收錢碼如何從一張二維碼貼紙走到“商家服務(wù)”

二維碼已經(jīng)改變了我們的生活，而現(xiàn)在，二維碼也正在改變線下小微商家的生活。支付寶用一張二維碼貼紙延伸出了商家服務(wù)，串聯(lián)起了億萬(wàn)小微商家，讓“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”這件聽起來很遙遠(yuǎn)的事情走進(jìn)了早點(diǎn)鋪、菜市場(chǎng)。

最近，螞蟻金服在首屆天下碼商大會(huì)上宣布，將全面升級(jí)“天下碼商成長(zhǎng)計(jì)劃”，為1億小微經(jīng)營(yíng)者提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具；2018年底前“多收多?！睂⒏采w5000萬(wàn)碼商，為碼商實(shí)際報(bào)銷門診看病費(fèi)用超過5億元；網(wǎng)商銀行的貸款服務(wù)三年內(nèi)要服務(wù)3000萬(wàn)小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者?！白屘煜聸]有難做的生意”這件事，直到這里，逐漸變得完整起來。

數(shù)字化生意簡(jiǎn)單做

不得不說，“碼商成長(zhǎng)計(jì)劃”的背后邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單：通過“收錢碼”這種低門檻、標(biāo)準(zhǔn)化、免費(fèi)的形式作出用戶規(guī)模，之后逐漸疊加增值服務(wù)。商家用支付寶的二維碼收錢，從互聯(lián)網(wǎng)的角度看，商家的經(jīng)營(yíng)行為數(shù)據(jù)化了，經(jīng)營(yíng)軌跡可以分析了，比如什么時(shí)間是經(jīng)營(yíng)高峰？收益如何？經(jīng)營(yíng)效果如何？從而提供圍繞收錢本身的“語(yǔ)音提醒”“店員接收”。與此同時(shí)，支付寶還通過數(shù)據(jù)分析小微商家經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)際問題，為后者提供貸款、保險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)分析等服務(wù)。

對(duì)于商家來說，享受相應(yīng)的服務(wù)也很簡(jiǎn)單。當(dāng)商家申請(qǐng)了收錢碼之后，就會(huì)在“支付寶APP-我的”上面看到“商家服務(wù)”的入口，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到一系列收錢內(nèi)外的服務(wù)。服務(wù)主要分為成長(zhǎng)和保障兩方面。

成長(zhǎng)方面，使用多收多貸，商家可以無抵押無擔(dān)保享受信貸服務(wù)，隨借隨還，最高限額可達(dá)100萬(wàn)，而且提前還款無手續(xù)費(fèi)；多收多賒可以進(jìn)行賒賬進(jìn)貨，解決碼商進(jìn)貨資金周轉(zhuǎn)問題；多有多得可以通過余利寶計(jì)算每日收益，大額款項(xiàng)不耽誤經(jīng)營(yíng)用錢；多收多免可以讓商家享受收錢碼的收款資金免費(fèi)提現(xiàn)服務(wù)。整個(gè)流程通過商家芝麻信用分?jǐn)?shù)進(jìn)行考評(píng)，進(jìn)而享受免押租賃、保險(xiǎn)快賠、貸款等更多經(jīng)營(yíng)優(yōu)惠服務(wù)。值得一提的是，支付寶設(shè)置了小微商家培訓(xùn)課堂，分享商家生意經(jīng)、經(jīng)營(yíng)指南、行業(yè)專家分享等，并搭建互動(dòng)社區(qū)，滿足其學(xué)習(xí)、分享、交流的需求。

保障方面，通過多收多保，讓商家免費(fèi)獲得門診報(bào)銷金，報(bào)銷金額隨著收款金額增長(zhǎng)，感冒發(fā)燒等日常醫(yī)療門急診費(fèi)用都能報(bào)銷。與此同時(shí)，支付寶推出“你敢收，我敢賠”計(jì)劃，如果收錢碼貼紙被人惡意替換、調(diào)包，產(chǎn)生的損失可以通過這項(xiàng)服務(wù)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付。

簡(jiǎn)單邏輯解決社會(huì)難題

但是簡(jiǎn)單的邏輯、簡(jiǎn)單的商家操作背后，解決的方式以及面對(duì)的問題一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。繼第三方支付通過擔(dān)保交易改變了網(wǎng)商業(yè)態(tài)、通過余額寶影響了大眾支付、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)大型機(jī)構(gòu)、共享經(jīng)濟(jì)改變創(chuàng)業(yè)理念后，現(xiàn)在網(wǎng)商成長(zhǎng)計(jì)劃背后一系列的金融、經(jīng)驗(yàn)分享等環(huán)節(jié)、服務(wù)將會(huì)影響小微商家的生存成長(zhǎng)以及宏觀背景下的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)進(jìn)程。

要知道，此前我們討論的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化管理多數(shù)面向的都是中大型企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)公司，因?yàn)檫@些企業(yè)的數(shù)字化需求和付費(fèi)意圖更加明顯，而對(duì)于多數(shù)以家庭經(jīng)營(yíng)為單位的小微商家來說，數(shù)字化“遙不可及”?？墒菙?shù)據(jù)表明，線下小微商家貢獻(xiàn)了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量，這個(gè)群體不能忽視。直到現(xiàn)在，碼商成長(zhǎng)計(jì)劃推出，算是補(bǔ)齊了數(shù)字化普及上的最后一塊板。

不僅是數(shù)字化理念，小微企業(yè)還是金融機(jī)構(gòu)信貸政策、經(jīng)營(yíng)管理政策優(yōu)惠有時(shí)難以普及到的群體。而且通常來說，小本經(jīng)營(yíng)的業(yè)主們?cè)卺t(yī)保、貸款抵押方面確實(shí)面臨難題，現(xiàn)在通過一系列的服務(wù)項(xiàng)目，這些問題在一定程度上得到了緩解。

不得不說，現(xiàn)階段這件事還是適合阿里來做，因?yàn)樵兄Ц扼w系與服務(wù)較為完備、金融鏈條布局成熟、技術(shù)平臺(tái)足以支撐、市場(chǎng)與版圖可以進(jìn)一步完善，而對(duì)小微商家群體逐步深入后，阿里又將如何行動(dòng)？值得期待。

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