,去“做品牌”。“品牌”這兩個(gè)字,也是整場(chǎng)采訪中張愛林提到最多的一個(gè)詞語。
對(duì)品牌的執(zhí)念源自他和董明珠的一次同臺(tái),他跟鋅財(cái)經(jīng)記者形容那次會(huì)議:他在臺(tái)上說了三分鐘,而坐在隔壁的董明珠說了一個(gè)小時(shí),“我被她折服了”。
他把和董明珠坐在一起的合照發(fā)在朋友圈里,寫下一段很長的感悟,“下定決心要好好做品牌?!?/p>
董明珠帶給了張愛林認(rèn)同和信心,這是他在這個(gè)行業(yè)里,身邊同等級(jí)別微商身上看不到的東西。
“混久了的老江湖,從開始設(shè)計(jì)這個(gè)盤子的時(shí)候,就知道要打造成什么樣的,他們要找亮點(diǎn),開始設(shè)圈套,為做一天而去設(shè)計(jì)一天?!?strong>所以微商的品牌的死亡周期更短,三個(gè)月、五個(gè)月都是坎,能活過一年的品牌寥寥無幾。
而一些剛?cè)胄械亩鄽q小姑娘,抱著做下一次Dior品牌的夢(mèng)想進(jìn)來,結(jié)果閱歷太淺,在最早和工廠溝通這一步就直接擱淺了?!肮S會(huì)忽悠她們,或許她們的產(chǎn)品確實(shí)很好,但是誰不認(rèn)為自己的產(chǎn)品好呢?”
張愛林心中最認(rèn)同的還是格力和華為這類品牌,花上30年就為打造兩個(gè)字?!耙灿谢ㄊ畟€(gè)億、二十個(gè)億、砸廣告燒錢的,他們也能成為一個(gè)品牌,但是我們微商燒不起來?!?/p>
也并不是缺錢,而是大部分微商想把錢花在更粗暴更直接的地方,比如給代理送600多萬的勞斯萊斯。但這其實(shí)也有貓膩,代理給品牌方打錢拿貨,出錢最多的人可以提車。代理打了600萬的款拿了第一,以為自己白拿了一輛車,但其實(shí)二手的勞斯萊斯只要三百萬。
“這群人更喜歡用這樣的方式,給你車讓你去炫,教你怎么去吸引流量,他們絕對(duì)不可能把錢花在廣告上,因?yàn)榛艘矝]用,又收不回,他們花出去就要收錢。”
張愛林會(huì)在高鐵和電視臺(tái)投放廣告,他不想和同行們一樣短視。這個(gè)行業(yè)已經(jīng)總結(jié)出一套品牌發(fā)展周期規(guī)律:把產(chǎn)品做火,火了之后,低價(jià)出現(xiàn)、假貨出現(xiàn),接下來,這個(gè)品牌就死掉了。
整個(gè)行業(yè)都在想怎么遵循這套規(guī)律,賺更多錢,張愛林在想,只有打破它,他的品牌才能活下來。
3
后微商時(shí)代的新玩法
雖然已經(jīng)習(xí)慣“微商”這個(gè)名字,但行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在更喜歡提這個(gè)詞:社交電商。
在很多人眼里,微商仍是那些每天在朋友圈打雞血,發(fā)高糊九宮格廣告的人,但在業(yè)內(nèi)人士看來,那些“只是四年前的玩兒法”。
從2014年開始的野蠻生長似乎已經(jīng)告一段落,爭(zhēng)議和喧囂也漸漸平息,在公開場(chǎng)合,這個(gè)行業(yè)更愿意強(qiáng)調(diào)社交電商的力量。
根據(jù)艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2017年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)期支出中微商占比較2016年上升0.3%,可以看出,消費(fèi)者還是愿意接受微商這個(gè)渠道。
政策的監(jiān)管,以及市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的游戲法則,微商行業(yè)正走在合規(guī)、升級(jí)的道路上。 “未來十年,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化?!?/p>
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不用十年,日前,在一場(chǎng)超過1000人參加的“社交新零售“峰會(huì)上,社交電商傳媒創(chuàng)始人方雨提到“未來社交電商的競(jìng)爭(zhēng)力取決于數(shù)據(jù)、社群、內(nèi)容、產(chǎn)品”。好的產(chǎn)品只是基礎(chǔ),數(shù)據(jù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必備的新技術(shù)手段,而社群和內(nèi)容是企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵,決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高下。
沒有哪個(gè)行業(yè)能像社交電商一樣,創(chuàng)造出這么多的社交運(yùn)營和流量變現(xiàn)的奇跡。張愛林也說,他不擔(dān)心這個(gè)行業(yè)的未來,因?yàn)槲⑸棠苓@么快速的發(fā)展一定有它的需求合理性。
雖然他被商務(wù)部邀請(qǐng),為2017年《社交電商經(jīng)營規(guī)范》獻(xiàn)策,但是他心中仍擔(dān)心未來,這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)被監(jiān)管“一刀切”。大部分同行比他要樂觀,今年6月的《電子商務(wù)法(草案)》三審稿中,“微商”被納入電子商務(wù)經(jīng)營范疇,雖然還沒看到具體變化,但大家普遍認(rèn)為這是個(gè)好消息。
不過這層層監(jiān)管能不能讓這個(gè)行業(yè)正本清源,答案也仍需等待。
長久以來,媒體和公眾習(xí)慣帶著精英視角,隔著玻璃去看這個(gè)行業(yè),強(qiáng)行劃分出折疊世界,彼此孤立,而這也不僅僅只是微商才遇到的問題。
借助微信流量紅利崛起的特殊產(chǎn)物中,環(huán)球捕手日銷售額最高達(dá)到2000萬,云集微店公布的年銷售額達(dá)到100億,估值超過20億美金,分列微信生態(tài)的電商排行榜二三名。他們的前面只有一個(gè)名字,叫做拼多多。
有意思的是,連張愛林也無法理解拼多多的成功。
能看到的不一定是全貌,看不到的也不是不存在。偶爾破除一下視障,看看五環(huán)外的世界,發(fā)現(xiàn)那遠(yuǎn)比我們想象的要真實(shí)激烈的多。
文章 ∣ 長右
責(zé)編 ∣ 冉遺
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